表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
適切な提案をしてくださりありがたかった
私達の事情に合った適切な提案をしてくださり、ありがたかったです。
センターからの返答
K様、このたびは誠にありがとうござました。
ご契約からお引渡しまでが長かったため、至らぬ点もあったと思いますが、無事にお住み替えができて良かったです。
これもK様がご協力をしていただきましたおかげでございます。
これからも引き続きよろしくお願いいたします。
ソフトな対応と瞬発力が良かったと思います
最初は単に不動産価格を知るだけのためにメールにて行いました。
6箇所からの見積もり連絡が有りましたが、ある1社は何度か電話が掛かってきました。
リバブルさんはいきなり我が家へ来る話になりましたが、その際の電話対応に余裕がある様に感じて嫌な感じはしなかったので、訪問を受け入れました。
恐らく、訪問が無ければまだ決めてはいなかったと思います。
ソフトな対応と瞬発力が良かったと思います。
センターからの返答
I様、このたびは弊社をご利用いただきありがとうございました。
弊社ではご相談いただいてからスピード対応を心がけております。
またご売却のみならず、お住み替え先のご紹介やお手続きまでトータルでサポートさせていただき、ありがとうございました。
また機会がありましたらどうぞよろしくお願いいたします。
優しく対応していただき安心して取引できました
最初から最後まで、とても丁寧に明るく対応していただきました。
高齢の親にも優しく対応していただき、安心して取引できました。
また何かありましたら、よろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、ご売却のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
また、「最初から最後まで、とても丁寧に明るく対応していただいた」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
不動産取引におけるお客様の不安を取り除き、ご家族皆様に安心していただけるよう努めることが、私たちの大切な使命だと考えております。
また、税金確定申告など、お取引後のサポートについても感謝のお言葉をいただき恐縮です。
今後もお客様のパートナーとなれるよう、精一杯努めてまいります。
またのご機会がございましたら、ぜひお声がけください。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。
誠意があって良かった
誠意があって良かった。
センターからの返答
この度は当社綱島センターにてお取引いただき誠にありがとうございました。
今回は不動産の取引は、E様のご協力のおかげで円滑に取引をすることができました。
誠にありがとうございます。
不動産についてのお困りごとなどございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
好意的に手続きが進んだ
物件及び売却相手が少し特殊だったが、スムーズに取引ができ担当者とも好意的に手続きが進んだ事。
そして、3者共友好的に進んだことは有り難かった。
センターからの返答
この度は、当社綱島センターにてお取引いただき誠にありがとうございました。
少し特殊な取引となりましたが、双方ご納得いただけるよう協議していただいたことで、円滑にお引渡しまで行うことができました。
誠にありがとうございます。不動産についてのお困りごとなどございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
良い業者さんをご紹介いただき大変助かりました
売買に関して、こちらの問い合わせにも常に迅速かつ的確なご対応をいただき、不安なく進められました。
リフォームについても良い業者さんをご紹介いただき大変助かりました。
一点申し上げるとすれば、買主さんも東急リバブルさんでしたので、センター間でもう一歩連携いただいていたら、売却物件の値下げのタイミングが図れたかなと思いました。
センターからの返答
H様、この度は当社をご利用頂きありがとうございます。
_日々、スピード感を意識した対応を心掛けておりますので良かったです。
_ご指摘頂いております、営業マン間の連携は、今後意識をして取り組ませて頂きます。
_新生活が、H様にとってより良いものとなる事を願っております。引き続きよろしくお願いします。
トラブルもありましたがきちんと解決していただけた
途中トラブルもありましたが、きちんと解決していただけたのでよかったです。
個人ではなく、会社相手のお取引にしては、少し時間がかかったなという感じはしています。
センターからの返答
この度は弊社にご売却のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
途中、想定外の事象もあり取引完了までにお時間を要してしまいましたが、F様のご協力のおかげで無事にお引き渡しを迎えることができました。
また何かお役に立てることがございましたら是非ご相談ください。
丁寧かつスピーディーに対応や連絡頂いた
とても丁寧かつスピーディーに対応や連絡頂いたので、不満に思うことは全くありませんでした。
センターからの返答
この度は、ご売却のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
不動産のお取引では、ご不安を感じられるお客様も多いからこそ、私たちは迅速な情報共有と、分かりやすく丁寧なご説明を最重要視しております。
「不満に思うことは全くなかった」と感じていただけたことが、何よりも私たちの喜びです。
この評価を励みに、今後もお客様に心から安心していただけるよう、きめ細やかな対応を徹底してまいります。
今後とも、東急リバブルをどうぞよろしくお願い申し上げます。
安心感があり不安はなかった
ベテランの担当で全体的に安心感があり、不安はなかった。
夏休みと重なったため仕方ない部分はあるが、もう少し早く引き渡しいただけると更に良かった。
センターからの返答
貴重なご意見をいただき有難うございます。
ご契約からお引渡しまでこちらかの細かなオーダーにもご対応をいただき感謝しております。
全体スケジュールの説明については少し不足があったかと思いますので、お客様には更にご満足がいただけますよう日々の業務に努めさせて頂きます。
知った方が良いと思われる情報を知らせてくれる
腹を割った感じでお話できるような気がして、良かったと思います。
いろいろ話をしていて、こちらも知った方が良いと思われる情報を知らせてくれる。
最初、見た目は厳つい感じがしましたが、写真より対面の方が感じは良かったです。
センターからの返答
A様、この度は、当社にて不動産購入をいただきありがとうございました。
A様のご協力もあり、無事決済を迎えることができました。
新居での生活や、今後、不動産についてお困りごとがございましたらいつでもご連絡ください。
誠にありがとうございました。
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