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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2024年8月11日

物件掲載ページが重くて読むのに時間がかかる

ホームページの物件掲載ページが重くて読むのに時間がかかるため、改善していただけるとありがたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にて不動産ご購入のお取引をいただき誠にありがとうございます。
ホームページ(物件ページ)に関してご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。
ご指摘いただいた件につきましては、社内共有して改善に努めて参ります。
また今後とも、引き続きよろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2024年8月9日

次回もよろしくお願いします

次回もよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度はありがとうございました。
販売開始から1ヶ月程度での成約となり、あっという間でしたが、良いご縁があり嬉しく思います。
他にいただいているご相談の件も同様に良いご報告ができるよう頑張ります。
引き続き、よろしくお願い致します。
改めまして、この度はありがとうございました。

お客様評価

4
K様
K様 2024年8月7日

決済が思ったより早く出来た

マンション管理人さんからの紹介でお願いしました。
親戚の代理で行いました。
決済が思ったより早く出来たので感謝します。
仲介料の件で、期日が過ぎてないのに確認のメールが何回か来たので、少し「イラッ」としました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
担当者の配慮が足りず、ご迷惑をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
今後は、お客様のご希望をくみ取り、「東急リバブルに任せてよかった」と思っていただけるように努めてまいりたいと思います。

H様
H様 2024年8月5日

安心して取引完了できました

初めての売却で解らない事や心配な事が多々ありましたが、明解なご説明を頂き不安なく進められました。
特に気に入っていた住戸であったこともあり、優れた特徴を余すところなくお伝え下さり、理想的なご縁に結びつけて頂けたことに感謝しております。
ご担当者のスピーディーなご対応と姿勢に信頼がもて、安心して取引完了できました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は、アンケートにご回答をいただき誠にありがとうございます。
また、営業冥利に尽きる御言葉をいただき、合わせてお礼を申し上げます。
お手続きは全て完了しておりますが、この先長く良きお付き合いをさせていただきたく存じますので、何でもお気兼ねなくご連絡くださいませ。
H様の今後の生活のご多幸とご健勝を願っております。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2024年8月5日

臨機応変な対応をありがとうございます

売却の相談をして本格的に実行するまで時間がかかりすみませんでした。
気に入って買ったお家だけに手放すのも悲しかったですが、売り手の気持ちを加味してもらえたことに感謝してます。
また、引き渡し時の不用品回収等、臨機応変な対応をありがとうございます。
100点満点でした。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
大切なご所有不動産のご売却は思い入れもありますし、様々な思い出がそこにあるはずです。
そんな大切なご売却をお手伝いできたことが私も誇りに思っております。
販売活動からお引き渡しまで、T様のご協力のおかげでスムーズなお取引ができました。改めて感謝申し上げます。
またご縁がございましたら、その際は何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
U様
U様 2024年8月5日

ガッツのある方だなと思いました

最初にお会いした時の査定価格提示と販売方針の説明から、営業らしいガッツのある方だなと思いました(笑)。
そのままの勢いで売却契約まで進めて頂き、スムーズに現金化出来て感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度は不動産ご売却のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なご意見をいただきまして、感謝申し上げます。
この度は相続された不動産のご売却ということで、手順やご用意いただく書類が多かったですが、U様に都度ご対応いただきましたことで、スムーズにご成約へと繋がりました。
また何か不動産に関するお悩みがございましたら、小さなことでも構いません、なんでもお気軽にお申しつけください。
誠心誠意ご対応させていただきますので、引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。

K様
K様 2024年8月4日

距離感が素晴らしいと思います

不安な点や不明点に都度丁寧に対応いただき、安心して売却を進められました。
担当者さんはこちらの意見を尊重して下さり、押し付けるようなことはなく、距離感が素晴らしいと思います。
購入の方ではリバブルさんは取扱できず、内見した際の他社担当者との差は歴然でした。
今回は購入の方は新築を選択したためお願いできませんでしたが、また機会があればぜひお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、2度目のお取引を弊社にお任せいただき誠にありがとうございます。
お手続き上、色々とご協力いただきありがとうございました。
また何かご相談事などありましたら是非お声掛けくださいませ。
今後とも、引き続き、宜しくお願い申し上げます。

M様
M様 2024年8月4日

前任者には相当な不満です

前任者には相当な不満。
価格もかなり下げた。
新担当者は非常に満足。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社でお取引をいただき、また、アンケートのご回答も誠にありがとうございました。
当初の査定額から、幾度かの価格更新をせざるを得なかった点、至らず申し訳ございませんでした。
販売期間約1年間ほどでしたが、無事に良い買主様にお譲りできたことは担当者としても非常に嬉しいことでした。
引き続き、不動産のことでお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
どうぞ、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年8月3日

丁寧に対応していただきました

終始丁寧に対応していただきました。
また機会があればお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は弊社でお取引をいただきまして誠にありがとうございました。
ご依頼をいただいてからご決済を迎えるまで少々お時間を要してしまいましたが、Y様のご協力もあり、良い買主様とご縁のあるお取引ができたと感じております。
今後とも何かお困りの事がございましたら是非お声掛けいただけますと幸いです。
Y様ご家族のご健勝とご多幸を心よりお祈り申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。

Y様
Y様 2024年8月3日

大手のため安心出来た

今回トラブルが発生したが、大手のため安心出来た。
担当者も一生懸命やってくれた。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は弊社でお取引をいただきまして誠にありがとうございました。
ご契約からご決済までの間に不測の事態が発生してしまいましたが、Y様のご協力もあり、買主様にしっかりとご納得いただきお引渡を迎えることができました。
今後とも何かお困りの事がございましたら是非お声掛けいただけますと幸いです。
新天地でのご生活は大変かと思いますが、Y様ご家族のご健勝とご多幸を心よりお祈り申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。

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