表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
満足いく結果に心から感謝しています
大変満足しています。
他社でなかなか決まらず、また疑問に感じるアドバイスに不信感をもちましたが、リバブルの担当者さんに代えて、素早い対応と感じのいい応対、そして満足いく結果に心から感謝しています。
有難うございました。
センターからの返答
この度は、大切な不動産のご売却を私どもにお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、身に余る光栄なお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
他社様でのご経験から不安や不信感を抱かれていたとお伺いしておりましたので、お客様に寄り添い、安心してお取引いただけるよう努めてまいりました。
スピード感や対応、そして何より結果にご満足いただけたことは、担当者としてこれ以上の喜びはございません。
不動産に関するお手続きは完了いたしましたが、今後も何かお困りのことやご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
嫌な顔ひとつせずに献身的に対応していただいた
他社と比較しても最高点を付けられます。
たまたま相性が良かったこともありますが、連絡のタイミングや提案力、洞察力、交渉力、全て満足しています。
直接貴社に関係のない折衝にも、嫌な顔ひとつせずに献身的に対応していただいたことに頭が下がるばかりです。
センターからの返答
N様、この度は弊社東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
営業として身に余るお言葉を頂き、感無量でございます。
私どもは不動産に関するトータルサポートを目指し、営業活動をさせて頂いておりますので、今回のようなケースであっても、これまでの経験を活かし、対応をさせて頂いたまででございます。
引き続きお買換え先の件もございますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
税務相談があることを教えて頂いた
担当者さんはとても気さくに、感じよく接して頂きました。
が・・・図面のPDFをメールで送ってくださったのですが開けなくて、かなり時間がかかりました。
若い方たちはそのような方法でよいのでしょうが、高齢者にとってはハードルが高すぎます。
又、仮契約時は言いまちがいが多く、書類の宛名がまちがっていたので、みすごそうかと思っていたのですが担当者の方に伝えさせて頂きました。
せっかく感じのよい接客で、不在時に引きついだ方の対応もよかったのに、印象が悪くなってしまいました。
もったいないです。
税務相談があることを教えて頂いたことは、ありがたかったです。
おききしたいことがあるとメッセージで伝えた時、すぐに電話で対応して頂いたこともとってもありがたかったです。
今後のご活躍、期待しております。
センターからの返答
この度は不動産のご購入の件で、弊社をご利用いただきありがとうございました。
書類等の件でご不便をおかけしましたこと、大変申し訳ございませんでした。
いただいたお言葉をしっかり受け止め、今後に活かさせていただきます。
ご新居で素敵にお過ごしいただけるよう心よりお祈り申し上げます。
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