表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2020年8月11日

良い担当者にめぐまれた

コロナの関係で契約が少し遅れたが、スベテがスムーズにいきました。
思っていたより高い金額で契約出来た事が一番良かった。
良い担当者にめぐまれた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
M様の資産整理のお手伝いが出来た事喜ばしく思います。
ご売却のご依頼後、コロナの影響で一時引き合いが止まりましたが、ハウスメーカーなどに紹介していた中から良い買主様に巡り合えました。
立地が良かったため、売主様は「そんな価格で?」とおっしゃられましたが、充分勝算がございました。
少し時間がかかったものの想定した価格でお取引が出来、売主様、買主様の双方から見ても良いお取引ができたと思います。
今後も、売主様、買主様から喜ばれるお取引を進めて参ります。
ありがとうございました。

お客様評価

5
I様
I様 2020年5月27日

安心してお任せすることができました

こちら側の状況や要望を十分に理解してくださったので安心してお任せすることができました。
担当者の方が気さくで温かい雰囲気だったので、こちらとしても相談しやすかったです。
また、販売活動の状況が毎週届くので安心できました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、まことに有難うございます。I様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
結果的に隣地のご所有者にご購入いただき、ご購入者にもメリットが大きく喜んでいただけて良かったです。
また不動産に関することでお困りのことやご相談したいことがございましたらお気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年5月7日

電話対応から接客態度、説明までとても好感が持てた

担当して頂いた営業の方は、とても〝ていねい〟〝親切〟に対応して頂きました。
当方は、今回HP上にあった土地を検討しました。
担当して下さった方は、電話対応から接客態度、説明まで、とても好感が持てました。
気持ち良く取引させて頂き、とても感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき誠に有難う御座います。
大変ありがたいお言葉をいただき嬉しい限りで御座います。
Y様の素敵なご自宅が建築できるよう心よりお祈り申し上げます。
また不動産のご相談が御座いましたら、当社をご指名いただけると幸いです。

お客様評価

5
H様
H様 2020年4月30日

迅速かつ丁寧なお取引きをさせていただき、感謝

この度は、大変お世話になりました。
迅速かつ丁寧なお取引きをさせていただき、感謝しております。
最初にご相談させていただいたのが今年の1月で、最終的な引き渡しが同年3月末でした。
その間、世界的にも状況が大きく変化している中でのお取引きでしたが、担当者様のこまめなご連絡などで、とても安心していられることができました。
ご紹介いただいた残置物撤去の業者の方もとても対応が良く、当日の作業も最後まで丁寧な仕事をして下さいました。
また何かご縁がありましたら、よろしくお願いいたします。
担当者様、そして皆様方、どうぞお身体ご自愛下さいませ。
改めて、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はマンションのご売却に続けて東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。H様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
世の中は大変な状況になっておりますが、3月末までに決済お引渡と無事に終えられて本当に良かったと思います。
またお困りごとやご相談事等がございましたら些細なことでもお気軽にお声掛けください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2020年4月15日

両者の話しをよく聞き話をまとめていただきました

母の一周忌を終え、実家をどうしようかと考えていたところ、東急リバブル上野センターさんから母宛てにDMが届きました。
これをきっかけに、あらためて相続や土地の売却について調べたところ、いろいろな制度が今なら使えることがわかりました。
そこで早速リバブルさんに連絡し相談したところ、適切なアドバイスをいただき、できることは自分で進め、早々に販売活動を行っていただきました。
奥まった土地で売りづらいかなと思っていましたが、隣地の方が購入の意志を示していただき、担当者さんが両者の話しをよく聞き話をまとめていただきました。
おかげさまで、コロナウィルスの慢延が大きくなる前に売却手続きも完了することができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
相続登記や解体の助成手続きなど、早々に実施いただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約前に二転三転いたしましたが、何とか契約できまして、本当に良かったです。
税務相談につきましては、再開いたしましたらご報告申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2020年3月26日

