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売買千歳烏山センター

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2021年9月14日

気づかいのできる営業さんで本当に良かったです

担当者様にはスピーディ且つ信頼ある対応をして頂きました。
ありがとうございました。
販売から1週間かからず売却できた事は、想像以上期待以上でした。
売却価格はもう少し上げても良かったのか?と欲が出てきてしまいましたが、結果としては満足です。
礼儀正しく、気づかいのできる営業さんで本当に良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引頂き、誠にありがとうございました。
最初にお会いしてからお取引完了まで、タイトなスケジュールとなってしまいましたが、S様に日程調整や書類のご準備等にご協力を頂き、スムーズなお取引となりました。
また、ご契約時とお引渡し時には遠方からお越しいただき、ありがとうございます。
今後も何か不動産の事でご協力出来ることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2021年9月6日

とても親切に対応していただきました

難しい借地案件の売却をお願いしました。
担当者さんには、問合せから契約後のフォローまで、とても親切に対応していただきました。
また、金額面も希望していた通りになり、とても満足しています。
この度は、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、千歳烏山センターをご利用頂きましてありがとうございました。
微力ながらS様のお役に立てることが出来まして、大変光栄でございます。
最初にお問合せを頂戴してからお時間がかかってしまい、S様にはご心配もおかけしたかと思いますが、多大なご協力をいただき、大変感謝しております。
またお手伝いできることがございましたら、ご遠慮なくご連絡下さいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2021年8月17日

引継ぎが甘かった

昭和の終わり頃、投資目的で買ったワンルームマンションを、買い替えの足しにしようと売却することにし、具体的なやりとりは全部妻に任せました(以下二人の感想)。
相続税申告でお世話になった税理士先生が2社を紹介して下さり、査定額が高かった等で御社に決めたら、自動的に支店と担当者が決まったようです。
1−2週間で送られて来た査定資料は内容も見栄えも実に充実しており、全国区の一流企業はここまで調べ、まとめることが出来るのかと感心しました。
若い担当者さんが頑張って、 2力月余りで都内自営業の買主様を見つけて下さり、その後の手続きもメール(PDF添付)と電話・郵送・振込で全部終わり、コロナ禍の中、遠出せずに済んだのは有難かったです。
こんな次第で、出張して下さった司法書士の先生以外、買主様にも担当者にも直接お会いすることもなく、契約〜引渡〜代金受け取りと安心してできたのも、「東急リバブル」というネームバリューのお陰でしょう。
が、全部終了と安心していたところ、買主様の管理会社から居住者が保証会社に1力月分の未決済家賃があると言われビックリ。
他にも私達が知らない入居当時の書類を求められました。
早速当時の管理会社に請求したら、引継ぎは既に済んでいるし、わが社にはもう関係ないとのつれない返事。
あれこれの末に書類は部下の方にPDFで送ってもらい、入居者の未決済分はこちらで弁済することで話がついて、ヤレヤレ・・という次第でした。
この主原因は売主・買主双方に仲介会社が入ったせいか引継ぎが甘かったこと。
背景にはオーナーである私が当時の管理会社に任せきりで、コミュニケーション不足があった為と思われます。
結果的には「雨降って地固まる」という印象になりましたが、担当者さんがこれを一例として、契約の詰め(ツメ)や引継ぎをきっちり出来る立派な営業マンに育たれるよう期待しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引頂き、誠にありがとうございます。
T様にご指摘頂いた点を今後の営業活動に役立ててまいります。
今後も何かご協力出来ることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

I様
I様 2021年8月4日

満足しております

常に親身な対応をして頂き、満足しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、調布センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
I様の不動産売却にあたり、微力ながらお手伝いでき、お役にたてたことをとても嬉しく思います。
今後とも末永いお付き合いいただけますよう、宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2021年7月8日

当日にはスムーズに短い時間で終了

契約前も何度もTELいただき、当日にはスムーズに短い時間で終了。
よかった。
保険もよく相談にのてくれ、今の状況を話してくれ、よかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご契約頂きまして、誠にありがとうございました。S様のお役に立てましたことを、大変光栄に思っております。また、お褒めの言葉も頂き、ありがとうございます。今後とも、ご協力出来ることがございましたら、お気軽にいつでもご連絡頂ければと思います。今後とも、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2021年6月8日

何ら文句のないサービスを提供していただきました

とても適切かつ親身になっての対応には大変に感謝しています。
初めてお店を訪問した時から売却完了まで、何ら文句のないサービスを提供していただきました。
また何かお願する件があれば同じ担当者に対応していただきたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引頂き、誠にありがとうございました。契約から決済まで短い期間でのお取引となりましたが、終始スムーズなお取引となり、大変感謝しております。また私がご協力出来ることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
M様
M様 2021年4月28日

面倒なこともなくお願いしてよかった

エリア外の他県の物件も担当して下さり、大変助かりました。
迅速にご対応下さり、同時期に2軒まとめて片付いたので、面倒なこともなくお願いしてよかったと思っております。
又、機会があれば、よろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引頂き、誠にありがとうございました。
今回2件のお取引のご協力をさせて頂きましたが、書類のご準備や日程調整等、お忙しい中、ご対応頂き、誠にありがとうございました。
今後も私がご協力出来ることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

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