表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
残置物確認を細かくしてくださった
残置物確認を細かくしてくださったおかげで、住み始める前に責任の所在などをはっきりできた。
センターからの返答
この度は弊社に不動産のご購入手続きをお任せいただき誠にありがとうございました。
R様のご協力のおかげで無事にお引渡しができたかと存じます。
今後とも不動産売買等でご相談がございましたらお気軽にお申し付けください。
リフォーム業者様のご紹介も可能でございます。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。
東急リバブルさんにお願いして本当に良かった
担当者さんには、とても親切丁寧に対応していただき、東急リバブルさんにお願いして本当に良かったと思いました。
また何かありましたら担当者さんにお願いしたいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、このたびは、数ある不動産会社の中から上尾センターをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
K様の大切な不動産のお取引をサポートさせていただけたこと、大変嬉しく存じます。
ご不安な点を解消でき、安心してお任せいただけたとのこと、私としても大変安堵いたしました。
このような温かいお言葉をいただき、重ねて感謝申し上げます。
今後もK様の「不動産のよき相談役」として、末永くお付き合いさせていただけましたら幸いです。
引き続き、よろしくお願いいたします。
役所へも積極的に対応してくれた
良かった点
こまめに途中経過を報告してくれた事。
役所へも積極的に対応してくれた事。
不明な点も丁寧に教えてくれた事。
センターからの返答
この度は大変お世話になりました。
販売に関してはイレギュラーな部分もあり、その点のご対応につきまして対処いただきましてありがとうございました。
今回は様々な方にご協力いただき無事ご契約ご決済ができましたこと感謝いたします。
今後ともお引き続きよろしくお願いいたします。
納得のいった対応でした
納得のいった対応でした。
有難うございました。
センターからの返答
この度は、弊社上尾センターをご利用いただきありがとうございました。
N様にはご相談いただいてからお引渡しまで様々なご協力・ご理解を賜り感謝申し上げます。
また不動産に関することで何かございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
親しみやすい感じで良かった
親しみやすい感じで良かった。
センターからの返答
この度はW様の新居のご購入に携わらせていただき、ありがとうございました。
W様のご協力のおかげで無事でお取引が完了できたかと存じます。
誠にありがとうございました。
今後とも不動産売買等でご相談がございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。
交渉当日即決でした
担当の方のおかげで交渉当日即決でした。
当日に決まったことがびっくりもしましたし、本当にすぐ決まって良かったです。
お世話になりました。
センターからの返答
M様、この度は、弊社上尾センターをご利用いただきありがとうございます。
M様よりご相談いただいてから即日で売主様にもご決断いただき、お手伝いできたこと、非常に嬉しく思います。
お引渡しまで主にLINEでのご連絡でございましたが、いつもご丁寧にご返信をいただきありがとうございました。
また不動産に関することで何かございましたら、お気軽にお申し付けいただけますと幸いです。
バタバタ感がありました
担当の方はまだ経験が浅いせいか、バタバタ感がありました。
一生懸命に対応しているのは伝わりましたが、今回少額取引だったせいか、少々放っておかれた感がありました。
人としては好感がもてましたので、成長を祈っております。
センターからの返答
M様、この度は、弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
担当へのお褒めのお言葉をいただき嬉しく思います。
一方でお客様への配慮が行き届かずご不安な思いをさせてしまいましたこと申し訳ございませんでした。
今回いただいたお言葉を今後の真摯に受け止め今後はより細やかな気配りを心掛け、お客様に安心していただける担当者へ成長できるよう努めて参ります。
これからも東急リバブル一本でいきます
今回は、実家の売却でした。
前マンションを買った時の担当者が良くて、異動先に再度電話でお願いをし、今回新たな担当者と共に実務を対応していただきました。
二人とも大変責任感のある方で、物腰も優しく、また次回の不動産売買時ぜひご指名させていただきたくお願い申し上げます。
近隣での境界線問題でも、難しい事案も大変的確な判断をして頂き、今でも私が近くに住んでおり、近隣付き合いも問題なく順調にお付き合いが出来ております。
提携先の行政書士と土地家屋調査士も信頼できる方で、しっかりした仕事をしてもらいました。
また、これからも相続税の関係で、税務署と役所届の必要書類でもお世話になりますが、何卒宜しくお願い申し上げます。
これからも東急リバブル一本でいきます。
リピーターだと割引もあり、大変感謝しております。
これからも長いお付き合い、是非宜しくお願い致します。
誠に有難うございました。
センターからの返答
この度は大変お世話になりました。
販売前より色々と段取りにつきましてはお手配、ご協力等いただきましたこと大変感謝いたします。
今後ともお引き続き様々な点で当社をご利用いただけましたら幸いでございます。
真摯なフォローを頂き助かりました
他社に比べて査定額は一番低かったものの、初回訪問時から好印象が持て、上尾センタースタッフの対応もよかったので、貴社と契約しました。
その判断は間違っていなく、期待通りの対応でした。
火災保険の解約手続きに、私の理解不足でトラブルが生じましたが、真摯なフォローを頂き助かりました。
致命的な状況を回避するために、どこまでフォローを頂けるのかが、私にとってはポイントだと思うので、より高感度が上がりました。
センターからの返答
A様、この度はご売却のご依頼を賜り、誠にありがとうございます。
日々のお打ち合わせやご契約のお手続き等ご協力もいただき、重ねてお礼申し上げます。
また、大変貴重なコメントもいただき、営業冥利に尽きる思いでございます。
今後不動産につきまして、お困りごとがございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
きめ細かく仕事が正確と思った
期待に沿えない事は無いです。
会社のサービスが想像以上に良い！！
営業担当は、きめ細かく仕事が正確と思った。
センターからの返答
S様、このたびは、数ある不動産会社の中から上尾センターをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
S様の大切な不動産のお取引をサポートさせていただけたこと、大変嬉しく存じます。
ご不安な点を解消でき、安心してお任せいただけたとのこと、私としても大変安堵いたしました。
このような温かいお言葉をいただき、重ねて感謝申し上げます。
今後もS様の「不動産のよき相談役」として、末永くお付き合いさせていただけましたら幸いです。
引き続き、よろしくお願いいたします。
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