諸費用などの金額の目安もわかり良かったです

他の不動産会社と比較した時、価格が高かったので、東急リバブルに決めました。
諸費用などの金額の目安もわかり良かったです。
売りに出して1カ月以内に売却でき安心しました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社に売却のご依頼をいただき誠に有難う御座いました。
S様の思い入れのあるご実家のご売却ということもあり、円滑に売却が進み良かったです。
お引渡までお時間を調整いただくことも御座ましたが、S様からご快諾をいただいたため、円滑に進みました。
また不動産のご相談が御座ましたら当社をご指名いただけると幸いで御座います。

お客様評価

5
H様
H様 2020年3月19日

おおむね満足しております

おおむね満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

今回、弊社上野センターをご利用頂きまして、ありがとうございました。
今後、不動産に関するご相談事がございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
よろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2020年3月12日

スムーズかつ短期間で行えた事を評価しています

売買契約締結後、買主の調査で地中に杭が埋まっている事が判明しましたが、担当者さんに親身に対応していただき、新たな費用負担が発生することなく、取引を終えることができました。
また、今回の土地売却について、貴社との媒介契約締結から取引終了まで、スムーズかつ短期間で行えた事を評価しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は上野センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
販売から引渡しまで、K様のご協力もあり、スムーズに進めることができました。
ただ引渡し後、地中から杭が出てきて、ご不安な点もあったかと思いますが、何とか費用が発生せずに済みまして、私自身も安心致しました。
今後不動産に関するご相談事がございましたら、お気軽にご連絡ください。

お客様評価

5
N様
N様 2020年2月20日

停滞している期間の買主フォローは助かりました

・全般に良い対応をしていただきました。
・特に売買契約が停滞している期間の買主フォローは助かりました。
・惜しい点は、協力いただいた測量事務所の隣家との連絡に何度か齟齬があった点くらいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
中々境界の確定ができず、ご心配及び近隣の方へのご説明・ご訪問等にご協力いただき、誠にありがとうございました。また連絡の齟齬がございました点についてはご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。

お客様評価

5
M様
M様 2020年2月15日

東急リバブル様の力はさすが!

都内物件ですが古い戸建ての売却に当たり、大手不動産会社4社に売却の依頼をお願いしました。
各社の説明を聞かせて頂いたのち、媒介契約を結ぶ前に、どの程度の情報が手に入るか?予定売却価格をいくらにするか?各社の対応の良否などを見て、1社に絞るつもりでした。
各社とも色々な情報を提供して頂き、大変参考になりました。
予定売却価格を高額設定に薦める会社、堅実に周辺の相場価格を薦める会社、売却先を調査する力を誇る会社など、各社様々な売り込みでした。
最終的に東急リバブル株式会社に決定した理由は、
「依頼した事項のレスポンスが早かったこと」
「希望売却価格の決定に歩調が合ったこと」
「売却先調査の範囲が広かったこと」
「担当者が物件近辺の不動産情報を沢山持っていたこと」
です。
媒介契約締結後、ネット広告、チラシ等で購入者を探してもらい、暫くは反応が有りませんでしたが、突然バタバタと購入希望者が出始めました。
「運」もあったかもしれませんが、希望価格に近い購入者が見つかり(東急リバブル様の販売力があったのかも)、即刻売却を決断しました。
契約後約1.5ヶ月くらいでした。
今回、売却と同時に都内マンションの購入も計画していて、本件も東急リバブル様に依頼しました。
10数件の物件を見学したのち、1ヶ月後に希望の物件を探して貰い、購入契約をしました。
売却と購入がスムーズに出来、購入に当たっても特典があり、大変満足しています。
東急リバブル様の力はさすが!
とても感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
他社様にもご相談されていた中、当社をご用命頂き、ご期待に応えることができ幸いです。
今後とも、何かありましたらご相談頂ければ幸いです。

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