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O様
O様 2019年12月4日

親切に対応してもらい安心しました

始めての売却でしたが、スムーズに対応してもらいありがとうございました。
最初は、若い担当者で多少不安もありましたが、親切に対応してもらい安心しました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、横浜センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、 またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。そのおかげもあり、3ヶ月以内のご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

T様
T様 2019年12月4日

交渉も安心してお任せでき、不安は全くなかった

マンション無料査定のチラシがあったので、何気なく応募したところ、すぐに見積りを持って来てくださり、大変に驚きました。
懇切丁寧に説明してくださり、一気に売却の意欲が湧いてきました。
他社も2社訪れたのですが、貴社の担当者さんの誠実さが圧倒的でした。
その後の交渉も安心してお任せでき、不安は全くありませんでした。
まさかこんな短期間で、しかも思った以上の価格で売却できるとは思ってもいなかったので、ただただ感謝の思いでいっぱいです。
今後もますますのご活躍を祈念しております。
大変にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、複数社の中から当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
短期間でのご売却活動となりましたが、T様が早期にご決断を頂けた為、スムーズなお取引となりました。
またT様とは、共通点も多くお話をするのが楽しかった為、ご決済後は少し寂しくなってしまいましたが、ご満足頂けたようですので、私もうれしく思います。
今後も何かご縁がありましたら、よろしくお願いいたします。

Y様
Y様 2019年12月4日

担当者の方も清潔感もあり非常に良い印象でした

非常に短い期間の取引でしたが、担当者の方の対応も早く、わかりやすい説明のおかげで、とてもスムーズに取引できました。
私のわからない事もしっかり調べて答えてくれている印象でした。
ただ売り主様の都合もあるとは思いますが、経過の連絡はこまめにほしかったです。
担当者の方も清潔感もあり非常に良い印象でした。
言葉づかいも大変よく、、、というかよすぎてもう少しフレンドリーにしたかったです。
初めての物件の購入でしたが大変よい取引ができました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社に売却のご依頼を頂きまして有難う御座いました。
滞りなく契約からお引渡しまで終えれたのは、私からのお願い事を、いつも早急に対応して頂いたおかげです。こちらこそ本当に有難う御座いました。
今後もY様のご担当としてお困りごと御座いましたらお気軽にご連絡ください。

Y様
Y様 2019年12月3日

私の知らない努力、ご尽力を頂き、心から感謝

お世話になりました。
時間を掛ける事も出来ず、どうなるのか、心配のある中での急な売却でした。
すべてにおいて、スムーズに流れ進み、心からホッとしました。
これも、すべて担当者様のおかげだったと思っております。
細やかな連絡、報告はもちろん、私の知らない努力、ご尽力を頂き、心から感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引を頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
私もY様のご担当をさせて頂き大変嬉しく思います。
頂いたお言葉を励みにして今後も精進して参ります。
また何かお困りの事がございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

4
I様
I様 2019年11月29日

東急リバブルさんを選んでよかったです

8ヶ月に渡りお付き合いいただきありがとうございました。
当初は強気な価格設定で、結果何ヶ月も買い手が付くどころか、問い合わせも数件しかなく、この物件売れるのかと心配をお掛けしたかと思います。
そして、価格見直しを提案していただきましたが、もっと早い段階で、こちらから価格見直しを提案していれば・・・ と思いました。
途中他社から買い取りDMが送られてきて、中には最終的な売却価格より高い見積もり価格の会社もありましたが、よく判らない業者に切り換えるよりも東急リバブルさんの信頼度が勝りました。
最終的に買い手が見つかって、そこから契約まではとてもスムーズに進みました。
東急リバブルさんを選んでよかったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
ご成約までお時間がかかってしまい申し訳ございませんでした。
お時間はかかってしまいましたが、とても好条件なご契約でしたので私としても大変嬉しく思っております。
またいつもすぐにお電話やお手続きに迅速に対応してくださりありがとうございました。
ご契約からお引渡しまでスムーズに進められたのはI様がご協力くださったからでございます。
今後何かご質問等ございましたらお気軽にご連絡ください。
ありがとうございました。

お客様評価

5
N様
N様 2019年11月27日

担当者様にとても感謝しています

担当者様にとても感謝しています。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご契約いただきまして誠に有難うございます。
収益用不動産に対する金融機関の融資基準が刻々と変わっていく中、銀行選択が難航しましたが、無事にお取引が完了し安堵いたしました。
第2、第3のご資産形成のお手伝いもさせていただきます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

T様
T様 2019年11月27日

接客姿勢もとても丁寧で色々な説明もわかりやすい

売却相談から契約までの期間が、とても速くて、うれしかったです。
接客姿勢もとても丁寧で、いろいろな説明もわかりやすかったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却のご依頼誠にありがとうございました。
お引き渡しまで安全に進められましたことはT様のご協力なしにはあり得なかったことでございます。
T様のご不安が1つ解決できましたこと、私もうれしく思います。
これからも何かありましたらお気軽にお声がけ頂ければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。

T様
T様 2019年11月27日

いろいろな説明もわかりやすく、助かりました

売却するマンションの築年数が経過しているので、売れるか心配でした。
でも、思いのほか速く売却することができて、とても感謝しています。
いろいろな説明もわかりやすく、助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な不動産のご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
無事にお引き渡しまで辿り着けましたのもT様のご協力なしにはあり得ないことだと感謝しております。
T様ご家族のご不安やお悩みを少しづつでも解決するお手伝いが出来たら幸いです。
また、お手伝いできることがございましたらお気軽にお声がけ頂ければと存じます。
引き続きよろしくお願い致します。

I様
I様 2019年11月26日

概ね希望した価格での売却ができたので感謝

・マンション住み替えで、新居の販売会社である東急リバブルさんに旧居の販売仲介をお願い。
内覧開始後、値引きありでの購入希望者が複数いたが、リバブルご担当者の我慢強さと、読みの確かさがあって、結局、内覧開始後3週間足らずで値引き無しの最初の価格で売買契約締結に到る。
概ね希望した価格での売却ができたので感謝です。
・売買契約締結から引き渡しまで約半年間開くので、途中に(何も無いのだが)定期的な状況連絡があると、不安無く過ごせて尚良かった。
・ご担当者の責任ではないが、頂いたパンフレットの「あんしん引越サービス」では、基本料金が30%割引と記載されていて、リバブルさん経由で申し込んだが、実際は20%割引にしかならなかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
新築へのお住み替えということで、ご契約から決済まで長く、途中ご連絡をする機会が少なくご心配をおかけしてしまった部分があり、申し訳ありませんでした。
ただご案内の際からI様の丁寧なご対応で、ご見学された皆様、気持ちよくご見学していただけました。
最後は買主様にもお喜びいただき、良いお取引ができたかと思います。
また、何かございましたらご遠慮なくご相談ください。
何卒、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2019年11月26日

対応は常に丁寧かつ迅速でとても助かりました

なかなか希望する土地が出てきませんでしたが、粘り強く探し続けてくださり、満足できる土地を見つけて下さいました。
対応は常に丁寧かつ迅速でとても助かりました。
次に土地を探す機会があれば、ぜひ担当者さんにお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、土地のご購入おめでとうございます。最初にお話を頂いてから約3年の期間になりましたが、お客様のご要望に沿える土地をご紹介させて頂くことができ、ご満足のお言葉を頂けたこと、大変嬉しく感じております。
ハウスメーカーさんとお打合せされた、こだわりのお住まいが建つことを楽しみにしております。
また何か機会がございましたら、お役に立てればと存じます。宜しくお願い致します。

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