表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2026年9月8日

適切な対応

迅速、正確、適切な対応。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご所有不動産のご購入につきまして、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お手続きに際し、皆様に迅速かつ丁寧にご対応いただいたからこそ、滞りなくお取引を完了することが出来ました。
心より感謝申し上げます。
誠にありがとうございました。
今後も何かお困り事がございましたら、遠慮なくご連絡ください。
末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
W様
W様 2026年8月9日

大変助かりました

今回は売主様から契約後にご厚意でリフォームをいただいたりと、イレギュラーな売主様とのやり取りや調整をいただくことも多かったですが、売主様と我々の間で不都合やすれ違いのないように、丁寧なコミュニケーションをいただき大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

W様、この度は弊社にご購入をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、いつも迅速にご対応くださったおかげで、お引渡しまで滞りなく進めることができました。
改めて感謝申し上げます。
何かお困り事やご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2026年7月3日

柔軟に対応してもらい安心できた

海外からの購入で不安があったが、非常に柔軟に対応してもらい安心できたし、非常に丁寧だった。
もっと不動産のプロとしての目線で、物件の良し悪しを色々アドバイスが欲しい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は貴重なご意見と温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
海外からの不動産購入というご不安の大きい中で、安心できたというお言葉をいただき、大変励みになります。
また、プロとしての目線でのアドバイスにつきまして、ご期待をお寄せいただきありがとうございます。
今後は物件のメリットだけでなく、より踏み込んだ客観的なアドバイスを徹底してまいります。
今後とも、より一層信頼してお任せいただけるよう精進してまいります。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
U様
U様 2026年6月19日

タイトな要件を満たせるように動いていただけた

業務経験が浅いにもかかわらず、タイトな要件を満たせるように動いていただけた点については感謝しています。
数点一番最初にメモと一緒に伝えたことが漏れてた点など気になったが、スケジュールに影響でるものはなく、総じて満足できる対応でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。
タイトなスケジュールの中、ご満足いただける対応ができた点、大変励みになります。
ご指摘いただいた伝達漏れについては真摯に受け止め、再発防止に努めます。
今後は、より安心してお任せいただけるよう精進してまいります。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2026年5月29日

知らない世界なので勉強になった

定期借地権の現状を聞けたこと。
知らない世界なので勉強になった。

東急リバブル

センターからの返答

K様、いつも弊社をご利用頂き、誠に有難うございます。
不動産に関する些細な疑問やご相談に対し、常に誠実に、分かりやすい回答を差し上げられるよう
心掛けております。
今後もより一層のサービス向上に努めて参ります。
また何かございましたら、ぜひお気軽にお声掛けください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

I様
I様 2026年5月2日

誠意さに尽きる

先ず、誠意さに尽きる。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社にご購入をお任せいただき、誠にありがとうございました。
また何かお力になれる点がございましたらお気軽にお申しつけください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2026年4月26日

適度な距離感で案内していただけた

FPの方からご紹介いただき、東急リバブルさんにお世話になりました。
事前にFP経由で希望条件をしっかり共有していただいていたため、やり取りがとてもスムーズでした。
最終的には自分たちで見つけた物件に決まりましたが、内見の際もこちらのペースを尊重してくださり、適度な距離感で案内していただけたのがとても良かったです。
不動産営業にありがちな強引さは一切なく、レスポンスも迅速で、最後まで安心して進められました。
相性が良く、信頼できる担当者さんでした。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は弊社を通してマンションをご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
住宅ローンの審査や、リフォーム会社とのやり取りなど、N様のご協力のお陰で円滑にご決済までお取引を進めることが出来ました。
今後もなにかご相談や、お困り事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
W様
W様 2026年3月29日

売買代金の受渡しがとても便利でした

売買代金の受渡しがとても便利でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル麻布センターにてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
Y様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
今後も何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください。
どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2026年3月29日

東急リバブル売主の物件5件購入済みです

対応が気に入り、担当者様から今回で東急リバブル売主の物件5件購入済みです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただき、ありがとうございました。
Y様のお力になることができて、良かったです。
今後も、不動産のご用命がございましたら、お気軽にご連絡をいただければ、幸いです。
引き続き、よろしくお願いします。

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