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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

H様
H様 2025年11月17日

色々な写真を撮ってきていただきイメージが掴めた

遠方のため物件の見学がなかなかできない中、担当の方が自ら足を運んで色々な写真を撮ってきていただき、イメージが掴めた。
また、周辺の環境等も併せて写真等いただけて、助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は遠方での物件確定でご不安であったかと思いますが、頂いた暖かいコメントで少し安心しました。
H様におかれましてはテレビ電話やお義父様へのご協力等スムーズに対応いただき誠にありがとうございました。
まだお引越しまで期間がございますが、お困りの際はお声掛けくださいませ。

O様
O様 2025年11月1日

保険などの自社関連を無理に勧めてこなかった

良かった点
過度なやりとりにならず、良い感じに契約や調整を進めてくれたこと。
また、保険などの自社関連を無理に勧めてこなかったところ。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は当社のご利用誠にありがとうございました。
O様のご希望に沿った物件を見つけることができ、大変嬉しく思っております。
今後とも不動産にまつわること以外でもお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き宜しくお願いいたします。

Y様
Y様 2025年10月8日

準備すべきものの確認をしてくださった

今回売却をお願いしました家も、東急リバブルさんからお世話いただきました。
なのでリバブルさんのお仕事の真面目さは存じておりました。
前回にも増して今回は本当に丁寧で分かりやすい説明で、私が準備すべきものの確認をしてくださったり、電気の解約etc、私は何の不安もなく、難しいこともなく無事に決済できました。
すべて担当者さんのおかげと心から感謝いたしております。
大変お世話になりまして、本当に有難うございました。
私はもう高齢で引越しすることはないと思いますが、担当者さんにはこれからもお元気でご活躍されることをお祈りいたしております。
私がいなくなったら、今住んでいるマンションの売却は担当者さんにお願いするよう子供に言っておこうと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、Y様のご自宅のご売却のお手伝いをさせて頂き、無事に取引を完了することが出来ました。
Y様からお褒めのお言葉を頂きましたが、私の拙い説明にも耳を傾けて頂き、的確にご対応頂いた結果だと思っております。
猛暑の厳しい中、本当にありがとうございました。

K様
K様 2025年10月1日

うまく先導していただけました

家の売却は金額的にも大きいですし、売却後のメンテナンスで出費がかさむのではないか、確定申告をどうすればよいのか、すべてが初めての経験で不安が増すばかりでしたが、経験豊富な担当者さんがフォローしてくださるので、とても頼もしく感じました。
契約時も、時間の無駄がないよう気を使っていただき、うまく先導していただけました。
誠にありがとうございました。
今後とも引き続きよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご契約から決済までスムーズに進めることができました。
いつも事前にご準備していただいたので助かりました。この後は来年確定申告に向けてご準備くださいませ。
11月の無料税務相談を予約しています。その時またよろしくお願いいたします。

S様
S様 2025年9月12日

電話やメールでのアドバイスが的確でした

電話やメールでのアドバイスが的確でした。
大変満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は当社のご利用誠にありがとうございました。
S様のご購入のお希望を叶えることができ、大変嬉しく思っております。
今後ともお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2025年9月12日

迅速な対応でした

迅速な対応。
丁寧な説明。
顧客志向の接客。
スキルの高さ。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はご売却のお手伝いをさせて頂きまして誠にありがとうございました。
今回はご購入のお手伝いもさせて頂き、円滑な取引ができまして大変うれしく思います。
今後も不動産のことでお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

I様
I様 2025年9月5日

電話での対応がよかったです

他社に何件か連絡しましたが電話での対応がよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
短い期間ではございましたが、いつも優しくご対応頂けましたこと感謝申し上げます。
今後とも何かお手伝い出来ることがございましたらいつでもお気軽にお申し付けください。

H様
H様 2025年9月1日

スムーズに行ってもらい、助かりました

戸建ての売買の細かい点を、もれなくチェックしてもらい助かりました。
特に、測量士とのやりとりをスムーズに行ってもらい、助かりました。
今後も売買があるときは、よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お役に立てた事を嬉しく思っております。
至らない点もあったかと思いますが、お忙しい中、いつも快くご対応くださったおかげで無事お取引を終えることができました。
また、お預かりしております別物件も良いご報告ができるよう継続して販売活動がんばります。
今後とも宜しく御願いいたします。

H様
H様 2025年8月9日

何事も無く無事売却出来た

今回も何事も無く無事売却出来たのも担当者様のおかげです。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度はご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
複数回お取引させて頂きまして、今回も何事もなくお引渡しができほっとしております。
今後ともお困りのことございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
T様
T様 2025年8月3日

安心して任せられると思った

始終親身に対応してくれたことが嬉しかった。
安心して任せられると思った。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はお取引いただき誠にありがとうございました。
暖かいお言葉、非常に励みになります。
色々とご事情があったため、私個人としてもどうにかお手伝いできればと考えながらの販売活動でございました。
今後ともまたご相談がございましたらご連絡いただけますと幸いです。

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