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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
A様
A様 2024年12月26日

精一杯叶えてくださり本当にありがとうございます

特に悪かった点はありません。
こちらのわがままを精一杯叶えてくださり、本当にありがとうございます。
短い間でしたが担当していただき、本当に感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
お問い合わせからご決済までA様の迅速なご対応・ご協力のお陰でスムーズに運ぶことができ、大変うれしく思っております。
今後、不動産に関することでお困りのことがございましたらいつでもお気軽にお申し付け頂けますと幸いです。
今後とも、末永いお付き合いの程、何卒、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2024年12月13日

売却まで安心して手続きをする事が出来ました

ご担当者さまの人柄や対応が非常に丁寧で、こちらの家庭の状況にも寄り添っていただき、売却まで安心して手続きをする事が出来ました。
また、近隣の競合物件などもピックアップしていただいたことで、自身の物件の適切価格も知ることが出来、結果想定以上で売却することが出来ましたので非常に感謝しております。
このご縁を大切にし、今後物件の売買を検討している知人がおりましたら、上野センターを紹介したいと考えております。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は弊社上野センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご売却相談を頂いてから、契約から決済手続まで、A様のご協力のおかげでお引渡しまで進めることができました。
不動産に関することでお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けください。
また、ご友人やお知り合いの方で売買をご検討されているお客様がいらっしゃいましたら是非ご紹介ください。
末永くお付き合いできれば幸いですので、引き続き何卒宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2024年12月10日

親身になって自宅の売却についてご対応いただけた

この度、担当者様には大変お世話になりました。
親身になって自宅の売却についてご対応いただけたことで、安心してお任せすることができました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お姉様ご夫婦のご購入時にお会いしてから数年後に、ご相談を頂けたこと、大変うれしく思います。
ご契約までお時間を頂いてしまい恐縮でございますが、M様にご満足を頂けるお取引が出来たこと、大変うれしく思います。
引き続き今後ともM様ご家族の不動産のパートナーとしてお力になれれば幸いでございます。

お客様評価

5
M様
M様 2024年12月3日

とにかくていねいでした

とにかくていねいでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご用命いただき、誠にありがとうございました。
住み慣れた愛着のあるご自宅のお手伝いをさせていただきましたこと、改めて感謝申し上げます。
M様に至りましては、お買い換えでございましたので、そちらのご不安もあったかと思います。
お引渡しに至るまで、諸々打ち合わせにご協力下さり、ありがとうございました。
また何かお困りごとがございましたら、何なりとお申し付けください。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2024年11月30日

こちらの動きやすい日時に合わせてもらえた

対応が速く、こちらの動きやすい日時に合わせてもらえた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
微力ながら、S様のご売却のお手伝いをすることができたこと大変嬉しく思っております。
お仕事柄、日程調整が難しいところ、色々とご配慮くださりありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで予定通りスムーズに執り行えたのもS様のおかげでございます。
また不動産のご購入や資産活用など、何かございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

S様
S様 2024年11月26日

イメージとピッタリ合って非常に良かった

希望条件を伝えた後に、事前リサーチで見かけたことのない物件をいくつか紹介してくれて、どれも内覧に行きたいものだったし最後に決まった物件もその一つでした。
担当者さんのご提案が自分のイメージとピッタリ合って、非常に良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な不動産のご購入を、弊社にお任せいただきありがとうございました。
沢山ご覧いただいた中で、S様のご希望条件にピッタリのお部屋をご提案することができ、私も嬉しく思います。
この度のご縁を結ぶことができましたのも、S様のご尽力のおかげです。
この度は誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2024年11月25日

プロだと思います

プロだと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な不動産のご購入を上野センターにお任せいただきありがとうございました。
M様のお役に少しでも立てていれば幸いです。
リフォーム済の綺麗なお部屋ですので、これから素敵なご自宅にしていただければ嬉しいです。
また不動産のことでお困りのことがございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
N様
N様 2024年11月25日

不安になる要素はほぼありませんでした

担当者様の説明は丁寧で分かりやすく、人物としても安心してお任せが出来る方でした。
私自身の不動産購入は初めてなので、比較対象は無いのですが、全体を通して不安になる要素はほぼありませんでした。
知人は所有しているマンションを売る時に専任媒介契約した不動産会社とのやり取りにLINEを使っていたそうで、やり取りが非常にスムーズだったという話でした。
売る時と買う時では状況が違うのですが、LINEも使えると良いかもと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご用命いただき、誠にありがとうございました。
当社としても良縁、大変嬉しく思います。
最後までN様には、気持ちの良いご対応を頂けて、お引渡しが名残惜しくなったのを覚えております。
頂きました貴重なご意見は、今後の参考にさせていただきます。
変わらぬご愛顧のほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2024年11月22日

細かなお気遣いありがとうございました

担当者さんの対応が大変良かったので、安心して進めることができ、今後もお世話になりたいと思いました。
細かなお気遣いありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社に大切な不動産のご売却をお任せいただきありがとうございました。
不動産のお取引について何度もご縁をいただき、大変嬉しく思います。
お忙しい中、いつもスムーズにご対応いただき、I様のお力添えにより良い買主様にお引き渡しをすることができました。
また何かお力になれることがございましたらお気軽にご連絡をいただけますと幸いです。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
F様
F様 2024年11月18日

高く売れて大変感動しました

こちらからの要望や質問について翌営業日には回答していただくなど、迅速にご対応くださりありがとうございました。
自分が想定していた金額より高く売れて大変感動しました。
全体的に大満足なのですが1点だけ、オプションの「水まわりブライトニング」の依頼の仕方が、パンフレットやWEBページを見ても分かりづらかったので、そこだけ改善していただけると嬉しいです。
ファーストインスペクションサービスに電話して、清掃会社の連絡先を伺いました。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度はお取引頂き、誠にありがとうございます。
ご案内もいつも柔軟にご対応いただき、F様の全面的なご協力があったからこそスムーズなお取引となりました。
弊社サービスにつきましてのご意見いただき誠にありがとうございます。
決済前のクリーニングサービスにつきまして、貴重なご意見でございますので社内で共有をさせて頂き、更なるサービス向上に努めて参ります。

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