S様
S様
2021年3月22日
親しみやすく、相談がし易かった
担当者様、ありがとうございました。
お世話になりました。
親しみやすく、相談がし易かった。
私にとっては、適度な距離感で対応していただき、安心できた。
離れた地区での内覧に付き合って頂いたのが良かった。
ローン内容について諸費用の説明はあったものの、初めての事なので、契約が現実味を帯びた際に再度説明があった方が良かった。
契約時に必要な金額の表示で誤りがあったため、少し不安になった。
今回が初めてで他社との比較はできないため何とも言えないが、押しつけがましくなく、落ちついての対応が安心につながった。
火・水曜日の休みなので、週末に物件を見て月曜に返事しないと、木曜の連絡となってしまい、また週末へ・・と思うと気が焦ってしまう事があった。
契約・部屋チェックのポイント、ローン決済までの流れがわかる図（→手描きで頂きましたが・・・）があれば良いと思いました。
東急リバブル
センターからの返答
この度は、人生における最大のお買い物につき、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
Ｓ様にとって最良のご提案が出来るようお手伝いさせていただきました。
至らない点がいくつもあり、ご心配をおかけして申し訳ございませんでした。
また、何かお手伝いできることがございましたらお気軽にご連絡くださいますよう、お願い致します。