表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
誠意さに尽きる
先ず、誠意さに尽きる。
センターからの返答
I様、この度は弊社にご購入をお任せいただき、誠にありがとうございました。
また何かお力になれる点がございましたらお気軽にお申しつけください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
適度な距離感で案内していただけた
ＦＰの方からご紹介いただき、東急リバブルさんにお世話になりました。
事前にＦＰ経由で希望条件をしっかり共有していただいていたため、やり取りがとてもスムーズでした。
最終的には自分たちで見つけた物件に決まりましたが、内見の際もこちらのペースを尊重してくださり、適度な距離感で案内していただけたのがとても良かったです。
不動産営業にありがちな強引さは一切なく、レスポンスも迅速で、最後まで安心して進められました。
相性が良く、信頼できる担当者さんでした。
センターからの返答
N様、この度は弊社を通してマンションをご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
住宅ローンの審査や、リフォーム会社とのやり取りなど、N様のご協力のお陰で円滑にご決済までお取引を進めることが出来ました。
今後もなにかご相談や、お困り事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。
売買代金の受渡しがとても便利でした
売買代金の受渡しがとても便利でした。
センターからの返答
この度は、東急リバブル麻布センターにてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
Y様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
今後も何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください。
どうぞよろしくお願いいたします。
東急リバブル売主の物件５件購入済みです
対応が気に入り、担当者様から今回で東急リバブル売主の物件５件購入済みです。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき、ありがとうございました。
Y様のお力になることができて、良かったです。
今後も、不動産のご用命がございましたら、お気軽にご連絡をいただければ、幸いです。
引き続き、よろしくお願いします。
修繕積立金と大規模修繕の履歴を調べてくれた
修繕積立金と大規模修繕の履歴を調べてくれたこと。
センターからの返答
K様、複数回にわたり、弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
疑問点やご不明点等につきましては、他社様が取り扱う物件を含め、早々のご回答を心掛けております。
今後も更なるサービス向上に努めて参ります。
K様、継続して不動産に関するご相談事がございましたら、また是非お気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも、どうぞ、よろしくお願い申し上げます。
安心してお任せすることができました
担当者様には、終始とても丁寧にご対応いただき、安心してお任せすることができました。
お若い方ということもあり、ご意見をいただく場面は多くはありませんでしたが、常に一生懸命にご対応いただいている姿が印象的で、温かく見守らせていただきたい気持ちになりました。
また、他の営業の方々のサポート体制もしっかりしており、海外に居住している私にとっては非常に安心感がありました。
一方で、物件については、当方から提案させていただいたものを中心に進めていただいたため、ご提案いただく機会がやや少なかった印象がございます。
今回のようなお取引を通じて、物件に関する希望の伝え方についても、自分自身にとって良い経験になったと感じております。
今後、ライフラインや保険等に関するご提案もいただけましたら幸いです。
総じて、安心してお取引を進めることができ、感謝しております。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
国を跨いでのお取引を安心してお任せいただけたこと、大変光栄に存じます。
至らぬ点も多々あったかと存じますが、K様の広いお心に甘えさせていただいた部分も大きく、深く感謝しております。
ご指摘いただいた提案の機会については真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいる所存です。
不動産に関するご相談事がございましたら、また是非お気軽にお申し付けください。
今後ともご愛顧の程、お願い申し上げます。
スキルを最大限に一生懸命対応していた
スキルを最大限に、一生懸命対応していた。
フォローがあれば書類チェックなど、より正確になる。
センターからの返答
この度は、当社とのお取引に際し、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
M様のご協力をいただけたからこそ、今回のお取引を無事に完了することができました。心より感謝申し上げます。
今後とも皆様のご期待に沿えるよう、一層尽力してまいりますので、何かお困りのことがございましたら、どうぞお気軽にお声がけください。
皆様の益々のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
この方は信頼できるなと感じました
賃借人さんとやり取りをしてくださったので、とても満足度が上がりました。
一番最初に頂いたメールに、検討中の物件のデメリット情報を記載いただいたので、この方は信頼できるなと感じました。
不動産会社さんの営業の方とは数十人とお会いしてきましたが、初めてサービスの質の高い方にお会いできたような印象です。
センターからの返答
K様、この度は東急リバブルをお選び頂き誠に有難うございました。
また、大変身の引き締まるお言葉を頂き感謝申し上げます。有難うございました。
お客様に満足なさって頂けるお仕事をすること、お客様の期待を上回る結果を残せること、これをモットーに日々努めております。
引き続き、ご満足頂けるサービスをご提供できますよう、努めて参ります。
今後とも、何卒、宜しくお願い申し上げます。
初めてサービスの質の高い方にお会いできた
賃借人さんとやり取りをしてくださったので、とても満足度が上がりました。
不動産会社さんの営業の方とは数十人お会いしてきましたが、初めてサービスの質の高い方にお会いできたような印象です。
センターからの返答
K様、この度は東急リバブルをお選び頂き誠に有難うございました。
また、大変身の引き締まるお言葉を頂き感謝申し上げます。有難うございました。
お客様に満足なさって頂けるお仕事をすること、お客様の期待を上回る結果を残せること、これをモットーに日々努めております。
引き続き、ご満足頂けるサービスをご提供できますよう、努めて参ります。
今後とも、何卒、宜しくお願い申し上げます。
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