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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

T様
T様 2019年11月25日

こちらのお願いにも臨機応変に対応して下さった

初めての物件売却で知識も無く不安がありましたが、最初に電話に出て下さった担当者の方が売却完了の最後までしっかりサポートして下さいました。
いつも穏やかな対応で、こちらの質問にも丁寧でわかりやすくまた迅速に回答頂けたと思います。
こちらのお願いにも臨機応変に対応して下さいました。
築年数の経った古いマンションで、様々な心配がありましたが、お陰様で思いの外早い売却となりました。
また、当初の金額よりも更に高い売却金額になるよう交渉して下さり、有り難かったです。
売却時必要な書類等の持ち物も、事前にメールでご連絡頂けたので、分かりやすかったです。
スムーズな売却になるよう終始尽力頂き感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きありがとうございました。
今回のご売却については、遠方にお住まいでこちらに来られる日程が限られている中、T様にもスケジュールを調整頂いたおかげでスムーズに進めることが出来ました。
また何かお役に立てる機会がございましたら、その際はお声がけを頂けますと幸いです。
この度は本当にありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2019年10月9日

余計な時間も使わずに話を進める事ができました

今回も以前よりお願いしていた物件の売却なので、店舗には伺っておりませんが、電話、メール及び自宅に足を運んで戴いての契約となりました。
ストレートにこちらのお聞きしたい要点をお伝え戴けましたので、余計な時間も使わずに話を進める事ができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご指名頂きまして誠にありがとうございました。
ご依頼頂いてから、ご契約に至るまで長いお時間がかかりましたが、無事ご契約することが出来て、私自身も非常に嬉しい次第です。
今後とも、弊社ご利用のほど、何卒よろしくお願いいたします。

N様
N様 2019年8月17日

とても感じが良く、最初から一人で来て良くやれる人

とても感じが良く、最初から一人で来て良くやれる人と思いました。
ますますがんばってほしいです。
応援してます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある会社の中から当社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
ご希望のエリアでお住替えが無事に行えましたこと、N様のお役立ちが出来ましたことを大変嬉しく思います。
お伺いした際は、いつもお菓子やお飲み物を頂戴し、私が体調が優れない時は薬までご用意していただいたりと何から何まで息子のように見ていただき、大変良い時間を共有出来ましたことを営業人生の糧としてますます精進していきます。
お困りのことがございましたらお気軽にご連絡いただければと存じます。今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
U様
U様 2019年8月1日

前回同様に迅速に対応していただき感謝しております

数年前に担当者様に戸建売却と土地の購入でお世話になっており今回、家族が所有しているマンションの売却も担当者様にお願いしました。
マンションの築年数も古く売れるか不安ではありましたが1週間で希望の金額で購入して頂ける方を探して頂けました。
前回同様に迅速に対応していただき感謝しております。
また、次の機会も担当者様にお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社荻窪センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
U様とは、ご自宅のご売却に始まり、何度もお取り引きをさせていただいておりますが、U様のご人徳でしょうか、毎回良いお話が早期に舞い込んできます。U様と私は大変良いチームだと自負しておりますので、今後も是非何かございましたら、お声がけください。
引き続き、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2019年5月29日

何度も何度も確認して頂きご丁寧な対応に心から感謝

初めての担当の方から電話を頂いた時、私の物件と同じマンションでリバブルさんの物件が売出中と聞き、価格や状況など詳しくお伝え頂き、その説明が私の抱えている不安や心配を吹きとばしてくれる非常に分かりやすく信頼できる印象だったのを記憶しています。
又、話の仕方も決して押しつけて引っ張るなどなく簡潔で落ちついていらっしゃって好印象でした。
その後も東京の物件で私は遠方在住で仕事もありますので、常に、きちんと適格に手短かに、正確な情報と状況の動きがわかるのが何よりありがたい対応だとずっと感じておりました。
又、その着実な仕事ぶりからはリバブルさんの支店内での連携が非常にとれてることも感じ、実際に、所長さん自ら即時動いて頂いて解決した事由もあり、本当に感謝しています。
最初しばらく物件の案内件数がほとんどなく不安だった時も担当の方は落ちついてらして、私の方が下げてしまおうかと焦っていたぐらいで、タイミングをじっくり見極めて頂いたおかげで、価格も下げずに決まるときは実に迅速でした。
加えて必要書類の準備や段取りも何度も何度も確認して頂きご丁寧な対応に心から感謝しております。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にお任せ頂きまして誠にありがとうございました。

ご購入をされたり賃貸管理をお任せされていた、お付き合いのある不動産会社様があったにも関わらず弊社をご指名頂いたことに、強い使命感を覚えました。

ご遠方ということで、一度もお会いすることがご契約まで出来なかったため、出来うる限りの情報をタイムリーかつ分かりやすくご説明をする点を心がけしておりましたので、その点を高く評価して頂き嬉しい限りです。

また何かのご縁がございましたら、ご指名のほどよろしくお願いいたします。

K様
K様 2019年2月13日

本当にありがとうございました!

