表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
根気強く一生懸命対応いただき、お願いして良かった
問合せをしてから、実際の契約に至るまでに何件も紹介していただきました。
気に入った物件に行き着くまでに、長期間要しましたが、根気強く一生懸命対応いただき、お願いして良かったです。
物件が見つからない時は諦めかけましたが、他社に乗り換えずというか、しつこい電話連絡が毎日のようにきていた事があり、私のスピードに合った東急リバブル一本でと決めていました。
最終的に、希望の物件が見つかり、契約までスピーディーに進めていただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は弊社にてお取引して頂きまして、誠にありがとうございました。
S様とは1年近くのお付き合いになりましたが、多くの物件を一緒に内見したことも良い思い出となっております。
こうして無事ご成約出来たのも、ご希望条件に合った物件が見つからない中でも根気よくお付き合いして頂きましたS様あってのことでございます。
今後も何か不動産に関することでご相談等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
本当に誠実にご対応頂き大変感謝しております
担当者さんには、本当に誠実にご対応頂き大変感謝しております。
家探しの際もいろいろ迷う中で、嫌な顔ひとつせず毎週家探しにお付き合い頂きました。
センターからの返答
この度は、不動産のご購入に際して弊社にお任せ頂きまして誠に有難うございました。
N様のお力添えもあり、無事にお住み替えのご決済が滞りなく完了出来ました事、非常に嬉しく思います。
N様にご購入頂いたお住まいは、エリア内で見てもシンボルとなるマンションでお部屋のコンディションも良く、大変魅力的なお住まいをご購入頂けたと確信しております。
きっと、更に素敵なお部屋にして頂けるのではないかと思っておりますので、是非落ち着かれましたらご挨拶に伺わせて頂ければ幸いです。
また不動産の事でお困り毎等ございましたらいつでもご連絡頂けましたら幸いです。
改めましてこの度は有難うございました。宜しくお願い致します。
ありがとうございました
この度はありがとうございました。
引き続き、宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は、アンケートに回答頂きまして誠にありがとうございました。
無事にお取引を終える事ができまして、大変嬉しく思います。
これもM様が依頼事項などに対して迅速に動いて頂けたからこそでございます。
またなにかありましたら、遠慮せずご連絡ください。
今後とも宜しくお願い致します。
迅速にサポートしてもらいました
賃貸中の投資物件の購入であったため、通常の購入プロセスとは異なる点が多々ありましたが、特に銀行からの借り入れに関して、迅速にサポートしてもらいました。
センターからの返答
T様、この度はご成約誠におめでとうございます。
ご売却のご相談に引き続き弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
投資用物件のため居住用とは異なるお手続きがあり頻繁にご連絡をさせていただきましたが、いつもT様にはお忙しい中迅速にご対応いただきましたおかげで、無事にお引渡しを迎えることができました。
引き続きご売却の方もご成約に向けて精一杯サポートさせていただきます。
今後とも宜しくお願いいたします。
可もなく不可もなく
可もなく不可もなくでした。
売買契約締結後の銀行や司法書士とのやりとりサポートで、提出書類やオンライン申請の流れなどが分かりにくかった。
センターからの返答
この度はまことにありがとうございました。
ご指摘頂いた点につき、今後に生かして参りたいと思います。
外国人購入について親身に対応してくれた
知人の紹介で外国人購入について親身に対応してくれた。
センターからの返答
この度は、アンケートの回答を頂きまして誠にありがとうございました。
今回は、海外からの送金とのことで、色々とご不便をおかけしましたが、無事にお取引を終えることができ、大変嬉しく思います。
また何かありましたら、ぜひ声がけください。
今後とも宜しくお願い致します。
親切にご対応いただき、多大な感謝をお伝えしたい
ご担当の方には大変なご苦労をおかけいたしました。
どのような場面でも冷静に親切にご対応いただき、多大な感謝をお伝えしたいです。
全ておいて満足ですが、強いて言えばマンション付近の空き地にどのような建屋が建設予定なのかを熟知いただいていると、更なる信頼につながるかとお客目線では感じました。
ただ、こちらの指摘も１％にも満たない些細な点でございます。
未来の売買を考慮する際には、同担当者様にお願いしたいと心から希望いたします。
センターからの返答
この度は、アンケートの回答を頂きまして誠にありがとうございました。
ご指摘頂いた点について、大変失礼致しました。
今後はしっかり把握してお伝えできるように改善してまいります。
また何か機会がありましたらご相談いただければと思います。
今後とも、宜しくお願い致します。
迅速に丁寧な対応して頂いた
急な内覧希望にもかかわらず、迅速に丁寧な対応して頂いた点、非常に好感を覚えました。
センターからの返答
I様、この度は当社に購入のお手伝いをお任せいただきましてありがとうございました。
引き続き、迅速な対応を心掛けまして、ご売却時もお任せいただけるように頑張ってまいります。
よろしくお願いいたします。
質問等が出来るサービスを設けてくれてると助かる
担当者様というより東急リバブルさんにですが、実際購入してから物件の説明書等を見ても「コレどうやって使ってたんだろう？」という箇所がありました。
中古物件購入後の２週間くらいは、担当者を通して「前の持ち主様にコレ聞いてもらえないですか？」という質問等が出来るサービスを設けてくれてると購入側は助かりますし安心できます。
クレーム内容ではないですが、購入後はなかなか聞きにくいので、「ウチは購入後もこの期間内であれば売主様への質問も可能です！」だと助かるのになと思いました。
センターからの返答
A様、この度はご所有不動産のご売却をお任せいただきましてありがとうございました。
説明不足な点があり、大変失礼いたしました。
頂いたご意見をもとに社内でも協議させていただきます。
今後も不動産の事でお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
よろしくお願いいたします。
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