売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
何事においても丁寧な対応は終始一貫でした
とてもお若いので初めは一抹の不安があったのですが、センター長が必要に応じて同席してくださったりと、支店全体でのサポート体制が見えて安心できました。
何より、ご本人の落ち着きと何事においても丁寧な対応は、終始一貫でした。
スムーズな売却の見本のような体験をさせていただきました。
本当に感謝しています。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
微力ながら、M様の大切な不動産の売却をお手伝いすることができ、大変嬉しく思います。
ご案内対応や決済前の準備で、ご協力いただくことも多くありましたが、いつも快くご対応下さり、感謝しております。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
何卒よろしくお願い申し上げます。
何も不都合はありませんでした
東急リバブル提携の融資や引っ越しなどのサービスを使ったが、割引率も良く大変良いサービスだと思いました。
担当者さんは実は以前からの知り合いで、今回マンションを買おうと思ったエリアがたまたま担当エリアだったこと、自身で見つけた物件が当該エリアだったことから、前振りなく数年振りに自分から指名で店舗宛に直電してお願いした経緯でした。
上記の情報からもざっくばらんに話せ、かつ知り合いだけど、正直にダメなものとやめたほうがいいことや良いことも含めてとても「正直に」、営業マン特有の落とし込むような雰囲気はなく、こちらも今まで通りの関係性を保ちながら節度がある進め方で、総じてよかったです。
今思えばもっとわがままを言っておけばよかった・・・なんて思いますが、登記費用など諸経費は今までの不動産取引の繋がりで、司法書士等のネットワークに長けているおかげなのかかなり安く抑えていただき、費用の面も感謝しています。
最後の決済もスムーズに手続きしていただきました。
何も不都合はありませんでした。
おかげさまでマンションの住み心地はとてもよく、早く仕事から帰りたいと毎日思ってます。
引き続き、何かあればお世話になります。
センターからの返答
I様、この度は新しいお住まいのご購入を弊社にお任せ頂きありがとうございました。
嬉しいお言葉を頂き仕事への活力となりました。
ありがとうございます。
新しいお住まいで家族の皆様と健康で楽しい生活を送って頂けるよう心よりお祈り申し上げます。
末永いお付き合い頂けるよう、今後とも何卒よろしくお願い致します。
丁寧な対応をして頂いた
丁寧な対応をして頂いたので安心して取引ができました。
最近の取引方法でLINE等で連絡が取り合えて便利でしたが、コミュニケーションを増やす為に、電話で会話しながらの連絡方法の機会をもう少し増やしてもいいのかなと思いました。
センターからの返答
この度は、誠にありがとうございました。
また、貴重ご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。
いただいたご意見を活かし、よりお客様に寄り添った営業が出来るよう努力いたします。
この度は誠にありがとうございました。
いろいろ提案して頂き迅速に対応して頂いた
売り渡しにあたりいろいろ提案して頂き、迅速に対応して頂いた点が良かった。
不安になったり、悪かった点はありません。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
F様にご協力いただき、無事にお取引きが完了できたこと、心より感謝申し上げます。
今後もお困りごとがございましたら、お気軽にお声がけください。
引き続きよろしくお願いいたします。
感謝の言葉しかありません
本当に何から何までお世話になりました。
担当の方には感謝の言葉しかありません。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご契約誠におめでとうございます。
また、数ある仲介会社から、弊社を選んでいただきありがとうございます。
今後も不動産に関するご不明点等ございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続き、何卒宜しくお願い致します。
担当者さんが優秀すぎる
良かった点
担当者さんが優秀すぎる。
悪かった点
ウェブサイトに載っているペットOKマークが不正確。
センターからの返答
いつも大変お世話になっております。
この度はご決済誠におめでとうございます。
ご新居リフォームも大変拘られたとのこと、完成が楽しみですね。
猫ちゃんと楽しくお住まい頂けましたら担当として嬉しく思います。
またお困りごとなどございましたらお気軽にご連絡ください。
精一杯尽力いたします。
今後とも末永くご愛顧を頂けますと幸いです。
よろしくお願いいたします。
都度説明頂けて良かった
内覧の調整から、契約、売却に至るまで、都度説明頂けて良かったです。
センターからの返答
この度はご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
A様がお仕事もお忙しい中のご売却活動でしたので、対面の打合せのみでなく、電話・ラインを利用出来た事が早期のご成約に繋がったと感じています。
何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
不安を安心に変えてくれた担当の方でした
不安を安心に変えてくれた担当の方でした。
センターからの返答
この度は、弊社を不動産仲介にご選定頂き誠にありがとうございます。
お電話及びメールでのやりとりではございましたが、ご不安に思われない様、お努めさせて頂いた結果、O様からご評価を頂き大変光栄でございます。
お引越し後もご質問事項などございましたら、お気軽に担当までご連絡下さい。
この度は、誠にありがとうございました。
親身になって考えてくださった
対応が早く丁寧でした。
親身になって考えてくださったのも、ありがたかったです。
度々時間をさいてくださいましたが、いつでも感じが良かったです。
結果、とても良い物件をご紹介くださり、ありがたかったです。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
微力ながら、T様のご購入のお手伝いすることができ、大変嬉しく思います。
また、T様のご協力もあり、無事お取引を行うことができました。
心より感謝申し上げます。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
しっかり調べてからLINE等でご連絡をいただいた
いつお会いしても明るく清潔感があり、一生懸命に取り組む姿がとても好印象でした。
こちらからの質問にも迅速に対応いただき、不明な点にはあやふやな回答ではなくしっかり調べてからLINE等でご連絡をいただいたので、終始安心してお任せができました。
担当の方も上司の方も、いつもお客さんに寄り添ったご親切な対応で、また不動産取引が生じた時には東急リバブルさんにぜひお願いしたいなと思っています。
センターからの返答
この度は、H様の大切な不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
H様のご協力もあり、無事お取引を完了することができました。
心温まるお気遣い、お電話やLINEでご連絡した際にはいつも快くご対応いただいたこと感謝申し上げます。
今後、不動産についてご不明点がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
末永くお付き合いができれば幸いです。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。