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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

F様
F様 2024年5月20日

安心してお任せすることができました

丁寧な対応で、最後まで安心してお任せすることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から当社へご所有不動産のご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
手続きの都度、F様に迅速にご対応頂いた事でスムーズなお取引が出来ました。改めて御礼申し上げます。
今後も精進して参りますので、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2024年5月19日

販売状況がマイページで随時確認できる

システムとして販売状況がマイページで随時確認できることや、メールで届く点はきちんとしています。
他社Z社の場合は「現状進捗は無いですが頑張ります」的な紋切り型のコメントで、コンテンツが無いに等しかったので明確に違うと思います。
担当者の接遇・対応も誠意を感じ、安心して進行できた。
敢えてマイナスポイントを挙げれば、契約締結後一切アクセスがないこと。
そのこと自体は問題ではないですが、例えば「その後何か問題ないでしょうか?」また「お手伝いできることが有れば何なりと~」の連絡一つでずいぶん印象が違います。
また優待クラブ?の案内メールが来ますが、正直魅力的なコンテンツではないのが残念です。
それと、別途現状賃貸に出している物件で譲渡を検討しているものが有りますが、御社のテリトリー外なのが残念です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。K様のご売却のお手伝いをすることができて大変嬉しく思います。ご指摘頂きました点については、今後の営業活動へ活かしてまいります。今後も末永くお付き合いができれば幸いですので、不動産に関して何かございましたら、何でもお気軽にお申し付けください。引き続き、宜しくお願い申し上げます。

N様
N様 2024年5月14日

話しやすかった

担当者が話しやすかった。
大変忙しそうなので、身体に気をつけて頑張ってください。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引を行って頂き、誠にありがとうございました。
お住み替えのため、ご売却・ご購入ともにお付き合いいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
忙しい中、N様が何度もお打合せにお越しいただいたからこそ、無事ご成約に至ることができました。
売却・購入とお買い換えの手続きでしたので、スケジュール調整等ご協力ありがとうございました。
また何かご相談等お力になれることがございましたら、是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
N様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

O様
O様 2024年5月13日

独自サービスの内容も良いと感じます

終始好感のもてる対応をいただきました。
独自サービスの内容も良いと感じます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル梅田センターに売却をご依頼頂き誠にありがとうございました。
また、弊社サービスや対応についてお褒め頂きありがとうございます。
買主様、売主様が安心してお取引いただけるように様々なサービスを取り揃えており、それらのサービスに価値を感じて頂いたこと大変感謝申し上げます。
転勤のご事情もあり、かなりお忙しい中での売却活動だったと思いますが、無事売却することができ良かったです。
引き続きお客様に質の高いサービスを提供できるよう尽力いたします。

Y様
Y様 2024年5月13日

とても助かりました

とても助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引を行って頂き、誠にありがとうございました。
ご転居のご都合もある中で、長期間お付き合いいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お仕事でお忙しい中、Y様がスムーズにご対応いただいたからこそ、ご成約に至ることができました。
また何かご相談等お力になれることがございましたら、是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
Y様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2024年5月9日

不動産会社の社員らしくないのが良い

誠意があり、知ったかぶりもせず、不動産会社の社員らしくないのが良い。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度も東急リバブルにて不動産の仲介サービスをご利用して頂き、誠にありがとうございました。
T様の不動産探しのお力になれて大変嬉しく思っております。
今後も何か不動産の事でお困りごとがございましたら、是非東急リバブルにお声掛け頂ければと思います。
今後とも、宜しくお願い致します。

S様
S様 2024年5月8日

とても感謝しております

家を買う事を諦めていましたが、担当者さんに出会い色々な提案をしていただき、無事家を買う事ができました。
親切に対応していただき、とても感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は東急リバブルをご利用くださり誠にありがとうございます。
また、お忙しい中アンケートのご協力ありがとうございます。
スムーズにお取引が出来ましたのも、S様のご協力があったからこそでございます。
今後も何かお手伝いできることがございましたら、迅速な対応致しますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

D様
D様 2024年4月27日

担当者の方の対応もよく、安心して取引ができました

不動産投資は敷居が高く、なかなか踏み出せなかったですが、担当者の方の対応もよく、安心して取引ができました。

東急リバブル

センターからの返答

"D様、この度は弊社を通して投資用不動産をご購入いただき、誠にありがとうございました。
購入のお申し出をいただいてからお引き渡しまで数多くのお手続きがありましたが、迅速にご対応いただけたこと重ねてお礼申し上げます。
また不動産売買において何かお困りごとがございましたら、いつでもご相談くださいませ。
今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。"

T様
T様 2024年4月27日

臨機応変に対応いただき、大変満足しております

非常に丁寧で臨機応変に対応いただき、大変満足しております。
悪かった点はありませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

"この度も不動産のご売却に際し、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
「大変満足している」というお客様のお言葉が営業担当として本当に光栄です。
ご所有不動産の売却について、わたくしの提案をご信頼いただき、東急リバブルにすべて任せますとのお言葉を頂戴しました。
その結果、早期ご成約になったこと、心よりうれしく思います。
ご自宅へお伺いした際、いつも快く迎えてくださり、販売のことだけでなくたくさんのことをお話しした時間はとても有意義なひと時でした。
今後もお困りになることがございましたら、すぐに飛んでまいりますので、何なりとお申し付けくださいませ。この度は本当にありがとうございました。"

K様
K様 2024年4月25日

引越した後もいろいろ相談できて助かりました

引越した後もいろいろ相談できて助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてご売却から買換え先のご購入まで全てお任せいただき、誠にありがとうございました。
K様がご協力していただいたおかげで、無事にお取引が完了できましたこと、心より感謝申し上げます。
今後とも、不動産に限らず、ご不明なことやご不明な点等ございましたら、お気軽にお申しつけくださいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

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