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お客様評価

4
T様
T様 2020年6月11日

こまめに連絡もくださり、安心して手続き

自社のサイトで情報待ちの登録をしていてくださった方がいたため、大変スムーズに売却手続を進めることができました。
引越のタイミングの影響で年度内の契約ができなかった時も、大変ていねいにご対応くださいました。
また引渡し時の手続きも、立ち合いをせず、銀行にも行かずに済む方法をご提案くださり、遠方に引越していたこと、コロナのことなどもあり、大変ありがたかったです。
初めての売却手続きでしたが、こまめに連絡もくださり、安心して手続きをすることができました。
マンションの購入時より、縁あって売却までお願いすることとなった担当者さんには、大変お世話になりました。
直接お会いしてのお礼ができず申し訳ありませんが、この場を借りてお礼申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は売却のご依頼を当社に頂きましてありがとうございました。
無事に契約となりましたこともT様のご協力のお陰と思っております。
この度はおめでとうございました。

お客様評価

5
A様
A様 2020年5月27日

無知な私に丁寧に教えて下さり、とても好感

担当者様の名刺を拝見して、縁起の良いお名前だなと思いました。
不動産の売買もローンを組む事も初めての事でしたので(最終的にローンは使いませんでしたが)、無知な私に丁寧に教えて下さり、とても好感を持ちました。
今の家に住み始めて2週間経ちますが、家も立地もとても気に入っております。
素敵なご縁を頂き感謝しております。
また何かありましたらお世話になりたいと思います。
色々ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度はご購入に際し弊社をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
ご購入して頂いた物件を気に入っていただき仲介者として大変うれしいです。
無事に決済まで終えることができたのはA様のご協力があったからでございます。
また、不動産のことでご相談等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
この度は本当におめでとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2020年5月27日

とても感謝しています

コロナという大変な時期でしたがとても親身に対応して下さいました。
とても感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご成約後に世の中が大きく変わり、大変なタイミングでしたが無事にお引渡しまで終えることができました。
ご連絡の際やご契約に係る書類関係などいつも積極的にご協力いただいたおかげだと思います。
まだまだ体調を気にかける時期は続いていくかと思いますが、お体にはどうぞお気を付けください。
今後とも弊社を宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2020年5月27日

水回りのブライトニングがとても、良いサービス

思っていたより早く売却でき、大変感謝しております。
営業担当の方も、親身になってくださり、説明も丁寧でかと言って堅苦しくなく、とても話しやすかったです。
他社との比較は、水回りのブライトニングがとても、良いサービスだと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
初めてお会いした時から最後のお引渡しまで常にあたたかくご対応頂き、またこちらからのご依頼にも積極的に動いて頂き大変感謝しております。早期ご売却できましたのも売主様のご協力があってこそだと思っております。
また何かお力になれることがあればいつでもお声掛けください。
今後とも東急リバブルをどうぞ宜しくお願いいたします。

お客様評価

4
O様
O様 2020年5月27日

契約後に少しゆるみが出た感があり、残念だった

総じて熱心な活動をしていただけたが、契約後に少しゆるみが出た感があり、残念だった。
また、細かい事だが、仲介手数料の契約時50%支払いが、事前の打合せでは50%だったが、当日に51%になっていて驚かされた。
大きな額ではないが、お金のことはもう少しシビアに対応した方が良いのではないか。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル上尾センターをご利用頂きありがとうございました。
ご契約後の解体等でご心配をお掛けし申し訳ありませんでした。
また、仲介手数料につきましては、行き違いがあり申し訳ありませんでした。
O様から頂いたお言葉を糧に精進してまいります。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
Y様
Y様 2020年5月26日

大変丁寧な対応でした

大変丁寧な対応でした。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は不動産のご売却に関しまして上尾センターをご利用いただきましてありがとうございました。
このような機会がまたございましたら、是非ご相談いただければと存じます。
宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2020年5月22日

最上の不動産、最高の担当者に巡り会えた事に感謝

現地案内で初めて担当者にお会いした時、親子程の年齢差でしたがとても信頼出来る方だと直感致しました。
そして中古住宅は、築年数は古いがしっかりした憧れの注文住宅で広い庭付…正直一目惚れでした。
現地案内から契約迄わずか1週間、上尾センターに初めておじゃました時、「ご契約おめでとうございます」のコメントと共に大好きなバラの写真を添えて下さり、気分は最高でした。
そして、決済時も行き届いた気配り目配りでありがたかったです。
私にとって最上の不動産、そして最高の担当者に巡り会えた事に感謝し、満足しております。
どうかこれからもお客様を幸せにして下さい。
心から応援しています。
がんばって下さい。
本当にお世話になりありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は不動産のご購入おめでとうございます。
建物を非常に気に入って下さり、売主様も大変喜んでいただけました。
近くに行った際はご自慢の物件を是非見学させていただければと存じます。
またこのような機会がございましたらお声がけくださいませ。

お客様評価

5
U様
U様 2020年4月30日

とても親身な対応で好感が持てました

とても親身な対応で好感が持てました。
正直、大手さんなので対応に不安がありましたが、東急リバブルさんのイメージがアップしました。
今回はありがとうございました。
担当者さんの更なる発展を心よりお祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度は売却に際し弊社をご利用下さいましてありがとうございました。
今回、無事に決済までできましたのは、U様のご協力があったからこそです。
こちらから改めてお礼申し上げます。
また、不動産のことでお困りごとございましたらご連絡頂ければ幸いです。
この度は本当におめでとうございました。

お客様評価

5
O様
O様 2020年4月28日

最後まで安心して任せる事ができました

前回の担当者に引き続きお願いしたのですが、途中で異動になり、とても不安でした。
が今回の担当者もとても良い人で、最後まで安心して任せる事ができました。
次回、お願いする事があればまた必ず東急リバブルにします。
異動した担当者の方は、今年年賀状を送ってくれました。
お正月からほっこり幸せな気持ちになりました。
ありがとう。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大変お世話になりました。
ご契約に関しましては、前担当者から引き継ぎ、お身内の方など皆様からのご協力などいただき、ご契約出来ましたこと大変感謝いたします。
契約後はお時間かかりすみませんでした。
無事ご決済まで終わりほっとしております。
今後とも何かございましたら是非お声をおかけください。
有難うございました。

お客様評価

4
O様
O様 2020年4月24日

担当者様でなくては売れない物件でした

今伸び率急上昇の東急リバブル様でなくては、決して売れない物件でした。
本当に申し訳ありません。
又、ありがとうございました。
担当者様には、本当に嫌な物件でごめんなさい。
しかし、担当者様でなくては売れない物件でした。
ありがとうございました。
東急リバブル様のどの営業の方も、誠意のある対応をして頂けると、とても思いました。
2~3年後、娘の住んでいる近くの東急リバブル様にお願いして、物件を購入したいと思います。
それまでに何としても貯金に励みたいと思います。
他社Z社を尋ね相談しましたが、大きな自社ビル多数、大変な不動産持ちでむずかしい物件は敬遠されました。
リバブル様より小さい会社だと良い顧客は少ないので反対に私が馬鹿にされ、嫌な思いをしてあきらめました。
追伸、お花ありがとうございました。
長持ちさせます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大変お世話になりました。
ご成約までの間、何度もお打ち合わせいただきまして大変感謝いたします。
すべてが良いお話といえませんでしたが、色々なご縁などもあり良い結果でご契約できたかと感じます。
今後ともぜひ当社のご利用をお願いいたします。
ありがとうございました。

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