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売買お客様の声(6ヶ月以前)

お客様評価

1
H様
H様 2022年11月7日

スピーディーで、熱心さに打たれてお願いしました

形式的にはきちんとしていて、非の打ちどころはありません。
初回の仲介契約締結まではスピーディーで、熱心さに打たれてお願いしました。
しかし担当者の若さゆえか、未熟な部分も多かったと思います。
組織としてのバックアップも不十分でした。
・よかった点
測量などで、比較的安価な会社を示して頂けた。
次善策だったが、高めの価格を売却先に承諾いただいた。
・悪かった点
提示された売却金額よりも●●%以上下げなければ売却できなかった点。
広告掲載価格からは●●%近く下がってしまいました。
後になって見直しの理由を詳細に説明していただけましたが、それは十分な土地勘のある担当者であれば売却金額提示時にわかることだと思います。
騙されたように感じます。
組織としてのバックアップができていないのではないかと思います。
・やや悪かった点
公的証明書の再取得などが発生し、効率が悪い場面がありました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な不動産のご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございます。
至らぬ点もあり、多大なご協力を頂いてしまい申し訳ございません。
最終的にはスピード感を重視したご売却方法をご選択いただき、最後までお手伝いさせて頂けたことを嬉しく思います。
今回のお取引では学ばせて頂くことが多く、今後の営業の糧にさせて頂ければと思います。
この度は誠にありがとうございました。