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お客様評価

5
H様
H様 2020年12月15日

きちんとした対応で丁寧に説明をして頂きました

初めての不動産売却でしたが、きちんとした対応で丁寧に説明をして頂きました。
初秋から始めたので年越しを覚悟していましたが、早く売却先を見つけていただき年内に完了することが出来、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は弊社をご利用頂きありがとうございました。
私の伝達不足で混乱させてしまったこともありその際は誠に申し訳ございませんでした。
無事にお取引が完了できたのもH様のご理解とご協力があったからでございます。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
H様
H様 2020年11月18日

接客態度が他社さんとは違い好感が持てました

取引の流れの説明が丁寧で、ゆっくりと聞きやすく、年配者でも自然と耳に入り、理解するのに時間がかからなかったです。
接客態度が他社さんとは違い好感が持てました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は売却に際しまして当社をご利用下さいましてありがとうございました。
お引越しを短期間で行って頂いたこと等、H様のご協力が無ければまとまらないお話でした。
これまでの経緯や売却の動機なども壁を作らずにお話頂きましてありがとうございました。
また、お花のお礼も頂きまして重ねて感謝いたします。
また、不動産のことでお困りごとがございましたらご連絡お待ちしております。
この度は本当におめでとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2020年11月16日

至れり尽くせりの対応にとても満足しています

今回、実家の売却でお世話になりました。
迅速な対応で、私の予想よりもかなり早く売却が完了し、本当に感謝しています。
質問などにもしっかりとていねいに応えてくださり、打ち合わせに際しての事前の連絡もメールと電話で詳細に説明していただき、至れり尽くせりの対応にとても満足しています。
また税金についても、税理士の先生に確認していただき、大変助かりました。
依頼したきっかけは、実家にポスティングされたチラシとテレビCMですが、依頼して良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご依頼頂きありがとうございました。
お盆周辺でのご相談であったこともあり、お暑い中お打合せご協力いただきましたことは印象に残っております。
また不動産に関するご依頼がございましたら、気兼ねなくお申し付けいただければと存じます。
重ねての御礼となりますが、誠にありがとうございました。
今後とも何卒、宜しくお願い申し上げます。

N様
N様 2020年11月13日

最後まで本当に責任を持って担当していただきました

最初に物件の見学をお願いした時から最後まで、本当に責任を持って担当していただきました。
常にマナー良く、何に対してもしっかりと説明していただきましたし、電話で伝えてくれた内容も、そのあとメールで要約して送付をしていただいたり、細やかに配慮していただきました。
決済日に、銀行の待合室(ロビー)で振込手続きの完了を待っている際、ずと立ったまま待っているのを見た時は、仕事に対する熱い思いを持っているんだなと感じました。
上司の方や会社の教育がゆき届いているとも感じましたが、担当ご本人の意識の高さによるところも大きいと思います。
本当にお世話になりました。
どうもありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠にありがとうございました。
また今後、不動産に関するご相談がございましたら、些細なことでも結構でございます。
機会がございましたらお気兼ねなくお申し付け下さいませ。
お力になれればと存じます為、何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2020年10月22日

仕事が出来る方で、本当に良かったと思っております

担当者さんには、いつも迅速に対応して頂き、ありがとうございました。
お陰様で、気に入ったマンションを購入出来、めんどうな手続きもストレスなくスムーズに行う事が出来ました。
購入を決めてから、毎日ワクワクしながら引越しまで向かう事が出来たのも、担当者さんのお陰様です。
仕事が出来る方で、本当に良かったと思っております。
センター長さんも感じの良い方で、とても良く対応して頂きました。
引越の翌日には、ステキなお花が届き、感激いたしました。
社員の方がアレンジしたお花だったみたいで、幸せな気持ちになるフラワーアレンジメントのプレゼントでした。
ただの不動産取引だけでなく、お客様の幸せを想って仕事をしている会社や社員さんだと思いました。
友人や知人にも、おすすめしたいと思っております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は購入に際し、当社をご利用頂きましてありがとうございました。
契約~引渡までのスケジュールがタイトであったと思います。
S様にはその都度、動いて頂きましたこと、改めて感謝申し上げます。
お花も喜んで頂きましてありがとうございます。
もしご紹介頂けることがありましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後とも宜しくお願いいたします。
この度は本当におめでとうございました。

