売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ありがとうございました
メールもわかりやすく、契約前の確認など丁寧に対応していただき、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご契約～ご決済までのタイトなスケジュールにご協力をいただきましたこと改めて御礼申し上げます。
ご決済が完了し、お引き渡しまでお時間が少し空きますが、ご不明な点などございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
色々と丁寧に説明していただきました
夫婦ともに不動産の購入は初めてで分からないことばかりでしたが、担当者様に色々と丁寧に説明していただきました。
今回はペアローンでの購入でしたが、他社の中では私一人のローンと思い込まれていたような接客態度も多かった一方、担当者様にはしっかり妻の質問などに答えていただけたのが好印象でした。
また、内覧時にその地域の不動産のトレンドなどについて説明いただき、安心して購入に至ることができました。
契約締結以降も、各ステップでの必要書類や手続きを簡単にまとめていただき、大変スムーズに進みました。
センターからの返答
この度は当社の仲介にて不動産をご購入頂き、誠にありがとうございました。
安心してご購入頂けました事、嬉しく思います。
不動産の購入は人生の中でも数回と大きなイベントに該当してきます。
その中で心に残るお取引となるよう常日頃から、意識をしております。
今後も何かご相談事等がございましたら、いつでもお声がけくださいませ。
取引が叶ったので感謝しています
ご近所さんへの挨拶から今回の取引が叶ったので、感謝しています。
センターからの返答
この度は、弊社に大切なご所有不動産のお取引をお任せいただき、誠にありがとうございました。
O様のご希望に叶うお取引ができ、大変嬉しく思っております。
また、書類のお手続きや銀行様とのお手続きにご協力いただき、スムーズにお取引が行えたこと大変感謝しております。
今後もお力になれることがございましたら、すぐ対応いたしますのでお気軽にご相談くださいませ。
受渡し日に関して説明に不備がありました
担当の方は、受渡し日に関して説明に不備がありました。
受渡し日が２ヶ月前倒しになったのですが、事前にその説明がありませんでした。
お話しした時も最初の受け渡し予定日前提でお話しされてましたし、前倒しになる可能性も書面にありませんでした。
いきなり、さも当然かの様に２ヶ月前倒しするため、「手続き早くして」と急かされました。
買主からの強い要望があったのか分かりませんが、東急リバブルさんが何か向こうに便宜を図っている様にしか思えませんでした。
こちらとしても２ヶ月前倒しになったので、手続き事項が増えて大変でした。
問題がなかったか調査して頂きたいです。
センターからの返答
この度は、弊社にてご所有不動産のお取引をいただき、誠にありがとうございました。
お取引に関する説明不足により、ご不安を与えてしまったこと・お手続きのご負担が増えてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
お忙しい中、お手通期にご対応いただき誠に感謝申し上げます。
今後同じようなことが無いよう、改善に努めてまいります。
改めまして、この度はご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
非常に早く、かつ丁寧にご対応して頂きました
対応も非常に早く、かつ丁寧にご対応して頂きました。
初めての不動産売却でしたが、不安なくお任せすることが出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
G様、この度は茗荷谷センターにご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
高値成約を目指すチャレンジ価格からのスタートでしたが、価格交渉なく早期に成約することができ、また、大切なご資産のご売却に携わる事ができ、嬉しく思っております。
不動産でお困りの事がございましたら、いつでもご連絡頂けますと幸いでございます。
今後とも宜しくお願い致します。
こちらのストレスがなかったです
相手に合わせた連絡頻度、媒体、手段を使われるので、こちらのストレスがなかったです。
気になることは照会し、しっかり対応いただいたので、不満はありません。
なかなか成約まで時間がかかりましたが、年内に決済が終わったので、想定していたスケジュール通りでした。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産のご売却のご依頼を賜り、誠にありがとうございました。
O様にご満足頂けるご成約になりました事、心より嬉しく思います。
またの機会がございましたら、是非、お声がけくださいませ。
ありがとうございました
ありがとうございました。
センターからの返答
I様、この度はご所有不動産のご売却をお任せいただき、ありがとうございました。
2物件同時にお任せいただき、I様のご協力もあり、2物件ともタイミングよく同時にご成約することができました。
また何かお困りのことなどございましたら、お気軽にお申し付けください。
いつも笑顔で対応してくれて感動しました
契約時、地方まで来てくれて助かりました。
担当者さんは若いのに何の事でも熱心で、いつも笑顔で対応してくれて感動しました。
さすがリバブルさんです。
センターからの返答
S様、この度は数ある不動産会社より東急リバブルをご用命頂きまして誠にありがとうございます。
お仕事等でスケジュールがタイトな中お時間をご調整くださりありがとうございました。
ご契約の際、ご当地のお菓子をもってお出迎えくださったことはとても心に残っております。
また、お手伝いできることがございましたら是非またお声がけ頂けますと幸いでございます。
スムーズに売却ができて大変満足しています
とても迅速・丁寧な対応で、あっという間に契約に至り、非常にスムーズに売却ができて大変満足しています。
精算金の領収書に何度も不備がありましたので、ご提示いただく前に他の人にレビューしてもらうなど、間違いがないようにしていただけたらもっと良かったと思います。
センターからの返答
この度は茗荷谷センターにてお取引頂き、また貴重なご意見、誠にありがとうございます。
清算金の領収書についての不備、大変失礼致しました。
本来当たり前の事ではございますが、書類にミスが無い様見直し、ダブルチェックを再度徹底させていただきます。
頂いたご指摘を糧に、今後このような事が無い様、精進して参ります。
K様におきましては複数のご所有不動産のご相談を頂き、誠にありがとうございます。
今後も不動産に関するお問い合わせについて些細な事でも是非、ご連絡下さいませ。
最良のお取引に出来る様、弊社が全力でサポートさせて頂きます。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
無理強いや急かすような感じがなかった
担当の方は謙虚に、こちらの質問には迅速に対応して下さいました。
予算よりも希望する内容が高いため、紹介物件が的を得ていないこともありましたが、努力して下さいました。
無理強いや急かすような感じがなかったので、この方で最後まで行こうと思いました。
窮屈でなかったのが良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、不動産の購入のお手伝いをさせて頂きまして有難うございました。
気に入った物件に巡り合えて本当に良かったと思っております。
今後、些細なことでもお困りのことがあれば、ご遠慮なくご連絡下さい。
引続き、宜しくお願い致します。
