表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2025年7月28日

全体の流れも教えてくださっていた

良かった点としまして、非常に丁寧な説明と親身になってくれる姿勢に好感が持てました。
売却に関して付け焼刃程度の知識しかなかったので、一つ一つ丁寧に説明してくれたことと全体の流れも教えてくださっていたので、自分が今どの状況なのかを把握することができ安心して進めることができました。
あんまり情報過多になりすぎると理解が追い付かない状況になるなか、コンパクトで要な情報を頂けたので理解することができました。
対応等からも非常によく勉強されてるんだろうなという印象と、報告頂けることも迅速かつ丁寧でしたので、会社教育がよほどしっかりしているんだろうなという印象です。
また個人的にはこちらの質問でわからなかった時にうやむやにするのではなく、「わからないので調べてきます」と誠実に対応頂けたことや、その際の迅速な対応にも好感がもてました。
こういったアンケートの場合、悪かった点をブラッシュアップして次に繋げたい側面もあるかと思います。
しかし申し訳ありませんが、今回の件に関して担当者様に悪かった点は思い当たりません。
今後とも宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、また、お褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
私自身、経験が浅くいただいたご質問に対して、確認をさせて頂く場面も多かったかと存じます。
お待たせしてしまうこともありましたが、I様より嬉しいお言葉をいただくことができ感無量でございます。
販売活動中は、何度もご訪問の機会をいただき全面的にご協力をいただき誠にありがとうございました。
いただいたお言葉を励みに日々精進してまいります。
何かお困りごとがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2025年7月14日

とてもよくしてくれました

担当者さんに特にお世話になりました。
とてもよくしてくれました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
とてもいいご縁を結ぶことができ、私もとても嬉しく思っております。
無事にお取引を終えることが出来たのも、ひとえにN様のおかげでございます。
こだわりの新居が完成されますこと、楽しみにしております。
また何かお困りのことなどございましたら、ぜひお気軽にお声掛け頂けますと幸いに存じます。

お客様評価

5
K様
K様 2025年7月3日

すべておまかせしてとても安心していられました

とても良い方でした~!
売却なんて初めての経験で、右も左もわからなかったのでとても不安でしたが、すべておまかせしてとても安心していられました。
初体験だったので他社との比較はできませんが、知り合いにおすすめできる方でした!
知り合いに聞かれたらおすすめいたしますね。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社でお取引いただきまして誠にありがとうございました。
書類の手配やお手続き等、お忙しい中ご協力いただきましてありがとうございました。
無事ご成約となり嬉しく思っております。
またお役に立てることがあればお声がけくださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

F様
F様 2025年6月6日

迅速に丁寧に対応いただいた

担当者の方は、こちらからの様々な問い合わせに対して、迅速に丁寧に対応いただいた点がとても良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な不動産のご購入を東急リバブルへお任せいただきまして誠にありがとうございます。
F様の新居お引越しに携わることができ、大変うれしく思います。
不動産のことでお困りなことがあればお気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2025年4月26日

問題と感じた事がなかった

問題と感じた事がなかった。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は不動産売却を当社にお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
スムーズにお取引を進めることが出来たのも、H様のご協力があったからだと感じています。
改めて、感謝申し上げます。
今後、不動産関連でお困りの事がありましたら、お気軽にお声がけください。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

O様
O様 2025年4月7日

全てのことに対して非常に満足しております

他社との比較は出来ませんが、対応頂いた全てのことに対して非常に満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご用命いただき、誠にありがとうございました。
無事ご成約に至りましたのも、O様のご尽力・ご配慮のおかげでございます。
いつもお打ち合わせのお時間を頂きましたこと、またご資産に関する内容にも真摯にご対応いただけましたこと、改めて感謝申し上げます。
買主様も非常にお気に召して進めていただけたと思っております。
また何かお困りごとがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2025年4月5日

併せて対応いただき感謝してます

今回は、購入に合わせて売却も依頼しており、併せて対応いただき感謝してます。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度はお買い換えに際し弊社にお任せをいただき誠にありがとうございました。
スムーズにお取引が出来たのも、Y様のご協力があったからだと感じてます。
改めて、御礼申し上げます。
ご売却についても誠心誠意取り組ませていただきます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2025年3月30日

有難うございました

東急リバブルさんだから頼んだわけではなく、担当者さんがいらしたから頼みました。
担当者さんがもし同業に転職することがあれば、私はそちらについて行きます。
やはり大きな取引になりますので、信頼できて安心して任せられ、しかも知識があり即答してくれます。
ただ人と人ですから知識だけあれば良いものではなく、総合的に担当者さんはマイナス点が全く見つからない方でした。
素晴らしいです。
本当にお世話になりまして有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、ありがとうございました。
こちらの取引ですべて完了となると寂しい気持ちもございますが、M様、H様のご協力がありお住み替えがスムーズに進みお引渡しを迎えることができました。重ねてお礼申し上げます。
ご新居での新生活が素敵な日々となることをお祈りしております。

お客様評価

5
R様
R様 2025年3月29日

信頼できる事です

スピード感と信頼できる事です。

東急リバブル

センターからの返答

R様、この度はお取引いただき、誠にありがとうございました。
また、この度の取引を評価して頂きありがとうございます。
今後何かございましたら、ぜひ、お気兼ねなくご相談頂ければと存じます。
引き続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2025年3月10日

連絡には迅速に対応いただけて安心感がありました

不動産購入が初めてなので分からない事だらけでしたが丁寧に説明いただき、こちらからの連絡には迅速に対応いただけて安心感がありました。
非常に寄り添った対応でお任せして良かったと思います。
購入した後も困り事があればまた相談させていただきたく思います。
この度は購入まで手厚くサポートいただきありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な不動産のご購入につきまして、東急リバブルへをお任せいただきまして誠にありがとうございます。
今回のK様のご計画につきましては、別の物件をご検討いただいていた中での、今回の物件との巡り合わせでございましたので、より一層不動産はご縁が大切であると感じております。
今後も不動産のことでお困りのことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。

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