表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2026年3月26日

良かったと思います

良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お忙しい中、アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
まずは無事にお取引を終えることができ、大変嬉しく思っております。
また何かお役に立てることがございましたら、お気軽にお声がけください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2026年3月23日

質問の回答も適切である

誠実で安心感がある。
質問の回答も適切である。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にて、ご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
H様には立会いや打合せ等、急なお願い事にも早急にご協力をいただいたおかげで、スムーズにお取引を行うことができました。
大変感謝申し上げます。
今後も不動産のことでのお悩みやご相談事がございましたら、遠慮なく申し付け下さいませ。
今後共お付き合いの程、何卒よろしくお願いいたします。

W様
W様 2026年3月20日

様々な金融機関にあたってくれ提案をしてくれた

ローンの借入先を探すのに苦労したが、担当の方は粘り強く様々な金融機関にあたってくれ提案をしてくれた。
また、各種契約の際には連絡をこまめにいただき、丁寧にサポートしてもらった。
たまにちょっとした問合わせへの回答がないこともあったが、忙しそうだったのでしょうがないと思う。
結果的に、ご担当者には非常に満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

W様、この度はご契約及び引渡しありがとうございました。
ローンのご条件が中々厳しい中、色々とご協力いただき、誠にありがとうございました。
重ねて御礼申し上げます。
ご連絡が遅れてしまったこと、申し訳ございません。
今後ももしお困りの際はお声掛けいただけますと幸いです。

K様
K様 2026年3月14日

熱心に近隣との対応にあたっていただいた

とにかく親身になって対応いただいた。
近隣との書類の取り交わしにおいて難題があった際も、熱心に近隣との対応にあたっていただいた。
むしろ、諦めず辛抱強くと励まされた。
悪かった点は見当たらなかった。
他社に任せていたら今回の様にスムーズに契約が履行出来たか疑問に思うほどお世話になった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
近隣様との書類取り交わしの際は、K様ご自身も多大なるご不安を感じていらっしゃったこととお察しいたします。
そのような中、私を信頼してお任せいただけたことが何よりの励みとなり、「私といたしましても、何としてでもこのお取引を成功させたい」という強い覚悟で取り組むことができました。
「他社に任せていたら」というお言葉は、営業担当としてこれ以上の喜びはございません。
本件は無事にお引き渡しを迎えましたが、今後もK様の担当として、いつでもお力添えをさせていただきたく存じます。
これからも末永いお付き合いを、どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
W様
W様 2026年3月12日

契約手続きの案内説明がわかりやすかった

契約手続きの案内、説明がわかりやすかったこと。
適切なタイミングで進捗報告をいただけたこと。
契約の変更にて急ぎの対応が必要だったときにも迅速に対応いただけたことなど、総じて取引が円滑に進むよう計らっていただけたと感じています。

東急リバブル

センターからの返答

W様、この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お役に立てた事を嬉しく思っております。
至らない点もあったかと思いますが、お忙しい中、いつも快くご対応くださったおかげで無事お取引を終えることができました。
また、機会がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
これから建築が始まるかと思いますが、ご新居でお幸せにお過ごしいただけることを、心よりお祈りしております。

お客様評価

5
S様
S様 2026年3月12日

問合せも非常にスムーズにご対応いただきました

滞りなく手続きが完了し、問合せも非常にスムーズにご対応いただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は新居のご購入誠におめでとうございます。
これからリフォームも始まり、新しい生活が楽しみですね。
S様にぴったりのお家だと思いますので末永く快適にお住まいになることを心よりお祈り申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2026年2月28日

親身になって相談に乗っていただけた

内見から引き渡しまで一貫してご担当いただき、誠にありがとうございました。
終始丁寧にご対応いただき、安心して手続きを進めることができました。
手続きが複雑になってしまった場面もありましたが、その都度臨機応変にご対応いただき、大変心強く感じました。
また、質問に対しても常に分かりやすくご説明くださり、親身になって相談に乗っていただけたことが印象に残っております。
担当者様にご対応いただけたことを、夫婦ともに大変ありがたく思っております。
今回のお取引を通じて、貴社のきめ細やかなサポート体制と誠実なご対応に信頼を感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、内見からお引き渡しまでの対応について、身に余る温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
「終始丁寧にご対応いただき、安心して手続きを進めることができた」とのお言葉を拝見し、担当者として大変光栄に存じます。
手続きが複雑になってしまった場面での「臨機応変な対応」や、「分かりやすい説明等」にご信頼をいただけたことは、今後の業務への大きな励みとなります。
ご夫婦お二人にとって「大変ありがたい」お取引となったこと、重ねて御礼申し上げます。
この貴重なご意見を励みに、今後もお客様にきめ細やかなサポートと誠実な対応を提供できるよう、より一層精進してまいる所存です。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2026年2月25日

皆様には大変有難く感謝しております

対応頂きました担当者さん、及び浦和センターの皆様には、大変有難く感謝しております。
また機会がありましたら、是非相談にのって頂きたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご購入に際し、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、アンケートへのご回答もありがとうございます。
微力ながらS様のお役に立てたこと光栄に思います。
新居の荷解きであったり、ご売却のお手続きであったり大変かと思いますが、くれぐれもご自愛ください。
今後も不動産のことでお困りごとございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。

F様
F様 2026年2月19日

穏やかな対応連絡が段違いに好印象でした

担当者さんの落ち着いた対応と適切な情報共有があり、安心してお任せすることができました。
他社と比べて強引な誘導がなく、穏やかな対応連絡が段違いに好印象でした。
大きな決断での取引なので、安心感は絶大な信頼になりました。
偶然の出会いに感謝します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にご売却活動をお任せいただき誠にありがとうございました。
F様にはいつも優しくご対応いただきましたこと心より感謝申し上げます。
今後とも何かお手伝いできることがございましたらいつでもご連絡くださいませ。
F様の新生活が充実したものとなりますよう心より願っております。

お客様評価

5
T様
T様 2026年2月14日

見積もり等々のスピードには感心致しました

当方高年齢の者なので、何度も同じ質問や聞き忘れや聞き違いにもご丁寧なわかりやすいご対応で、スムーズなお取り引きが出来たことに感謝しております。
又他社様と比べますと、ご相談の連絡をいれると一番にご連絡頂き、見積もり等々のスピードには感心致しました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてご売却のお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
今後ともお困りのことございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
引き続き宜しくお願いいたします。

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