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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2020年8月27日

親身にご対応いただきました

担当者に対しまして、こちらの要望や質問にスピーディーにご返答いただき、満足しております。
コロナ禍の中、決済期日の延長や対面を避けて自宅ポストにての書類の受け渡しなど、親身にご対応いただきました。
この度は、誠にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
K様のご協力があり無事にお引き渡しまで終えることができました。
今後不動産に関してわからないことなどございましたらいつでもご連絡ください。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
O様
O様 2020年8月18日

終始誠実な対応で、安心しておまかせ

この度は土地購入に際し、大変お世話になりました。
担当者さんの対応は終始誠実な対応で、安心しておまかせすることができました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度はご購入に際しまして弊社を利用頂きましてありがとうございました。
O様には、最初の訪問時よりお話がしやすく、様々なご理解も賜りまして助かりました。
また、不動産に関するご相談がございましたらご連絡頂ければ幸いです。
この度はおめでとうございました。

お客様評価

5
H様
H様 2020年8月18日

ありがとうございました

他社Z社が建てた物件であったため、最初にそちらに売却を依頼したのですが、積極的な販売活動が一切なく、東急リバブルさんに変更しました。
当初の担当者さん、引き継がれた担当者さんとも、とても感じがよく、相談にも応じていただき、結果的に売却することができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社上尾センターをご利用頂きありがとうございました。
ご成約までお時間を要してしまいましたが、何度もお打ち合わせのお時間を作って頂きありがとうございました。
また、H様には書類のご準備等様々なご協力を頂き感謝しております。
不動産に関することで何かございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
この度はありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2020年8月18日

若々しく、さわやかで、行動力があり、丁寧で好印象

親から相続した遠方の土地の売却を決めました。
土地の売却は初めてで、知識も無く不安でしたので知名度の高い安心しておまかせ出来そうな数社に見積りを依頼しました。
その土地は駐車場として貸していて、管理をして頂いていた不動産にも売却をしたいと依頼したのですが、何回電話してもなかなか動いて頂けず、話が進まずにいました。
その事をリバブルの担当の方へ伝えるとその方は「私が対応しましょうか」とおっしゃって下さり、率先して動いて、話を進めて下さりました。
遠方に住んでいる為、現地まで行けず、電話だけの対応で話を進めていましたが、契約の際は自宅まで来て頂けました。
電話の対応から想像していた通り、若々しく、さわやかで、行動力があり、丁寧で好印象でした。
無事、売却が済み、リバブルさんに依頼して良かったと感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はご売却に際しまして弊社をご利用くださり、ありがとうございました。
電話でのやり取りでご不便をおかけしたかと思います。
S様のご協力が無ければ、このお話はまとまらなかったと思います。
本当にありがとうございました。
暑い日が続きますが、お体にはお気をつけください。
おめでとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2020年7月27日

嫌な顔せず動いて下さり、感謝しております

不動産について無知な私にとても親切に教えて下さり、売買について色々と問題ありましたが嫌な顔せず動いて下さり、感謝しております。
また、何かあったらお世話になりたいと思います。
このアンケートですがwebで返答できると便利かと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大変お世話になりました。
今回のご契約については、想定外のケースがあり、お時間とご協力を頂きましたこと大変感謝いたします。
また、無事にお引き渡し出来きましたこと、うれしく思います。
ご迷惑もおかけしたかと思いますが、ご機会ございましたら、今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2020年7月14日

満足しています

良くしてもらいました。
満足しています。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は不動産のご購入まことにおめでとうございます。
今後のリフォーム工事に関しても私も非常に楽しみにしております。
また不動産の売買にてお役に立てることがございましたらお気軽にご用命くださいませ。

お客様評価

4
T様
T様 2020年6月11日

こまめに連絡もくださり、安心して手続き

自社のサイトで情報待ちの登録をしていてくださった方がいたため、大変スムーズに売却手続を進めることができました。
引越のタイミングの影響で年度内の契約ができなかった時も、大変ていねいにご対応くださいました。
また引渡し時の手続きも、立ち合いをせず、銀行にも行かずに済む方法をご提案くださり、遠方に引越していたこと、コロナのことなどもあり、大変ありがたかったです。
初めての売却手続きでしたが、こまめに連絡もくださり、安心して手続きをすることができました。
マンションの購入時より、縁あって売却までお願いすることとなった担当者さんには、大変お世話になりました。
直接お会いしてのお礼ができず申し訳ありませんが、この場を借りてお礼申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は売却のご依頼を当社に頂きましてありがとうございました。
無事に契約となりましたこともT様のご協力のお陰と思っております。
この度はおめでとうございました。

お客様評価

5
A様
A様 2020年5月27日

無知な私に丁寧に教えて下さり、とても好感

担当者様の名刺を拝見して、縁起の良いお名前だなと思いました。
不動産の売買もローンを組む事も初めての事でしたので(最終的にローンは使いませんでしたが)、無知な私に丁寧に教えて下さり、とても好感を持ちました。
今の家に住み始めて2週間経ちますが、家も立地もとても気に入っております。
素敵なご縁を頂き感謝しております。
また何かありましたらお世話になりたいと思います。
色々ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度はご購入に際し弊社をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
ご購入して頂いた物件を気に入っていただき仲介者として大変うれしいです。
無事に決済まで終えることができたのはA様のご協力があったからでございます。
また、不動産のことでご相談等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
この度は本当におめでとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2020年5月27日

とても感謝しています

コロナという大変な時期でしたがとても親身に対応して下さいました。
とても感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご成約後に世の中が大きく変わり、大変なタイミングでしたが無事にお引渡しまで終えることができました。
ご連絡の際やご契約に係る書類関係などいつも積極的にご協力いただいたおかげだと思います。
まだまだ体調を気にかける時期は続いていくかと思いますが、お体にはどうぞお気を付けください。
今後とも弊社を宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2020年5月27日

水回りのブライトニングがとても、良いサービス

思っていたより早く売却でき、大変感謝しております。
営業担当の方も、親身になってくださり、説明も丁寧でかと言って堅苦しくなく、とても話しやすかったです。
他社との比較は、水回りのブライトニングがとても、良いサービスだと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
初めてお会いした時から最後のお引渡しまで常にあたたかくご対応頂き、またこちらからのご依頼にも積極的に動いて頂き大変感謝しております。早期ご売却できましたのも売主様のご協力があってこそだと思っております。
また何かお力になれることがあればいつでもお声掛けください。
今後とも東急リバブルをどうぞ宜しくお願いいたします。

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