表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2019年6月20日

おかげで納得がいく買い物ができ、とても感謝

担当者さんには3ヵ月ちょっとの間、毎週末のように内見に付きあって頂きました。
私事ですが、お手洗が近かったり、段差が大変だったりしていたのですが、色々ご配慮頂き、無理せず内見に集中できました。
また、素人では気づかないようなまわりの環境(新たに引っ越してきた家族が多いなど)のことも助言いただき、とても参考になりました。
探す内容がマンション→戸建て→マンションと変わったときも嫌な反応せず、一緒に探してくださいました。
おかげで納得がいく買い物ができ、とても感謝しております。
自分達が相続税のことなどに詳しくなく、家族に確認するもの遅くなったため、探す内容が変わってしまいました。
そこの助言が早めにあったら、おかけするお手数が少なく済んだかもしれません。

東急リバブル

センターからの返答

あたたかいお言葉を頂きありがとうございます。
ご内見時の車中もいろいろなお話をして頂き、毎回お会いできるのを楽しみにしていました。
綱島エリアではないところで、お会いできるタイミングも少なくなってしまいますが、お子様にも是非お会いさせて頂きたく思っております。
今後につきましても何か相談事がございましたら、お気軽におっしゃって下さい。
これからもよろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2019年6月17日

スムーズかつ気持ち良く売却ができました

早急な対応で、スムーズかつ気持ち良く売却ができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度もご売却のお手伝いのご依頼を頂きましてありがとうございました。
ご依頼から売買契約までかなりスピーディな展開でしたが、お仕事帰りにもお打合せの機会を設けて頂いてスムーズにご契約させて頂きました。
今後も税金関係などでご不明な点などがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2019年6月6日

対応の早さ、人柄と誠実な対応、心遣いにとても好感

予約なく突然うかがいましたが、心良くすぐに対応していただきありがとうございました。
分からない事は理解できるまで丁寧に説明していただいたり、色々と調べてもいただきました。
対応の早さ、人柄と誠実な対応、心遣いにとても好感をもてました。
購入後も「気になる事があればいつでも連絡ください」と言っていただき、対応もしていただいて、とても感謝しています。
引き続き、売却でもお世話になりますので、よろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

まずは弊社にご相談頂きまして誠にありがとうございました。
K様とのご内覧の際はご家族の皆様も一緒に来て頂き、車中もいろいろなお話をさせて頂きまして楽しかった印象がございます。
ご売却も引き続き頑張らせて頂きますのでよろしくお願い致します。

お客様評価

5
W様
W様 2019年6月4日

担当者様のお陰で新天地での生活を前向きにスタート

他社Z社の物件でしたのでZ社が第一希望でしたが、貴社担当者様の販売に対する意欲、意気込み、東急不動産綱島支店の地元綱島での強みを伺い、御社にお願いしました。
結果、大変よい契約となり、初めての売却でしたが、東急さんにお願いしてよかったと心より感じております。
又、今回は遠方への引越となり、引越し先の物件についても大変悩み苦労しました。
担当者様にご相談させていただいた事がありましたが、嫌な顏せず親身に聞いて助言をいただきました。
愛着のある我が家が売却となり、さみしさも大きかったのですが、買い主様もよき方で、担当者様のお陰で新天地での生活を前向きにスタートしております。
大変お世話になり、感謝の気持ちです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
販売期間中には何度もご自宅に訪問させていただき、いつも快くご対応いただきまして大変感謝しております。
お子様もいつも笑顔で私のことを迎え入れていただけたのも思い出のひとつです。
ご遠方へのお引越しでなかなかお会いできる機会はございませんが、またお会いできる日を楽しみにしております。
不動産のことでお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

4
N様
N様 2019年6月4日

良い物件をご案内頂きました

良い物件をご案内頂きました。
ありがとうございます。
今後とも宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
N様のご購入のお手伝いができ嬉しく思っております。
ぜひ、今後の新生活をお楽しみくださいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2019年5月31日

ありがとうございました

ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は綱島センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
N様のお住まい探しを担当させていただき、ご案内、ご契約、ご決済とその都度何度もご連絡させていただきましたがいつも快くご対応いただき誠にありがとうございました。
何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2019年5月27日

全て私の満足した結果になり大変感謝

今回は東急リバブルさんにお世話になり、御依頼した私の内容なり条件等、全て私の満足した結果になり大変感謝いたしております。
担当者さんはもとより、担当者さんをサポートしていただいた東急の方々の努力にお礼を申し上げます。
又次回があれば、よろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社綱島センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで1年以上あり、その間何度もお電話やお会いさせていただきましたが、いつもM様に快くご対応してくださり大変感謝しております。
無事にお引渡しが終わりましたが、何かご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2019年5月22日

二人三脚で頑張りましょうと声をかけて下さいました

今回の売却にあたり、複数の業社から説明と査定をお願いしましたが、貴社担当者様とお会いする前にTELでお話させて頂いた段階から、丁寧な対応で好感が持てました。
売却するけれども思い入れのある大切な家という私たちの気持ちをくんで下さり、二人三脚で頑張りましょうと声をかけて下さいました。
販売活動の報告も紙はもちろんのこと、電話でも動向などを伝えて下さり、今どうなっているのかがわかり安心することができました。
内覧の日程調整も私共の都合を優先で考えて下さったり、またこちらからの電話連絡では1度たりとも電話に出られないといったことがなく、つながらないというストレスが全くありませんでした。
迅速で細やかな対応にとても感謝しており、良い買主の方とひきあわせて頂きありがとうございました。
次の売却もまた担当者様にお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、綱島センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
S様のお役立ちができ、私も大変嬉しく思っております。
S様には、お忙しいなか、貴重なお時間を何度もいただきご連絡やお打ち合わせをさせていただいた事大変感謝しております。
今後、またご質問やご要望等ございましたらお気軽にご連絡をください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

N様
N様 2019年5月17日

ありがとうございます

・まず思ったのは、最後までセンター長の顔を知る機会を得ることが出来ませんでした。
所沢店、鎌倉店では、積極的に出て来ていただいて安心出来たことを覚えています。
残念です。 
・練馬センターの担当者さんには、相談が出来て、助かりました。
ありがとうございます。
この担当者さんは所沢店でお世話になった営業マンです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご指摘頂きました点、反省点として今後改善していきたいと思います。
今後、不動産の売買、賃貸、管理など、ご縁がありましたら、ぜひ東急リバブルにお任せ頂ければ有難く存じます。 引き続き、弊社共々、宜しくお願い申し上げます。

M様
M様 2019年5月7日

親身にご対応いただき、非常にありがたかった

親身にご対応いただき、非常にありがたかったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は綱島センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで約半年と長期間になりましたが、M様にはいつも快くご対応いただき、大変感謝しております。
新居での生活でお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

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