お客様評価

5
I様
I様 2020年10月21日

本当に親身に対応頂き、感謝しています

担当者さんには本当に親身に対応頂き、感謝しています。
不動産の売却など経験が無、始めての事でしたが、丁寧に説明頂き、相談にものって頂きました。
何でも話せる雰囲気があり、色々と相談させて頂きました。
有難うございました。
担当者さんの今後の御活躍をお祈りしています。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は売却に際し、当社をご利用頂きましてありがとうございました。
良いお部屋だったにも関わらず、なかなか成約まで時間を費やしましてご心配おかけいたしました。
そんな中でもI様は積極的にコンタクトを取っていただき、コミュニケーションを高めて頂きました。
話やすい雰囲気を作っていただいたのはI様の方でございます。感謝申し上げます。
コロナが落ち着きましたらゴルフをご一緒したいと思います。その際は宜しくお願いいたします。
奥様にも色々とご協力頂きました。改めてお礼申し上げます。
この度は、本当におめでとうございます。

お客様評価

4
M様
M様 2020年10月20日

色々お気遣い頂き、感謝しております

売り出し前のクリーニングは、良かったです。
ありがとうございました。
売り出し時、HPの室内写真に関して、もう少し工夫があれば、より良く見えたのではないかと思います。
売却価額について、買い手側の値引き交渉の時点で、より詳しくアドバイス頂ければよかったと思います。
担当者に関しては、色々お気遣い頂き、感謝しております。
お世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は売却に際し、当社をご利用頂きましてありがとうございました。
M様には様々なご協力を頂きまして感謝申し上げます。
ご指摘頂きました改善点については、ご心配をおかけして申し訳ありませんでした。
今後の営業に生かしてまいりたいと思います。
先日はお菓子もありがとうございました。おいしく頂きました。
また、不動産のことでお困りごとがありましたらご連絡頂ければ幸いです。
この度は、おめでとうございました。

お客様評価

5
N様
N様 2020年10月19日

非常に速い御返答をいただき、本当に助かりました

初めての不動産売却でしたが、御担当者様の親切丁寧で誠実さを感じる御対応に、安心して売却完了まで進めることができました。
初めてのことでしたので、疑問に思った事をその都度相談させていただきましたが、非常に速い御返答をいただき、本当に助かりました。
御社の幅広い宣伝力と安心の保証制度、週次・月次での数字をもとにした営業報告は、とても満足できるものでした。
また機会がございましたら、同じ御担当者様にお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社上尾センターをご利用頂きありがとうございました。
N様のご協力のお陰で無事お引き渡しを迎えることができました。
改めて御礼申し上げます。
緊急事態宣言の中、お電話にてお打ち合わせのお時間を頂いたり、様々なご協力・ご理解を頂きありがとうございます。
また何か不動産に関することでご相談等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2020年10月13日

本当に良い条件をつけて下さりホッとしました

担当者さんは、いつもどんな時でもきちんとした姿勢で、礼儀正しく好感が持て、お話しもとても分かりやすくして下さいました。
東急リバブルさんの前に地元の不動産やさんに知人の紹介でやってもらいましたが、2週間に1回報告と契約書に書いてありますのに、1回も連絡がありませんでした。
売れないのではという不安の中で、友人の紹介で東急リバブルさんにお願いし、担当者さんがやって下さいましてからは、安心感が持てる様に話して下さり、そして突然売れましたのも奇跡と思いました。
本当に良い条件をつけて下さりホッとしました。
担当者さんのお陰です。
その後も分からないことを親切に説明して下さり、安心感が持てました。
本当にお世話になりましたこと感謝申します。
東急リバブルさんにお願いして本当に良かったと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、弊社にお取引をお任せいただき、誠にありがとうございます。
K様のご協力があり、無事に進めることができました。
新居での生活もより良いものになる事お祈り申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2020年10月12日

いつも誠実な対応で安心しておまかせする事が出来た

実家の一戸建の売却をお願いしました。
問い合わせの時から、契約、引渡しまで、担当者さんのいつも誠実な対応で、安心しておまかせする事が出来ました。
また、遠方に住んでいるので、現地に向かう回数、日付が限られてしまうので心配でしたが、担当者さんの段取りが素晴らしく、決済まで全てスムーズに進む事が出来ました。
とても感謝しております。
また何かありましたら、お世話になりたいと思っております。
色々とありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は不動産のご売却に際しまして弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
スムーズなお取引が出来たのもK様のご協力があってこそでございます。
不動産に関する事でしたら、今後も気兼ねなくお尋ねください。

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