表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
F様
F様 2018年4月14日

心より担当者に感謝しています

買主の立場になって、最良の対応をしてくれた。
心より担当者に感謝しています。
ただ物件数が少ないような気がします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にて不動産をご購入頂き、誠にありがとうございました。
ご遠方のところ、F様にご尽力いただき、無事にお取引が完了出来たこと、重ねて御礼申し上げます。
ご売却についても、最後までしっかりとサポートさせて頂きますので、引き続き、よろしくお願い申し上げます。
F様の貴重なご意見を基に、物件の取扱い件数を増やすべく、営業努力を行ってまいりますので、是非また当社をご利用くださいますよう、お願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2018年3月28日

誠に有難うございました

此度は担当者さんにもセンター長さんにも大変お世話になり、誠に有難うございました。
お陰様で無事新居に落着きました。
貴社の増々のご発展を祈念申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル調布センターをご利用いただき、また、お忙しい中アンケートにご協力いただき誠にありがとうございました。
売却相談の際には不安でいっぱいだったかと思いますが、無事新居に落ち着いていただけ嬉しく思います。
買主のH様も非常に喜んでくださっております。
今後もまた、何かありましたらいつでもお声掛けください。
ありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2018年3月19日

担当者さんも店舗の対応も非常に良かった

担当者さんも店舗の対応も非常に良かった。
物件引き渡し間際に担当者さんが転勤してしまい、少し戸惑いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル調布センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お引渡しまで残りあとわずかというところで担当が異動となり、大変ご迷惑をお掛け致しました。
今後とも、何かございましたらお気軽にお立ち寄り下さい。
何卒、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2018年3月5日

他社に比べて、売る事に対しての意気込みを感じた

他社に比べて、売る事に対しての意気込みを感じた。
取引を開始してから2ヶ月くらいで決めていただいて、予想以上に早く安心しました。
引き渡しの日程を調整していただき希望通り契約を進めていただきました。
子ども達にも笑顔で楽しく対応していただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にて、お取引頂き、誠にありがとうございます。ご主人様が遠方にお住まいの中、ご主人様はもちろんのこと、奥様にもご尽力頂き、無事お取引が完了出来ましたこと、心より御礼申し上げます。
また、お手伝い出来る機会がございましたら、是非お声掛け下さいます様、お願い申し上げます。S様ご家族の益々のご多幸、お子様の健やかなご成長、心より祈念しております。

お客様評価

3
M様
M様 2018年2月14日

あまりこちら側に立った対応とは思えなかった

前任の担当者Aさんはしつこいぐらい熱心で、媒介契約を進めた。
転勤されて、担当者Bさんが引継いだ途端、値下げを提案されて、あまり気分は良くなかった。
結果的に売却できたので良かったかもしれないが、もう少し最初の価格で頑張って欲しかった。
買い主が見つかった後もかなりの値下げを提案してきており、とにかく早く成立させたいと言う態度で、あまりこちら側に立った対応とは思えなかった。
不動産の売却は2度目なので、プロセスは判っているが、100%満足とは言えない。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引頂き、誠にありがとうございます。
M様のご意向に沿ったお手伝いが出来ず、大変申し訳ございません。
M様から頂きました貴重なご意見を基に、今後のサービス向上に努めてまいりますので、是非、またお手伝いの機会を頂戴出来ますと幸いでございます。

お客様評価

5
H様
H様 2018年2月9日

スムーズに対応していただきました

人事異動で担当の方が替られたのですが、きちんと引継ぎがされたようで、滞ることなくスムーズに対応していただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社とお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
ご売却のご依頼をいただいてから、早々に担当者の異動により、担当が変更となってしまい、申し訳ございませんでした。
場所が非常に良い不動産であったため、スムーズにお取引を進めることができました。また、何かご相談いただけるようなことがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
H様
H様 2018年1月17日

涙が出るほど感謝しています

何のご縁か判りませんが、我が家の転居は殆ど東急リバブルさんにお願いしており、貴社に対する信頼感は夫婦揃って以前より持っておりました。
今回の担当者様には涙が出るほど感謝しています。
主人は要介護、私も高令で、しかも今迄全て主人が行っていたお金の売買、手続きなどを私一人で行なわなければならずとても心細く不安でしたが、何かあれば駆けつけて下さり判りやすく説明して下さいました。
私に対しても控えめに接して下さいました。
売買が成立した後の税金関係も、本当に親身になっていただき、今時このような営業マンがいらっしゃるのだと吃驚して心から有難く、今の世の中捨てたものではないと二人して話しています。
「どこそこに尋ねられたらどうですか?」で終ってしまう営業マンの多い中、真摯な態度で客と向き合って下さるこの様な方こそ貴社の宝と思います。
本当に良い方にお世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
H様の大切な不動産のご売却にお手伝いさせて頂きましたこと心より感謝しております。
H様からのありがたいお言葉を励みにご安心頂ける不動産取引をおこなうことを心掛けて参ります。
ご不安な事等ございましたら、お気軽にご相談頂ければと存じます。
今後とも弊社をご愛顧頂ければと存じます。

お客様評価

4
A様
A様 2017年12月25日

購入した後も丁寧に対応して頂いた

購入した後も丁寧に対応して頂いたのでとても助かりました。
また何かありましたら宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にて不動産お取引を頂き、誠にありがとうございました。
A様に初めてお会いした時から友好的に接して頂きまして、とても楽しく物件探しのお手伝いをさせて頂きました。

今後もまた、何かありましたらいつでもお声掛けください。
今回は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2017年12月4日

的確に状況説明があった

的確に状況説明があった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にて不動産お取引を頂き、誠にありがとうございます。
代理人と言うお立場で、T様に多大なご尽力頂き、無事にお取引を完了でき、心より感謝申し上げます。
またお手伝い出来る機会がございましたら、是非お声掛け下さい。

お客様評価

5
H様
H様 2017年11月16日

非常に丁寧で親切に対応して頂きました

非常に丁寧で親切に対応して頂きました。
また、機会があればご相談させて頂きます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お仕事でご多忙の中、多大なるご尽力、ご協力を頂き、無事にお取引を終える事が出来ました。心より御礼申し上げます。
またお手伝い出来る機会がございましたら、是非お声掛け下さい。

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