表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者間でスキルの差が大きい
担当者間でスキルの差が大きい。
問題対応力が弱い。
会社として問題解決に向けて動いていると思わない。
センターからの返答
このたびはご購入、ご売却と当社をご利用頂き誠に有難うございました。
今回の当社の担当が若く、至らない点が多く大変申し訳ございませんでした。
今後、会社として若手社員の教育を徹底して参ります。
本当にありがとうございます
今回、初めて、売買契約を致しました。
我家では、いろいろありまして、担当者様には事情を全てお話し、早急に動いて下さいました。
ご苦労された事と思います。
本当にありがとうございます。
これからも皆様、お体に気をつけて、ご活躍なさって下さい。
センターからの返答
この度は、東急リバブル鶴見センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご売却のご相談を頂いた際には、ご事情等含め、「最善のご売却方法は何か」を考え、活動に入らせていただきました。
Ｋ様には、お手続き等のご協力もいただき、スムーズにお取引ができ、大変ありがとうございました。
このように、コメントをいただけますと、私も大変うれしく思います。
また、何かお手伝いができる事がございましたら、お気軽にお声下さい。
早い対応に感謝してます
早い対応に感謝してます。
センターからの返答
この度は弊社にお買換えのご相談をいただきまして、誠にありがとうございます。
N様のご協力もあり、ご売却とご購入の両方をタイミング良く進めていけることができ、スムーズにお住み替えいただくことができました。
何かございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
今回の担当者もよかったです
前回も東急リバブル（日吉）に依頼してよかったので今回の担当者もよかったです。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただきありがとうございました。
また、お褒めいただきありがとうございます。
書類の手配など、ご協力いただき大変助かりました。
社員一同、お客様にご満足いただけるよう日々精進してまいります。
お困りごとございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
的確なアドバイスを頂き希望価格で売却
新築へ住み換えの為当初は他社でマンションの売却を依頼しておりました。
なかなか思い通りにいかず不安に感じていましたが、同じ時期にマンションの売却をした友人が東急リバブルに担当していただいておりました。
希望時期に売却することができたことなどお話を伺っており、他社さんも相談したりもしましたが、一番信頼できると感じられた東急リバブルさんにお願いすることにしました。
結果、不安な時期もありましたが、担当者さんがはげまして下さったり、弱気になり価格を下げようとした時も的確なアドバイスを頂き希望価格で売却することができ感謝しております。
私たち家族が穏やかで幸せな日々が送れるのは担当者さんをはじめ東急リバブルさんのお陰です。
本当にありがとうございました。
友人にもたくさん紹介しておきます。
担当者さん菊名店でも頑張ってください！
センターからの返答
このたびは、ご縁がございましたこと大変嬉しく思います。
販売期間が少しかかってしまい、ご不安にさせてしまったときはございましたが、ご契約が決まった時は、本当に私も嬉しかったです。これからもお幸せな生活をお過ごしできますよう願っております。ありがとうございました。
たいへんありがとうございました
たいへんありがとうございました。
対応と仕事の早さに、たいへん感謝しています。
購入のときも売却のときも、東急リバブル様には、たいへんお世話になりました。
センターからの返答
I様この度は素晴らしいI様のご自宅についてお手伝いをさせて頂きまして誠に有難うございます。
私どもが早急な対応をとらせていただけましたのは、I様からのご協力があっての事でした。
また、機会を頂ける様でしたら、是非、よろしくお願いします。
この度は誠に有難うございました。
最初に提示していただいた金額で売却
私達夫婦にとって二度目の不動産売買、最初に手紙・電話をくれたのが、東急リバブル鶴見センターの担当者さんでした。
事情が有り、すぐには売却出来ない旨伝えても、初対面での応対、丁寧な自信溢れる説明等、全てに於いて私達夫婦で納得及び判断して、同業他社さんに断りの電話をして、担当者さんにおまかせする事に決めました。
話が具体化する前から、不安になる私達を、終始一貫フォローしつづけてくださり、お陰さまで最初に提示していただいた金額で売却し、また新居を購入する事が出来ました。
やはり、東急リバブル鶴見センターの担当者さんにおまかせして良かったと私達夫婦は感謝しております。
本当にありがとうございました。
担当者さん御身体、ご自愛して益々のご活躍、及び御社の発展を心よりお祈りいたしております。
センターからの返答
大変うれしいお言葉ありがとうございます。
このたびは、私もご縁がございましたこと大変うれしく思います。
いつも気を使っていただき、反対にご迷惑をお掛けしました。
今回のお言葉を励みにこれからも精進してまいります。
スピーディーできちんとした仕事ぶりに感服
今回鶴見支店の担当者さんの親切さに大変お世話になりました。
初回からとても丁寧な対応で相談に乗って頂きました。
また専任契約を結んでからも、メール、電話等々で進捗の様子を緊密にお知らせ下さり、大船に乗った気持ちでお任せすることが出来ました。
とてもスピーディーできちんとした仕事ぶりに感服いたしました。
お陰様で、あまり時間もかからず、こちらの希望価格で、マンションを売却することが出来本当に良かったと思って居ります。
東急リバブル及び特上の担当者様にお目にかかれ大変ラッキーで大願成就致しました。
大変感謝致して居ります。
ありがとうございました。
センターからの返答
N様 この度は数ある不動産会社の中で私共を売却のパートナーとしてお考え頂きまして誠に有難うございました。
販売活動中に私がご相談をさせて頂くとご一緒に考えて下さったり、どうしたら良いかについてご意見を下さいました。
そういったご協力があったからこそ、この度のお取引に繋がったのかと存じます。
色々な過去のご経験もお教え下さったりと私自身も勉強になることが多かった印象がございます。
今後ともまた何かお付き合いをさせて頂けたら幸いです。
この度は誠に有難うございました。
よろしくお願いします。
こちらがプレッシャーを感じるような営業もなかった
担当者さんについて
初めに来店してから契約に至るまで１年以上もかかりましたが、根気強くお付合いいただいたと思います。
こちらがプレッシャーを感じるような営業もなく、最後の方は売り主さんと話をしている間、子どもの相手までしていただき、大変助かりました。
機会がありましたらまたお願いしたいと思います。
センターからの返答
このたびは、おめでとうございます。
1年以上のお付合いでしたが、私の中ではあっという間でした。
納得のいく、お住まいをと思っておりましたので、非常にうれしく思います。
可愛いお子様と素敵なお住まいで、今後たくさんの思い出ができることを心より願っております。
このたびは、ありがとうございました。
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