表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2026年6月6日

手続きに関して早く正確だった

決済時も手続きに関して早く正確だった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご所有不動産につきまして、弊社へお任せいただきまして誠にありがとうございます。
ご縁があってのご依頼でしたが、お取引の中でもT様のご尽力いただいた部分もあり、重ねて御礼申し上げます。
今後も不動産のことでお困りなことがございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2026年4月23日

地道な御対応を頂き助かりました

派手さはありませんが、地道な御対応を頂き助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

K様から借地権の売却相談を受け、並行し登記名義の会社清算の時期、土壌調査のタイミング、共有者の方の体調不良により施設への入院、地主の方の底地同時売却の打合せ等により、役所、現地、何度も打合せの時間を頂きありがとうございました。
今回は、K様に何度も打合せの為にご足労を頂いたおかげで契約の運びとなりました。
売主様のご協力ありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2026年4月9日

売主の思いを尊重して下さいました

担当者さんで本当に良かったです。
親切・丁寧・ユーザーであるお客の心に心身になって下さり、今回とてもとても大変だったことと思いますが、嫌な顔せず親身になって対応し、進めて下さいました。
資料もできたらすぐにLINEに添付して下さったり、こちらの質問にも丁寧にスピーディーに対応して下さいました。
担当者さんに出会ったことで、不動産業界の仕事の偉大さも知りました。
担当者さん、本当にありがとうございました。
我が家の場合は、売主が高齢なことや売主の家族問題など色々あったので、不動産業のみの対応では済まないところがあり、より迷惑をかけてしまったのですが、担当者さんはとにかく売主の思いを尊重して下さいました。
高齢のため何度も説明して頂いたり、とにかく分かりやすく丁寧な対応で頭が下がります。
売主が集める資料も過去のものは色々と失くしていたりもしましたが、集め直すのを手伝って頂いたり、またその道のりもゆっくり歩幅を合わせて歩いて頂き、他のお客様よりだいぶ手間をかけてしまったと思います。
担当者さんには心よりお礼を申したいですし、何となく決めた東急リバブルに担当者さんがいらして良かったです!

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてご売却のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
お客様アンケートにて身に余るお言葉をいただき大変嬉しく思います。
こちらこそありがとうございました。
S様とお母様の想いをお伺いする事が出来てとても感慨深く思います。
今回のお取引はとても大変な道のりを皆様で一緒にクリアしていくという負担も多かったお取引でございましたが、
私の営業人生の中でも、お客様の人生を大きく左右するような局面に出会えたこと、お手伝いが出来ました事は生涯忘れられない営業の思い出の1ページとなりました。
こちらこそ信じて最後までお付き合いいただき本当にありがとうございました。
またお困りの事がございましたら、その際はお気軽にご相談いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2026年3月16日

交渉してくれて良い条件を引き出してくれました

今回、ご対応いただいた担当者さんの対応がとても素晴らしかったです。
説明の内容、レスポンスの早さなどもありますが、特に金融機関への対応が素晴らしかったです。
金融機関が途中で条件等を変更してきたのですが、担当者さんが私の代わりに金融機関と交渉してくれて、良い条件を引き出してくれました。
お陰様で初期費用も抑えることが出来ました。
この交渉力にはとても感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご縁をいただきまして誠にありがとうございました。
金融機関の件ではK様に大変お手数おかけしました。
またお手伝いできることがありましたら是非お声がけくださいませ。

お客様評価

5
O様
O様 2026年2月24日

くらべ物にならないくらい満足でした

他社とも話をしましたが、くらべ物にならないくらい満足でした。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社にご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
売却の活動からお引き渡しまで約5カ月ほどかかりましたが、無事終えることが出来ましたのはO様のご協力があったからこそと強く感じております。
また何かございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

お客様評価

2
A様
A様 2026年1月26日

最初のご担当の方はとても対応良かった

最初のご担当の方はとても対応良かった。
都合により変更になり、担当者の対応が少し不満。
ただ、東急リバブルさんの信頼度は高い。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご用命いただき誠にありがとうございました。
またご不安等をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
今後の営業活動に活かしていきたいと思います。
変わらぬご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

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