表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
丁寧でよかった
丁寧でよかったです。
センターからの返答
この度は弊社鶴見センターをお選びいただき誠にありがとうございました。
改めまして心より御礼申し上げます。
またお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後の励みにさせていただきます。
お陰様をもちまして無事お取引を完了する事が出来ました。
これもひとえに、A様のご助力の賜物と深く感謝いたしております。
今後もご縁がございましたらお声がけいただきましたら嬉しく思います。
この度はありがとうございました。
スピーディーに物件に巡り合うことができました
不動産売買は初めてでしたので、横浜と東京の担当者2人の方に的確なアドバイスをいただき、スピーディーに物件に巡り合うことができましたこと、大変満足しています。
一戸建てとは違い、集合住宅の色々な面を知ることができ楽しく、勉強になりました。
センターからの返答
この度は、新居のご購入を弊社にお任せくださり、誠にありがとうございました。
当社のウェルスマネジメント事業部と協力しながらご紹介をさせていただき、無事に良い新居が見つかりまして、良かったです。
入居後に1点トラブルがあり、そちらも無事に解消しまして安心しました。
今回、昨年、今年と2件続いての弊社とのお取り引きからのつながりで、このたびの売買となりましたが、また不動産売買の機会や、まわりの方で売買されるような方がいらっしゃいましたら、是非、お声掛けくださると幸いでございます。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
丁寧に対応して頂き大変心強かった
急な電話などにも丁寧に対応して頂き、大変心強かったです。
また何かの際には宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は、ご売却について、当社をご利用いただきまして、ありがとうございました。
I様の大切な資産のご売却のお手伝いができ、大変嬉しく存じます。
今後も、何かお役に立てることがございましたらお気軽にご相談いただけますと幸いです。
何卒よろしくお願い申し上げます。
センターでの組織バックアップも図られている
エリアごとの担当がいながら、どの地域でも紹介してもらえ、センターでの組織バックアップも図られている。
センターからの返答
この度はS様の不動産購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
これからもお客様に寄り添った営業活動を心掛けていきたいと思います。
新しいお住まいでのS様ご一家の生活が、笑顔あふれる素晴らしいものとなりますよう、_心よりお祈り申し上げます。
今後、お住まいのことで何かお困りのことがございましたら、_いつでもご連絡ください。
熱心に対応していただきました
こちらに寄り添って下さり、熱心に対応していただきました。
各種サービスも使わせて頂きました。
センターからの返答
この度は、大切なご資産のご売却を弊社にお任せくださり、誠にありがとうございました。
数多の不動産会社の中から当社をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後、もし不動産売買の機会がございましたら、また、お知り合いの方でご売却・ご購入をご検討されている方がいらっしゃいましたら、ぜひ弊社にお声掛けください。
全力でA様のお力になれるよう努めさせていただきます。
分かるまで説明していただけた
理解しづらい事など、沢山ありましたが迅速な対応だったり、分かるまで説明していただけたりして良かったです。
引っ越し後に、汚れの箇所だと思われる付箋をいくつかみつけ、自身で対応したりした部分には少し残念でした。
センターからの返答
S様、この度は当社にご購入をお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご指摘いただいた点、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後、そのようなお気持ちをお客様に抱かせないよう、精進してまいります。
引き続き、ご相談事等ありましたら、いつでもご連絡を頂ければと存じます。
何卒よろしくお願い申し上げます。
素晴らしいと思い即決した
5社の担当者と話し合いをしたが、東急リバブルの担当者さんが知識やその他すべてにおいて素晴らしいと思い即決した。
センターからの返答
この度は、大切なご資産のご売却を弊社にお任せくださり、誠にありがとうございました。
今回、初めてお会いしてから契約までスピーディなお取り引きとなりましたが、K様のお力添えのおかげで無事に売買を完了することができました。
5社という競合の中から、当社をお選びいただけたこと、大変光栄で、うれしく思います。
また不動産売買の機会や、まわりの方で売買されるような方がいらっしゃいましたら、是非、お声掛けくださると幸いでございます。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
よくやって頂いたと思います
業界の基本のやり方かなと思いますが、当初の査定額と契約額との差が大きく感じます。
媒介契約をしてからも2ヶ月程度は何も進展が無く、無駄に感じます。
もう少し実態にそくした販売計画の方が無駄が無いと思います。
担当者は途中で変わりましたが、よくやって頂いたと思います。
センターからの返答
H様、この度は当社に大切なご所有不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
担当者が途中で変わってしまった際は、ご迷惑をおかけいたしました。また、途中ご不安を抱かせてしまい申し訳ありませんでした。
結果的には、ご満足していただけてとても嬉しく思います。
リマインドをもらえたら、さらに安心感を得られます
全体的に対応が早くて丁寧です。
無理な売り込みもなかったです。
強いて言えば、約束の前日や前々日にリマインドをもらえたら、さらに安心感を得られます。
他社営業はやってくれた。
センターからの返答
S様、この度は当社にご新居探しをお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご指摘いただいた通り、ご内見時等の前日にご内見内容や、大まかなスケジュールなどをお伝えしたほうが、より丁寧であったと反省しております。
今後、そのようなご不安をお客様に抱かせないよう、精進してまいります。
私がより良い営業となるよう、ご指摘いただきありがとうございます。
東急リバブルさんと契約し取引を完了しました
今回、他の不動産会社から変更して東急リバブルさんと契約し取引を完了しましたが、初めから東急リバブルさんにお願いしていれば、もっとよい価格で販売できたのではないかと後悔しています。
センターからの返答
この度はコメントを頂戴し、誠に有難うございます。
他社さんに依頼していた時期も含めて長い販売期間でしたが、K様のご協力により、何とか成約に繋げることが出来ました。
これからもお客様に寄り添った営業活動を心掛けていきたいと思います。
また、K様ご本人は元より、ご友人の方等で不動産売買に関わるご相談がありましたら、いつでもご連絡を頂ければ幸甚です。
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