表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2026年3月17日

駅徒歩の時間など細かく検討していただけました

こちらの希望に合う物件を一生懸命探していただき、感謝しています。
以前、他社Z社にも話を聞いてみたことがありますが、押し売りのような印象があり、行くのをやめてしまいました。
東急リバブルでは即断即決でなく、土地の形や駅徒歩の時間など細かく検討していただけました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは誠にありがとうございました。
また、ご希望条件に合う物件をお探しするにあたり、何度もご案内のお時間を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
戸建てにつきましては、建物の間取りに加え、土地の形状や条件によって価格や資産価値にも大きく影響してまいりますため、その点についてもご説明させていただきました。
今後も不動産に限らず、何かご不明な点やご相談等がございましたら、どうぞお気軽にご連絡くださいませ。
改めまして、このたびは誠にありがとうございました。

お客様評価

5
E様
E様 2026年2月14日

とっても良いサポートをして頂きました

今回担当者さんには、最初の物件問い合わせから売り主様との交渉、最終の引き渡しまで、とっても良いサポートをして頂きました。
これから購入した物件を育てて、又機会があれば是非、東急リバブルさんにお願いしたいです。
今回、担当者さんには本当に感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、四谷センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回は投資用一棟の不動産購入をお手伝いをさせていただきましたが、E様の多大なるご協力のおかげで、お引渡しまでスムーズに進めることができました。重ねて御礼申し上げます。
また何か不動産に関してお困りごとや、周囲でお悩みの方がいらっしゃいましたら、いつでもお気軽にお声がけいただけますと幸いです。
今後ともお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2026年2月1日

非常に満足

非常に満足、完璧。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
今回は海外のお客様ということもあり、弊社海外事業課と連携のうえ、言語面でのご不安をできる限り払拭しながらお手続きを進めさせていただき、T様のご協力もあり無事ご成約の運びとなりましたこと、心より御礼申し上げます。
今後もお困りごとやご不安な点等がございましたら、どのようなことでも構いませんのでお気軽にご連絡いただけますと幸いです。

お客様評価

5
H様
H様 2026年1月29日

親切丁寧な対応で安心できました

迅速親切丁寧な対応で安心できましたし、感心しました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、四谷センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回は実需用の不動産購入をお手伝いをさせていただきましたが、H様の多大なるご協力のおかげで、お引渡しまでスムーズに進めることができました。重ねて御礼申し上げます。
不動産の事だけでなく、何かご相談やお困りごと等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2026年1月16日

リクエストに非常に迅速に応えていただいた

まず担当者様におかれましては、説明が丁寧で分かりやすくとても頼りになりましたため、最後まで安心して取引ができました。
特に、不動産の購入には情報戦の面がありますところ、問い合わせやリクエストに非常に迅速に応えていただいたのが、希望に合う物件の購入につながりました。
貴社については、あえて挙げるならば、ホームページ掲載物件の情報や写真が、他社と比べて少なかったり古いものであることが多くありました。
このため、気になった物件については、担当者様に問い合わせをする前に、他社の物件紹介ページで確認していました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、四谷センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
I様の多大なるご協力のおかげで、お引渡しまでスムーズに進めることができました。重ねて御礼申し上げます。
何か不動産でご相談等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
今後とも、末永いお付き合いを宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2025年12月28日

とても頼りがいがあり信頼をしています

担当者さんとは2回目の取引でしたが、とても頼りがいがあり信頼をしています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は四谷センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回は投資用不動産のご購入のお手伝いをさせて頂きましたが、ご多忙の中、S様の多大なるご協力のおかげで、お引渡しまでスムーズに進めることができました。重ねて御礼申し上げます。
不動産の売買に限らず、賃貸、税金、相続等、不動産に関するご相談やお困りごとがございましたら、ぜひお気軽にお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
T様
T様 2025年12月6日

再考いただきたい

融資機関の不手際による融資承認期限オーバーについて、融資特約なしとなった対応については再考いただきたい。
オーナーさんがいる中での話ではあるので一概に言えない事はわかっているが、支店の立地的に安くはない取引が多いと思いますので。

東急リバブル

センターからの返答

貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
融資機関の不手際により「融資特約なし」という現状は、私としても非常に心苦しく、重く受け止めております。
オーナー様との調整の難しさはございますが、それを成し遂げるのが仲介としての私の職務です。
少しでもお客様のご不安を払拭し、同じようなことにならないよう、社内でも議論させて頂きます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2025年12月6日

要望にも出来うる限り沿って取引を進めていただけた

良かった点
初めての不動産売買で右も左も分からないなか、物件自体や手続きについて丁寧に説明いただき、またこちらの要望にも出来うる限り沿って取引を進めていただけた。
悪かった点
特にありません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
N様にご満足いただけて、私もたいへんうれしく思います。
ご相談などございましたら、いつでもご連絡をいただければ幸いです。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2025年10月10日

時間を守って丁寧に説明していた

時間を守って丁寧に説明していたので好感がもてました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、新居のご購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
お住まい後についても何かご相談やお困りごと等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2025年9月1日

迅速に契約に結び付けられた

購入希望者が多い物件であったが、担当者が適切に対応してくれ、迅速に契約に結び付けられたことに大変満足している。
担当者は深い知識を持っており、日々の対応も親切丁寧であった。
また機会があれば是非お願いしたい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、四谷センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回は、お買い替えの手伝いをさせていただきましたが、H様の多大なるご協力のおかげで、お引渡しまでスムーズに進めることができました。重ねて御礼申し上げます。
不動産の事だけでなく、何かご相談やお困りごと等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。

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