とても誠実に対応していただいたと思います。
水道や電気を止める際の立ち合いも快く引き受けてくださり、大変助かったことが多々ありました。
思っていたよりも早く売却することができ、大変満足しております。
本当にありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉大変恐縮です。
非常にお部屋が綺麗でアピールポイントの多いお部屋でございましたので、力を入れて販売させていただきました。
ご内見の際に実際にお住まいの方のお話をお聞きできたということもご成約に繋がったご理由の1つだと思いますので、ご協力いただき誠にありがとうございました。
今後も何かお困りのことございましたらお気軽にご連絡下さい。
ご飯のお誘いもお待ちしております!笑
改めましてこの度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2019年1月5日

わからないことはていねいに説明してくれました

この度は売買の仲介を担当していただきありがとうございました。
担当者さんは最初から好感が持てました。
私の勝手な偏見ですが若い担当の方はあまり親身になってもらえなく、いい事ばかり並べて買わせようとするイメージがあり、若い人だったら嫌だなと思っていたので、”ちゃんとした人そう”というのが第一印象でした。
担当者さんはイメージ通りの人で、こちらが不安に思っている事は事前に調べてくれたり、わからないことはていねいに説明してくれました。
右も左もわからない私達にとってはとても頼もしかったです。
いつも前もって資料を作ってくれ、購入のイメージがしやすかったのも良かったです。
以前私達は購入を考え審査を通すまでいきましたがあきらめたことがありました。
今回購入まで至ったのは色々と理由はありますが、担当者さんだったというのも一つだと思っています。
仲介手数料がかからない物件もありますが、今回それだけの仕事をしていただいたと思っているのでおしいとは思っていません。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社にてご成約をいただきまして、誠にありがとうございました。

M様の大切なお住まい探しを、微力ながらお手伝いすることができ、たいへん嬉しく思います。良いご縁もあり、ぴったりのお住まいをご紹介することができ、ほんとうに良かったです。M様には、様々なお手続きにいつも迅速にご対応いただきまして、たいへん助かりました。おかげ様で、スムーズにお手続きを進めていくことができました。

また何かご相談事がございました際には、どうぞお気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2018年11月20日

非常に好感が持てた

こちらの希望を優先にしているようで、非常に好感が持てた。
途中経過の報告は、もう少し詳しく説明して欲しかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご資産をお任せいただきまして、ありがとうございました。
無事お取引を終えられましたのも、K様のご協力あってのことでございます。
ありがとうございました。
いただいたご意見を含め、さらにご満足いただけるよう精進してまいります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2018年9月26日

きちんと分かりやすいように説明して下さりました

とてもお世話になりどうもありがとうございました。
担当者さんはお若いのに言葉遣いや対応がとてもきちんとしていて、スピーディーに進めてくれました。
わかりにくいことや聞きづらいようなことも話しやすいお人柄なので、躊躇することなく何でも聞くことが出来、助かりました。
不動産用語とても難しいですよね。
でもきちんと分かりやすいように説明して下さりました。
価格も納得いくところまで交渉して下さったおかげで、その分リフォームをすることが出来ました。
リフォームの見積もりも結構時間がかかってしまったのですが、退屈しないよう雑談に付き合って下さりありがとうございました。
とても一生懸命頑張って下さりました。
不動産業界とても大変だと思いますが今のまま頑張って下さいね!
応援してます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
営業冥利に尽きるお言葉誠にありがとうございます。
私も入社当初不動産業界の言葉がわかりにくく、不便な思いをしましたので、お客様にはわかりやすいように噛み砕いてご説明するよう心がけております。
K様はいつも笑顔でお話しをしてくださり、リフォームのお見積りの間も凄く楽しかったです!
むしろ私のお話しばっかりしてしまい逆に気を遣わせてしまっていたら申し訳ございません。
今後、どんな些細な事でも何かございましたらお気軽にご相談ください。
誠心誠意ご対応させていただきます!
改めましてこの度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。

T様
T様 2018年9月25日

スピーディーな販売ありがとうございました

最初から東急リバブルさんにお願いしとけば良かったと思う。
他社で2~5月までお願いして販売時期をのがしてしまった事があり、担当者さんの言うとおりにしとけば良かったと後悔してます。
スピーディーな販売ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをお選びいただき誠にありがとうございました。
他社様より弊社にお声掛けいただき、ご依頼いただいたからには何としてもご期待にお応えしたいと思い、販売活動の結果スムーズにご売却が進み私としてもT様のお役に立つことが出来、大変嬉しく思っております。
ご契約後もお忙しい中遠方より、お引越しやお荷物の撤去等迅速にご対応いただきありがとうございました。
今後とも何か不動産に関してお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
改めましてこの度は東急リバブルをお選びいただき誠にありがとうございました。

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