表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
A様
A様 2026年2月10日

次に買うときも東急さんに伺います

次に買うときも東急さんに伺います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご資産の売却を当センターにお任せいただき、誠にありがとうございました。
販売活動におきましては、A様に多大なるご協力を賜り、大変感謝しております。
お仕事でお忙しい中、ご来店や打ち合わせのお時間を幾度も頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。
これからもA様に「また任せたい」と思っていただける担当者であり続けられるよう、より一層精進してまいります。
今後とも、不動産に関することで何かございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
A様からのご相談心よりお待ちしております。

お客様評価

5
H様
H様 2026年2月9日

こちらのニーズに合わせた形で実施いただけた

良かった点
我々のニーズにあわせた細やかな対応で、状況に応じて先回りしたご提案をいただき、スムーズな契約と引越しを実現することができました。
他社との比較
特に、初回の見積もり提案時の販売戦略がデータに基づきとても納得感がつよかった。
提案が常に結論からで、こちらが最も気になるところからお話くださり、その後の補足説明はこちらのニーズに合わせた形で実施いただけた。
Push型でなくPull型の営業スタイルがとても好印象でした。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして、ありがとうございました。
「先回りした提案」や「営業スタイル」について、身に余る光栄なお言葉をいただき、大変感激しております。
私の方こそ、ご出産前後という非常にお忙しく大変な時期であったにも関わらず、いつも迅速かつ丁寧にご対応いただけたことに心より感謝しております。
H様の多大なるご協力があったからこそ、滞りなくスムーズなご契約とお引越しが実現できたのだと感じております。
東急リバブルは今後も、H様の不動産のパートナーでございますので、何かございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
引き続きご愛顧いただければ幸いでございます。

お客様評価

5
S様
S様 2026年2月9日

報告がその都度いただけ進行状況が分かりやすかった

報告がその都度いただけ、進行状況が分かりやすかった。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
二度弊社をご用命いただき大変嬉しく思います。
また、不動産のことでお困りごとがございましたらお気兼ねなくお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
I様
I様 2026年1月26日

丁寧に対応していただき感謝しています

丁寧に対応していただき感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして、ありがとうございました。
老後に備えて、リースバックという選択肢をお選びいただき、無事にお引渡しが出来たこと、嬉しく思います。
今後も東急リバブルはI様の不動産パートナーですので、何かあれば引き続きお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き今後とも東急リバブルをご愛顧いただければ幸いでございます。

お客様評価

2
A様
A様 2026年1月26日

最初のご担当の方はとても対応良かった

最初のご担当の方はとても対応良かった。
都合により変更になり、担当者の対応が少し不満。
ただ、東急リバブルさんの信頼度は高い。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご用命いただき誠にありがとうございました。
またご不安等をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
今後の営業活動に活かしていきたいと思います。
変わらぬご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2026年1月23日

対応が早くて良かった

対応が早くて良かったです。
悪い点は無いです。
他社とは取引ないから分からないです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当センターへご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
無事にお引渡しを迎えることができ、大変うれしく思っております。
Y様の担当としてご売却をお手伝いすることができて大変光栄です。
また何かお力になれることがございましたら、是非、ご連絡を頂戴できればと思っております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2026年1月22日

あたたかいお心遣いを戴いて感謝しております

去年の初秋、親族の遺産物件のマンションの売却査定で、はじめて貴社の担当者さんと会いました。
そして10日余り後に売買契約、一ヶ月後には決済という早さでした。
私の希望は、早期売却だったので、期待以上でした。
全てに於いて対応力の早さと細やかな説明力で、順調に運ばせて頂きました。
全てが終了した決済後にもあたたかいお心遣いを戴いて、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社を介して不動産ご売却をいただき、誠にありがとうございました。
弟様の思いがつまった大切な不動産売却についてお手伝いできた事、非常にうれしく思います。
また何かござましたらぜひご相談ください。今後ともどうぞよろしくお願い申しあげます。

お客様評価

5
A様
A様 2026年1月14日

信頼し安心できる会社と担当者に会えた

不動産にまつわる売買は、通常人生の中でめったにある事ではないと思っています。
又、私どもにとって手続が難しく、金額も大きなものですので、当初は幾らかの心配や不安がありました。
しかし、丁寧な説明やしっかりとした話し方、分かり易い資料。
又、当方の考えも丁寧に聞いて戴け、お会いする度に安心に変わってゆきました。
信頼し安心できる会社と担当者に会えたことはとても幸でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル上野センターをご利用頂きありがとうございました。
色々なお話しをさせていただき、とても楽しかったです。
遠方へのお引越なのでなかなかお会いすることは出来ませんが、東京にいらっしゃる際にはぜひお話しが出来れば幸いです。
今後は確定申告がありますので、ご不明な点がございましたら、いつでもご連絡ください。

お客様評価

5
K様
K様 2026年1月9日

おっしゃって頂いた通りの希望額で決まりました

私共の諸事情で売却を決めた当初、他の不動産会社に専任でお願いしていました。
しかし、3ケ月間何の動きもなく連絡が来るときには値下げのことばかりで何の進展もなく、お断りし終了しました。
どうしようか考えている時に、一括査定で真っ先に東急リバブルの担当者さんからご連絡を頂き、センター長さんといらして頂きました。
前回の不動産会社とは全く違う丁寧なご説明と対応をして頂き、4日以内に結果を出して頂き、おっしゃって頂いた通りの希望額で決まりました。
私共の様々な勝手なお願いも聞き入れて頂き、良い買い手の方を見つけて頂き、最後の最後までご親切に様々な手続きも快く受けて下さった担当者さんには、感謝してもしきれない程良くして頂きました。
東急リバブルさんと担当者さんを、お家のことで良いご縁をお探しの方に是非教えて上げたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切な不動産のご売却をお任せいただきありがとうございました。
初めてお会いしてからご契約締結まで約半月と短い期間でのお取引で、お引渡しも当初の予定より前倒しとなりましたが、K様のご協力もあり無事にお引渡しを迎えることができました。
K様のお手伝いができたことを心よりうれしく思っております。
今後とも、末永いお付き合いをさせていただけましたら幸いです。
お困りのことがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

5
M様
M様 2025年12月29日

満足いく結果に心から感謝しています

大変満足しています。
他社でなかなか決まらず、また疑問に感じるアドバイスに不信感をもちましたが、リバブルの担当者さんに代えて、素早い対応と感じのいい応対、そして満足いく結果に心から感謝しています。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切な不動産のご売却を私どもにお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、身に余る光栄なお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
他社様でのご経験から不安や不信感を抱かれていたとお伺いしておりましたので、お客様に寄り添い、安心してお取引いただけるよう努めてまいりました。
スピード感や対応、そして何より結果にご満足いただけたことは、担当者としてこれ以上の喜びはございません。
不動産に関するお手続きは完了いたしましたが、今後も何かお困りのことやご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。

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