表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
一回も不快に思ったことがありませんでした
担当者さんからのご連絡のタイミングや頻度などが絶妙で、一回も不快に思ったことがありませんでした。
素晴らしいご対応と思います。
ただ、司法書士さんたちへの代金振込の確認が決済当日でちょっとバタバタしたことと、司法書士さんから「印鑑証明などを事前にＰＤＦファイルで送って欲しい」と言われていたらしいことが伝わっていなかったこと、これらのみが僅かに残念だった点です。
大変お世話になり、心から感謝しております。
センターからの返答
H様、この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お役に立てた事を嬉しく思っております。
お忙しい中、いつも快くご対応くださったおかげで無事お取引を終えることができました。
一方で、司法書士とのやり取りについて、ご配慮と連携が不足しており誠に申し訳ございませんでした。
今回いただいた貴重なご指摘を真摯に受け止め、今後の連絡体制や関係各所との連携の改善に努めてまいります。
また、機会がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
こちらの意向を実現するために尽力して頂きました
隣接する２つの土地の同時購入を希望しましたが、こちらの意向を正しく理解して頂き、同内容を貴社内にてこちらの意向を実現するために尽力して頂きました。
また、同土地についてのこちらの質問や要望に対する対応も非常に迅速かつ丁寧で、不動産取引の素人である私たちが不安を抱くことなく、安心して取引することが出来ました。
契約や決済に向けても分かりやすく迅速に対応して頂き、非常に感謝しております。
センターからの返答
H様、この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お役に立てた事を嬉しく思っております。
至らない点もあったかと思いますが、お忙しい中、いつも快くご対応くださったおかげで無事お取引を終えることができました。
また、機会がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
ご新居でお幸せにお過ごしいただけることを、心よりお祈りしております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
物件について丁寧に説明してくれた
物件について丁寧に説明してくれたため。
センターからの返答
N様、この度は弊社をご利用頂き、ありがとうございました。
これから新居を建てられると事で、私も完成を楽しみにしております。
改めてN様の新生活のご多幸をお祈りしております。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
スピードある親切丁寧な対応をいただいた
常にこちら側の要望や立場を考えていただき、スピードある親切丁寧な対応をいただいた。
センターからの返答
この度はご売却のお手伝いをさせていただきまして誠にありがとうございました。
引渡しまでイレギュラーなこともあり色々とご協力いただいたこともあり助かりました。
今後ともお困りのことございましたらお気軽にお申し付けください。
親切な説明と対応でとても助かりました
初めての事でわからない事ばかりだったのですが、担当者さんの親切な説明と対応でとても助かりました。
センターからの返答
S様、この度は大切なご実家の売却に関してご相談いただきありがとうございました。
親御様の残された大切な資産の売却ということで、色々な思いがあったかと存じます。
Ｓ様のご協力のおかげで無事良い買主様とご契約ができ、仲介の立場として非常に良いご契約であったかと存じます。誠にありがとうございました。
今後も何かお困りのことがございましたらご連絡いただけますと幸いです。
サポートを誠意をもってしていただいている
担当者さんのパーソナリティーによるところが大きいと思いますが、長年の付き合いで安心して任せられるところが大きいです。
当方のペースを理解して遅滞なく、といって過度の対応をすることもなく、タイムリーに各種の連絡やサポートを誠意をもってしていただいているというのが実感です。
センターからの返答
Ｉ様とのお取引は、約２５年前にマンションのご購入のお手伝いをさせて頂いたのをはじめ、今回で３回目のお取引でご実家のご売却でした。
いつもＩ様にはこちらからの提案、申出等に耳を傾けて頂き、ベストな対応と行動を取って頂きました。
その結果、ご契約から残金決済までの長い期間また暑い時期の立会、残置物撤去の遂行、隣接地との良好な関係を築きトラブルの発生もなく無事にお取引を完了することが出ました。一重にＩ様のお陰です。ありがとうございました。
今後、不動産のことで何かございましたら、お気軽にお声かけ頂ければ何よりです。
Ｉ様とＩ様のご家族・ご親族の方にご多幸をお祈りしております。
ねばり強く積極的に営業活動してくれた
地目が雑種地のため、約２年もの間なかなか買手がつかない。
私は半ば諦めていたのですが、担当者様がねばり強く積極的に営業活動してくれたため、この度売却することができました。
担当者様に感謝とお礼を申し上げます。
センターからの返答
この度は、Ｎ様のお取引が無事完了しましたが、長期間の販売によりご心配、ご不安になられたかと思います。
その中でも当方からの提案を受け入れて頂きましたことにお礼申し上げます。
販売期間中は、当方の至らなかった点もあるかと思いますが、最後まで任せていただき結果を出すことが出来ました。
これもＮ様のお陰です。ありがとうございました。
これからも何かございましたら、お気軽にご相談を頂ければと思います。
寄り添ってくださる姿勢にとても救われた
知識が全く無いところからのスタート、しかも高齢者。
又お家騒動等の問題もあり、こちらの不安やリクエストも多く、お手数やご苦労を多々おかけ致しておりますが、担当者さんはじめ相続税理の方は、いつでも優しく親身になって細かい相談に乗って下さりました。
こちらに寄り添ってくださる姿勢にとても救われ、感謝しかありません。
有難うございます。
何社か巡り話しを聞きましたが、どの会社にお願いしたいか否かは、結局担当者さんの信頼できるお人柄が重要なのだと、今回改めて感じました。
相続や確定申告等の手続きが未だ残っておりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
いろいろと大変なこともありましたが、一つ一つ乗り越えてお引渡しすることができ、私も嬉しく思います。
相続や確定申告等、まだやるべきこともありますので、引き続きサポートさせて頂きます。
完璧な仕事ぶりに非常に満足しております。
実家土地の売却という大きな決断でしたが、東急リバブルさんのブランド力と担当者Ａ様と担当者Ｂ様の高いプロ意識のおかげで、期待以上の形で終えることができました。
戦略的な売却活動を提示してくださり、他社よりも説得力がある内容でした。
隣接地立ち会いの中思わぬところで停滞する場面もありましたが、都度担当者Ａ様と担当者Ｂ様の敏速な対応により、予定よりも期間は延びてしまいましたが、改善を求めるような悪い点は全く見当たらず、プロとしての完璧な仕事ぶりに非常に満足しております。
ありがとうございました。
感謝しかありません。
センターからの返答
この度は当社にご売却をお任せ頂き、誠に有難うございました。
お引渡しまでの間で、色々とご不便をおかけする事が何度かあった中で、
現地立会い等、T様のご尽力があったからこそ我々もスムーズに行動する事ができました。
こちらこそ感謝申し上げます。
今後も不動産の事で何かご相談事がございましたら、ぜひとも私までにお任せ頂けますと幸いです。
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