売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
売却時のフォロー体制の良さ
売却時のフォロー体制の良さ。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
Y様におかれましては、お客様のご内覧時にお部屋の中の特徴や住んでみた実際のご感想をお伝え頂くなど、販売活動にお力添え頂きありがとうございました。
その甲斐もありまして、約1月ほどで販売活動を完了することができ、私自身もとても安堵しております。
今後ともご不明点ございましたらお気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願いします。
メールで持ち物など細かく教えてくれました
私が忘れっぽいので、メールやショートメールで持ち物など細かく教えてくれました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
I様におかれましては、ご契約からお引き渡しまで約1か月弱と非常にタイトなスケジュール感の中、迅速に各種対応に応じて頂きまして大変助かりました。
お引き渡し日の当日もスムーズに実行をすることができ、私自身も非常に安堵しております。
ご新居がご家族様にとってよりよいものになりますことを祈念しております。
今後ともお困りごとがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続きよろしくお願いします。
意欲溢れる態度が頼もしかった
意欲溢れる態度が頼もしかった。
個別の案件情報が頭に入っていない時があった。
センターからの返答
この度は弊社藤が丘センターを窓口にお取引いただき、誠にありがとうございました。
至らない点が多く、K様にはご心配をおかけいたしました。
それでも最後までお任せいただけましたこと、嬉しく思います。
改めまして感謝申し上げます。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
結果的に信じて本当に良かったと思っています
営業担当者様には大変お世話になりました。
相場や近隣状況を加味していただきながら様々なアドバイスを頂戴し、大変満足のいく金額で売却することができました。
打ち合わせの際、必ず我が家の子供にもお声がけをしてくださり、とてもスムーズかつ気持ち良くお話を進めることが出来ました。
本音を言うと、成約までに想定していた以上に時間がかかり、もしかしたら他の不動産会社にも依頼した方がいいのでは・・・と考えた時期もありました。
しかし担当者様の熱心な姿勢と誠実なお人柄を信じて、夫婦２人で最後まで担当者様にお願いしようと決めておりました。
結果的に信じて本当に良かったと思っています。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル藤が丘センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
想定以上に販売期間が長期となったことで、ご心配をおかけすることとなり申し訳ございませんでした。
結果的には粘ったこともあり、ご納得いただけるご条件でご成約することができて、ひと安心しております。
М様には最後までさまざまにご協力いただけたこともあり、お取引を完了させることができました。今後もお困り事がございましたら、お気軽にお申し付けください。
お子様にはいつも癒されてありました。幸せな時間をありがとうございました。
丁寧に対応していただいた
終始タイムリーに丁寧に対応していただき、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある会社の中より弊社を窓口としてお選びいただきまして誠に有難うございます。
またご丁寧にお褒めのアンケートのご返信を頂けましたことを心より感謝申し上げます。
お取引自体は、弊社にて何度も経験がある形でO様のご希望に沿えたことが何より嬉しかったです。
引き続き地元にいらっしゃいますので、街でお見掛けしましたらご挨拶させて頂きます。
今後とも宜しくお願い致します。
１００％満足できる価格と思えなかった
一生懸命がんばっておられました。
まだ経験が浅い方のためか、売却価格決定時のアドバイスが物足りず、１００％満足できる価格と思えなかったのが残念でした。
電気の解約手続きを失念していたので先に連絡してほしかった。
入金確認を早急にするよう言われ、インターネットバンキングを休み時間中チェックしていたが、銀行の入金時間が遅れることが後で判明し、時間が無駄になった等の不手際はありましたが、全般的に連絡・説明等しっかりマニュアル通りにされていたと思います。
センターからの返答
この度は、弊社にてご売却のお手伝いをさせていただきまして誠にありがとうございました。
また、決済時の不手際があり、大変申し訳ございませんでした。
このようなお言葉をしっかりと真摯に受け止め、今後に活かしていきたいと思います。
改めましてこの度はありがとうございました。
ケアレスミスあり
契約等のケアレスミスあり。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
ご契約からご決済までご不安な気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
今後はお客様がご不安にならないよう、ご決済までの一連の流れをご説明し、適切なタイミングでお客様より一歩先に連絡することを心掛けます。
お困りのことがございましたらお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
丁寧に分りやすくして頂きました
当方への対応は丁寧に分りやすくして頂きました。
センターからの返答
この度は、ご売却につきまして東急リバブル藤が丘センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご遠方にお住まいかつお忙しい中、日程調整・資料準備・段取り等、多大なご協力を頂きまして、無事にご契約・お引渡しを迎えることができました。
重ねて御礼申し上げます。
お住まいはお近くではございませんが、不動産に関するお困りごと、ご相談はいつでも担当まで、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、よろしくお願い致します。
真摯に対応してもらっていたと思います
真摯に対応してもらっていたと思います。
ありがとうございました。
担当外の話ですが、初めての購入なのでここまでにこの内容が必要とか、こういう契約が必要みたいなスケジュールを、最初の時点でもらえるともっと良かったと思いました。
リフォーム契約が銀行の契約に必要というのがわかっていれば、もっと早くに内容を詰めようと思った為です。
センターからの返答
この度は、東急リバブル藤が丘センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
リフォーム契約の件、ご説明が足りず、大変申し訳ございませんでした。
今後は銀行とのやり取りにおいて、段取りよく進められるよう、密に連携を図ってまいります。
お困りごとなどございましたら、またご連絡いただけると幸いです。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
連絡の早さも比較して早く大変助かりました
他社の方よりも親身になって希望を聞いていただけました。
連絡の早さも比較して早く、大変助かりました。
センターからの返答
K様、この度はご購入のお手伝いをさせていただきまして誠にありがとうございました。
お引渡しや間取り広さ等、K様のご条件に合う物件を見つけられ私も大変嬉しく思います。
ご家族様で新しい住まいでの生活を是非楽しんでください。
また不動産に関するお困りごと等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
