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全体的に満足しています
対応についてとても丁寧でした。
全体的に満足しています。
ただ、先に先に計画を立てないと仕事の都合がつけられない為、かなり早い段階から連絡していたのにもかかわらず、連絡が不十分でした。
また、リフォーム会社が話していた会社とは違う会社であり、それも当日に担当者ではなく、私たちが疑問となって確認した所、発覚するということがありました。
それに関しなぜそうなったのかはよく分かりませんが。
担当者さんであり良かったと思います。
所々足りない部分はありましたが、とても好感のもてる方でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お仕事でお忙しい中、ご連絡をいただいていたにも関わらず、ご返信が遅くなってしまい、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
リフォーム会社様の手配についても不手際があり、私の配慮が足りていなかった事を深く反省しております。今後としてはお客様の立場になって物事を進めるという事、段取りを再確認し、ご満足していただけるようなご契約を少しでも多く増やせるように精進して参ります。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
購入申込があってからの進捗報告がもっと欲しかった
購入申込があってからの進捗報告がもっと欲しかった。
うちの場合、売れたら新しい土地を購入する予定で、いい土地がみつかると、今どうなってるのかが気になりこちらから何度も連絡を入れていました。
センターからの返答
この度は、ご自宅のご売却を依頼して頂き、誠にありがとうございました。
進捗状況のご報告が少なく、ご不安にさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。私の配慮不足だったと反省しております。もっと、お客様の立場になって今後仕事を進められるよう努力していきます。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
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