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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2024年5月17日

丁寧に対応して貰った

丁寧に対応して貰った。

東急リバブル

センターからの返答

今回はご売却と同時並行にてお進めいただき、短期間の中で何度もご面談をいただき各手続きを行うことも多くございましたが、迅速にご対応いただき各手続きをスムーズに進めることが出来ました。
まだ慣れないこともあろうかと思いますが、今後も弊社にてお手伝いできることがございましたら是非ご相談くださいませ。

K様
K様 2024年5月17日

丁寧に対応して貰った

丁寧に対応して貰った。

東急リバブル

センターからの返答

売買契約後に前任の担当者より引継ぎを受け対応をさせて頂きました。お引渡しまでの間、急なご準備等もございましたがお忙しい中、とても気持ちよくご対応をいただきましたこと大変感謝いたします。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

4
S様
S様 2024年5月15日

対応は良かった思います

対応は良かった思いますが、他社と比較して評価額がかなり高く、結果として購入希望者からの問い合わせが少なかったです。
結局、諸事情により急いで不動産会社に安価に売却する事になったのが残念でした。

東急リバブル

センターからの返答

販売期間が長く経過してしまい大変申し訳ございませんでした。
空家の期間を作らず売却できたことは最低限の仕事は出来たかと存じます。
もしまた機会あれば当社ご利用頂けますと幸いです。

W様
W様 2024年5月13日

担当者の対応と助言に大変助かりました

担当者の対応と助言に大変助かりました。
有難う御座います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社に不動産のお取引をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
今後とも何か不動産のことでお困りごと等ございましたらお気軽に申しつけ下さいませ。
引き続きどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2024年5月11日

売却まで非常にスムーズに進められた

担当いただいた方は常に迅速、正確、丁寧な対応であった。
これまでの経験におごらず、売却物件について周辺状況の事前準備などを綿密にされており、相見積もりを行なった他社担当営業と比べても圧倒的な力の差を感じた。
売却まで非常にスムーズに進められたのは、ひとえに東急リバブルの組織力のみならず、担当営業の力によるところが大きかったと感じた。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はアンケートにご回答をいただきまして、誠にありがとうございます。
営業冥利に尽きる御言葉をいただき、非常に嬉しく思います。
そんなS様と、良きご縁となれました事甚だ幸いでございます。
お手続きは全て完了しておりますが、この先長く良きお付き合いをさせていただきたく存じます。
S様の新生活のご多幸とご健勝をお祈りしております。今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2024年5月9日

対応が素晴らしかった

賃貸の時も仲介をお願いしたが、売買時も対応が素晴らしかった。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は日吉センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
いくつか物件を内見をし、理想の家に巡り合えたかと存じます。
ご家族皆さんで新生活を是非お楽しみください。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

H様
H様 2024年5月9日

丁寧・迅速に対応していただいた

最初から最後まで丁寧・迅速に対応していただいたので、始終安心してお任せする事ができました。
担当の方に絶大なる信頼がおけて、本当に感謝しております。
また機会がありましたら、是非東急リバブルさんにお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度はアンケートにご回答をいただき、誠にありがとうございます。
H様のお力になれましたこと大変嬉しく存じます。
ご契約からお引き渡しまで、書類の手配や各所手続き等迅速にご対応いただき、大変助かりました。
今後も何かお役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

1
I様
I様 2024年5月6日

説明が不十分だった

初対面の際、担当者は妻に名刺を渡さなかった。
資金投入に関して、贈与税に関する説明が不十分だった。
引き渡し後に物件の不具合があった場合は、1週間以内に連絡すべきだという説明が引き渡し時になかった。
購入の契約から引き渡しまで時間があったにも関わらず、いざローンの借り入れとなった際に、夫婦の資金の投入に関してバタつくこととなった。

東急リバブル

センターからの返答

色々ご指摘をいただきましてありがとうございます。
名刺の件、贈与税の説明が不足していた件、引渡し後の不具合のご説明の件等説明不足で至らず、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘につきまして、真摯に受け止め、改善に努めさせていただきます。

I様
I様 2024年5月2日

頼もしくお人柄の良いご担当者でした

今回のお取引では、良い値付けをしてくださったお陰で売却活動を始めてすぐに内覧の予約が沢山入り、スムーズに成約に繋がりとても良かったです。
『マンション内でのレコードを作った』と担当の方が満足気におっしゃっていましたので、私たち家族も同じように嬉しく感じていました。
全部で約1年と少しのお付き合いがあったので、多少厳しいことも申しましたが早期に改善され、全体を通して真摯に対応していただき、頼もしくお人柄の良いご担当者でした。
担当の方と出会えて本当に良かったです。
今後も、お客様に対して親身になって対応してくださることを期待しております。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
今までのマンションの成約事例の中で、一番高い金額で成約に至ることができ、私個人としても嬉しいお取引でした。
I様としても良いご売却になったのではないでしょうか。
室内状況も良く、購入検討者様には自信をもってセールスすることができました。
今後も今回のお取引のように、ご売却の依頼をいただきましたお客様にご満足いただけるよう営業に尽力してまいります。

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