売買鶴見センター

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2026年5月8日

特に気になる点はありませんでした

特に気になる点はありませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却とご購入をお任せいただきまして、誠に有難うございました。
無事にお取引が完了できたこと、大変嬉しく思っております。
引き続き、お役に立てることがございましたら、お気軽にご連絡下さい。
末筆となりましたが、M様のご多幸を心よりお祈り申し上げます。

M様
M様 2026年4月22日

お願いした事は早急に対応いただける

リマインドを頂けるところ。
お願いした事は早急に対応いただけるところが大変有難かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
改めまして心より御礼申し上げます。
また、お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後の励みにさせていただきます。
M様にご協力頂いたお陰で無事お取引を完了する事が出来ました。
これもひとえに、M様のご助力の賜物と深く感謝しております。
今後もご縁がございましたらお声がけいただきましたら嬉しく思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2026年4月11日

どういうスケジュールかもさっぱりわからなかった

すべての対応が聞かれない限り答えない対応だった。
どういうスケジュールかもさっぱりわからなかった。
物件をまわるときに同行した方の対応が良かったから、それで一部点数を高くつけているだけ。
転職するって言ってるのに、仕事の仕方が変わるかや、どういう時間帯の連絡がいいかなど聞かれたことがない。
また、困っていることなども聞かれない。
しびれを切らしてこちらから連絡するとその件だけ返事が返ってくる感じ。
ちょうどローンや転職や車関係やらで色々な営業さんと関わっている機会だったので、良い営業とはなんなのかをとても考えさせられる経験だった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、私の至らぬ点によりY様にご不快な思いをさせ、多大なるご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
無事にお取引を終えることができましたのは、ひとえにY様のご理解とご寛容によるものと、心より感謝しております。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいる所存です。
貴重な学びの機会をいただき、誠にありがとうございました。
末筆ながら、Y様の新生活が素晴らしいものとなりますよう心よりお祈り申し上げます。

N様
N様 2026年4月10日

真摯にご対応頂いているのが伝わった

営業の担当者様は、日頃の文面とお電話や対面でのやり取りを通じて、非常に真摯にご対応頂いているのが伝わった。
販売活動を開始してから成約に至るまで、安い価格で売りに出すプランでないにも関わらず、期待以上にスピーディに終えることができた。
販売活動から決済に至るまで、LINEでフットワーク軽く問い合わせできるのがよかった。
レスポンスに関しても問題なくご対応いただいた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にご売却をお任せいただきまして、誠に有難うございました。
無事にお取引が完了できたこと、私事のように大変嬉しく思っております。
引き続き、お役に立てることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
末筆となりましたが、N様のご多幸を心よりお祈り申し上げます。

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