M様
M様
2026年8月11日
バタバタ感がありました
担当の方はまだ経験が浅いせいか、バタバタ感がありました。
一生懸命に対応しているのは伝わりましたが、今回少額取引だったせいか、少々放っておかれた感がありました。
人としては好感がもてましたので、成長を祈っております。
東急リバブル
センターからの返答
M様、この度は、弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
担当へのお褒めのお言葉をいただき嬉しく思います。
一方でお客様への配慮が行き届かずご不安な思いをさせてしまいましたこと申し訳ございませんでした。
今回いただいたお言葉を今後の真摯に受け止め今後はより細やかな気配りを心掛け、お客様に安心していただける担当者へ成長できるよう努めて参ります。