表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2026年3月1日

常時相談に乗っていただきました

不動産売買は初めての経験でしたが、その都度分からない点や不安等については早急に対応いただき、安心して推進させていただきました。
売却進捗時の価格設定と変更のタイミングや価格の適正等、東急リバブルとしての多岐な情報力、知識、知見、経験値からの的確なアドバイスを、周囲のタイムリーな状況を加味して常時相談に乗っていただきました。
スムースな推進を一枚岩で出来たことにはとても感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は当社のご利用誠にありがとうございました。
度重なる打ち合わせを経て、S様のご売却のご希望を叶えられたこと、大変嬉しく思っています。
今後とも、不動産に関する事以外でも構いませんので、何かお役に立てることがございましたら、いつでもお申し付けください。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2026年2月28日

親身になって相談に乗っていただけた

内見から引き渡しまで一貫してご担当いただき、誠にありがとうございました。
終始丁寧にご対応いただき、安心して手続きを進めることができました。
手続きが複雑になってしまった場面もありましたが、その都度臨機応変にご対応いただき、大変心強く感じました。
また、質問に対しても常に分かりやすくご説明くださり、親身になって相談に乗っていただけたことが印象に残っております。
担当者様にご対応いただけたことを、夫婦ともに大変ありがたく思っております。
今回のお取引を通じて、貴社のきめ細やかなサポート体制と誠実なご対応に信頼を感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、内見からお引き渡しまでの対応について、身に余る温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
「終始丁寧にご対応いただき、安心して手続きを進めることができた」とのお言葉を拝見し、担当者として大変光栄に存じます。
手続きが複雑になってしまった場面での「臨機応変な対応」や、「分かりやすい説明等」にご信頼をいただけたことは、今後の業務への大きな励みとなります。
ご夫婦お二人にとって「大変ありがたい」お取引となったこと、重ねて御礼申し上げます。
この貴重なご意見を励みに、今後もお客様にきめ細やかなサポートと誠実な対応を提供できるよう、より一層精進してまいる所存です。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2026年2月28日

とにかく感動した

とにかく感動した。
連絡の早さと正確さ、寄り添いすぎない素直さ、的確にリードし進言もしつつ、必ず話はしっかり聞いてくれる。
文句のつけどころが一切ない。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

大変お世話になっております。
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
「文句のつけどころが一切ない」というこれ以上ないお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
_K様の決断の速さと、こちらのお話を柔軟に受け止めてくださる懐の深さがあったからこそ、私も迷いなく最善のご提案をすることが出来ました。
今後も何かお力添えできることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
K様の新しい生活が素晴らしいものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2026年2月25日

皆様には大変有難く感謝しております

対応頂きました担当者さん、及び浦和センターの皆様には、大変有難く感謝しております。
また機会がありましたら、是非相談にのって頂きたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご購入に際し、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、アンケートへのご回答もありがとうございます。
微力ながらS様のお役に立てたこと光栄に思います。
新居の荷解きであったり、ご売却のお手続きであったり大変かと思いますが、くれぐれもご自愛ください。
今後も不動産のことでお困りごとございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。

お客様評価

4
T様
T様 2026年2月22日

誠実なお取引をしていただきました

誠実なお取引をしていただきました。
好感が持てました。
買い物件の紹介が数多くあったらさらに満足でした。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社をご利用頂き、ありがとうございました。
今回はT様の大切なご所有不動産のご売却と今後の新たなお住まい探しについて携われた事、大変嬉しく思います。
今後とも何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。

S様
S様 2026年2月20日

スピードある親切丁寧な対応をいただいた

常にこちら側の要望や立場を考えていただき、スピードある親切丁寧な対応をいただいた。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却のお手伝いをさせていただきまして誠にありがとうございました。
引渡しまでイレギュラーなこともあり色々とご協力いただいたこともあり助かりました。
今後ともお困りのことございましたらお気軽にお申し付けください。

F様
F様 2026年2月19日

穏やかな対応連絡が段違いに好印象でした

担当者さんの落ち着いた対応と適切な情報共有があり、安心してお任せすることができました。
他社と比べて強引な誘導がなく、穏やかな対応連絡が段違いに好印象でした。
大きな決断での取引なので、安心感は絶大な信頼になりました。
偶然の出会いに感謝します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にご売却活動をお任せいただき誠にありがとうございました。
F様にはいつも優しくご対応いただきましたこと心より感謝申し上げます。
今後とも何かお手伝いできることがございましたらいつでもご連絡くださいませ。
F様の新生活が充実したものとなりますよう心より願っております。

K様
K様 2026年2月17日

銀行とのやり取りにて少々不安を感じました

司法書士の方とのお話が行き違っていたり、把握されていない場面や銀行とのやり取りにて少々不安を感じましたので、最後までどうかお力添え頂ければと存じます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
司法書士とのやり取りの中でご不安に感じさせてしまい申し訳ございません。
今後ともお困りのことございましたらお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
T様
T様 2026年2月14日

見積もり等々のスピードには感心致しました

当方高年齢の者なので、何度も同じ質問や聞き忘れや聞き違いにもご丁寧なわかりやすいご対応で、スムーズなお取り引きが出来たことに感謝しております。
又他社様と比べますと、ご相談の連絡をいれると一番にご連絡頂き、見積もり等々のスピードには感心致しました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてご売却のお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
今後ともお困りのことございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
引き続き宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2026年2月13日

親切な説明と対応でとても助かりました

初めての事でわからない事ばかりだったのですが、担当者さんの親切な説明と対応でとても助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は大切なご実家の売却に関してご相談いただきありがとうございました。
親御様の残された大切な資産の売却ということで、色々な思いがあったかと存じます。
S様のご協力のおかげで無事良い買主様とご契約ができ、仲介の立場として非常に良いご契約であったかと存じます。誠にありがとうございました。
今後も何かお困りのことがございましたらご連絡いただけますと幸いです。

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