売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
フレンドリーだったり早口だったりで戸惑った
担当の方の言葉使いが丁寧だったり、フレンドリーだったり、早口だったりで、戸惑った。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただだきまして、誠にありがとうございました。
O様のご協力もあり早期にご売却のお手伝いをさせて頂けたことに感謝しかございません。
そんな中、O様のご指摘いただきましたお客様対応、接遇の件、大変申し訳ありませんでした。
今後は、全てのお客様に分かりやすく、丁寧な説明、接遇を徹底させて頂き、安心してお取引をしていただけるように改善していきたいと思います。
何卒よろしくお願い申し上げます。
細部に渡りケアしていただけた印象を持っています
不動産売買は縁だとつくづく思いました。
今回、素敵なご縁に恵まれ、その縁を運んできていただいた担当者の方には非常に感謝しております。
こちらの問い合わせにも親身に対応くださり、細部に渡りケアしていただけた印象を持っています。
この度は誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にご自宅の売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございます。
私自身も今回の取引でタイミングと縁というものをすごく実感致しました。
その中で、ご満足いただけましたことを大変うれしく思います。
今後何か不動産について御不明点がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
立場をご理解頂きありがとうございます
売却側に添った立場での親身にアドバイス等頂き、安心感もあり任せて良かったと思えました。
価格を下げれば早期の段階で取引が成立したかもしれませんが、決して売り急ぐことは無く信頼できると感じました。
他社では実際に取引が成立した価格よりも低い値段での交渉が多かったと感じます。
コロナ禍の中でも変わらず、少しでも高い価格での売却の立場をご理解頂きありがとうございます。
引き続き残りの物件についてお願い申し上げます。
センターからの返答
大切な不動産のご売却でご利用頂き誠にありがとうごいました。
各種お手続き等、S様に迅速にご対応いただきました事により、スムーズにトラブルもなくお引き渡しを終えることができました。
この度は本当にありがとうございました。
また買主様もS様から物件を購入することができ大変喜ばれております。
次回ご利用いただく機会がございましたら、是非私にお申し付けください。
今後とも『東急リバブル』をご愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。
十分にご理解いただけたからと感謝しております
住み替えでお世話になりました。
ご担当者様の第一印象は清潔感があって、この方にお任せしたいと感じたところです。
住み替え先をスムーズにご紹介いただけたのは、ご担当者様が１度の面談で当方のニーズを十分にご理解いただけたからと感謝しております。
また、旧住宅の売却にあたっては不安にもなる中、ご担当者様から価格、内覧のご助言を細かにいただき、無事成約することができました。
住宅の売却・購入も同じですが、売買契約成立後から引き渡しまでのスケジュールを具体的にご提示いただけたことは、当方の引っ越し等のスケジュールを立てる上でもとても助かりました。
とてもお世話になりました。
東急リバブルの担当者Ａ様、担当者Ｂ様にご対応いただいて、本当によかったと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、ご不安な中、お住み替え手続き頂き誠にありがとうございました。
我々もＮ様とお取引出来た事、とても嬉しく、楽しかった記憶しかございません。ありがとうございました。
いつも諸手続きなど大変ご配慮頂き、ありがとうございました。
また何か不動産の件でございましたら、お気軽にお声がけ下さいませ。
また近くに参りましたら、我々もお邪魔させて頂きたいと思っております。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
より良い物件を購入できました
初めての不動産購入で、わからない事が多かったのですが、丁寧に説明していただき、スムーズに手続を進めることができました。
直前に、別の会社で物件を逃していたのですが、今回はご担当者様の迅速な対応と適切なアドバイスのおかげで、より良い物件を購入できました。
有難うございました。
センターからの返答
A様、この度は弊社にてご購入のご契約を頂きまして、誠にありがとうございました。
ご縁あるお取引に携わることができたこと、微力ながらA様のお役に立てたこと、大変嬉しく思います。
A様におかれましては、何事も早急にご対応頂きとても助かりました。
重ねて心より御礼申し上げます。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。
熱心な対応に安心感を持ちました
東急リバブルさんにお世話になり、良かったです。
最初は別の方に決まっていたこともあり詳しく内覧をしていませんでしたが、担当者さんの熱心な対応に安心感を持ちました。
現地でお会いしたときは、学生さんのような出で立ちで若干不安がありましたが、会社の方にお邪魔した際にはしっかりとされていて見違えました。
いつも忙しいこちらを心配下さり、急ぎのときはお電話で、大事なことはメールでも連絡を下さったおかげで、諸々の手続き準備等忘れずに済みました。
担当者さんに対応して頂き良かったです。
お世話になり、本当に有難うございました。
センターからの返答
この度は当社でお取引いただき、また、お任せいただきまして誠にありがとうございました。
Ｉ様のお住まい探しを微力ながらお手伝いでき、お役に立てましたこと大変光栄でございます。
Ｉ様のご協力のもと、二人三脚で進めていけたことが、スムーズにお取引がまとまった要因だと考えております。
また何かお困りのことがございましたら、ぜひ吉祥寺センターにご相談ください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
購入した後の事を想定して話して頂いた
勤務先への通勤時間を実際に電車に乗って測って頂いたり、周辺環境・周辺住人の世代層等、購入した後の事を想定して話して頂き、とても満足しています。
センターからの返答
I様
この度は渋谷センターをご利用頂き誠にありがとうございます。
I様及びご紹介者様の期待に応えられて良かったです。
また、銀行のお手続きや書類のご準備を迅速に対応して頂いたおかげで、スムーズにお手続きを進める事が出来ました。
お忙しい中ご協力頂き誠にありがとうございました。
不動産の事でお困りのことがございましたらいつでもご連絡下さいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
非常に対応が良く取引できました
担当者さん、非常に対応が良く取引できました。
感謝です。
センターからの返答
この度は田無センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
M様にも色々とご協力頂いたおかげでスムーズにお取引を完了することが出来ました。
また何かございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。
想像以上に短期間で済ませることができました
かなり古い物件でしたが、誠意を持って対応していただき、納得のいく金額での売却となりました。
また、退去に関する整理等のご提案もいただき、相談から実際の売却までを想像以上に短期間で済ませることができました。
非常に感謝しております。
センターからの返答
この度は、ご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
今回は本当にＴ様に迅速にご協力いただけたことで、スピーティーなご売却ができたと思っております。
また、何かお手伝いできることがございましたら是非宜しくお願いいたします。
Ｔ様ご家族のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
私の在宅勤務も不便なく新生活を始めております
物件探しを始めた時は、インターネットの光回線対応のマンションは限られていると知らず、その確認もできていなかったのですが、子供の唯一の条件だと伝えたところ、ご対応いただきました。
お陰様で光回線を導入でき、子供のオンラインゲームはもちろん、私の在宅勤務も不便なく新生活を始めております。
不動産購入は専門的な事柄も多く、高額な取引でもあるので、不安な気持ちでスタートしましたが、担当者さんの丁寧な説明、そして良い物件とめぐりあえたことで、とても満足な結果となりました。
いろいろお世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
Y様
この度は弊社へご購入のご相談をいただきまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
光回線の件については、私もあまり知識がなかったため、大変勉強になりました。ありがとうございました。
今後とも不動産の事でお悩みのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
引き続き、よろしくお願い致します。
