表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
良い関係を築くことが出来たと思っています
初めてのマイホーム購入にあたり、分からないことや不安なことも多々ありましたが、非常に親身になって第３者目線でのアドバイスを頂き、安心して取引きを進めることが出来ました。
他の不動産仲介業者からは、連日電話やメールが来たりと辟易することもありましたが、東急リバブル担当者様からはそのようなしつこい営業もなく、良い関係を築くことが出来たと思っています。
電話やメールへの対応も迅速かつ丁寧で、問い合わせや要望にはすぐにご対応頂きました。
引っ越しに際しても、わざわざお花まで頂き大変ありがたかったです。
他社ではこのようにスムーズに進まなかっただろうと思います。
総じて、非常に満足行くお取引が出来たことに感謝申し上げます。
センターからの返答
Ｏ様
この度は綱島センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お引越し直後の慌ただしい中、お客様アンケートのご返信を賜り、重ねてお礼申し上げます。
まもなく奥様のご出産時期かと存じますが、コロナ禍でもありますので、くれぐれもご自愛ください。
さて、Ｏ様にご購入いただいた今回の不動産は日頃数多くの不動産を目にしている私から見ても、他の物件とは一線を画しており、これからの新しい生活に花を添え、温かく見守ってくれるようなとても素敵な新築一軒家です。
Ｏ様ご家族のご健康とますますのご発展を祈念しております。
今後も何かございましたら、お気軽にご連絡ください。
よろしくお願い申し上げます。
信頼できる営業担当者がいて本当に良かった
信頼できる営業担当者がいて本当に良かったと思っております。
又何かの時に相談出来ればと考えております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回はお買換えということで、ご購入とご売却を同時進行でお手続きいただき、諸々ご面倒をおかけしたかと存じます。
良いご縁で早く買主様が見つかり、私も大変うれしく思っております。
また何かお困りごとがあれば、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
分かり易く解説して頂きました
当初、自宅周辺にて物件を探していたこともあり、別店舗の担当者から物件を紹介して頂いていました。
探すエリアを変えて、目的の物件を定めてから綱島センターの担当者さまにご対応頂きました。
そのため購入申込からのご対応になっています。
戸建て購入が初めての自分にとって分からない事が多く、不安をかかえていました。
都度、担当者さまにご質問させて頂きながら、不安を解消していくことができました。
大変感謝しています。
また時系列で、いつ、何が必要になり、いつまでに何を決めておく必要があるのかも、分かり易く解説して頂きました。
物件が工事中の内見で購入申込みさせて頂いた事もあり、内装、寸法など、工事の進捗の度に担当者さまが現地に行かれて私たちに報告してくださったことで、本当に選んでよかったと思いました。
ありがとうございました。
センターからの返答
H様とは初めてお会いした際に申込まで頂いたため、購入の背景などをあまり把握出来ずに契約まで進んでいきました。
初めての戸建てで、まだ建物完成前でしたのでご不安に感じる部分もあったかと存じますが、建物完成の内覧の際にご家族皆様の素敵な笑顔を見ることができ、お取引させて頂けて非常に良かったなと感じました。
不動産でまたお取引があれば、是非お手伝いさせて下さい。
引き続きよろしくお願い致します。
担当者さんに安心して全部おまかせ致しました
２年位前からお付き合いがはじまり、その後コロナの時期に入ってしまいスムーズに進まなく、しばらくは仕方がないかなと思っていましたが、タイミングよく近くの買い手の方との要望がまあまあ一致、担当者さんに安心して全部おまかせ致しました。
当初から好感の持てる方でした。
この先も今のまま、頑張って頂きたいと思っています。
センターからの返答
販売状況のご説明に行くと、いつも優しく色々なお話をしてくださったことを覚えております。
ご迷惑をお掛けすることもあったかと思いますが、最後まで当社を信頼して任せて頂きありがとうございました。
また何かあればご連絡下さい。
営業っぽくないかんじが親しみやすくてよかった
担当者の対応がすばやく、的確で信頼できました。
細かい質問にも快く解答いただき、相談しやすかったです。
また機会があればぜひ担当者さんに相談したいと思います。
〈他店との比較〉
他店の方は不動産営業感が強く、ゴリゴリしている方が多い印象でしたが、担当者さんは物腰もやわらかく、いい意味で営業っぽくないかんじが親しみやすくてよかったです。
ありがとうございました！
センターからの返答
この度はご購入の件、ありがとうございました。
T様とは不動産以外にも色々なお話を頂き、大変勉強になりました。
しばらくお会いできなくなるのも寂しく思います。
よろしければ事務所の近くを通られた際には、ぜひ寄って頂き、色々お話しできればと思っております。
また何かございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き今後とも宜しくお願い致します。
メリット・デメリットを明確に提示頂けました
・客先の目線に立ち、メリット・デメリットを明確に提示頂けました。
・常に私たちの希望に沿うような提案を頂き、その為の準備を滞りなく行って頂けました。
・新居の引越の際に、家までお越し頂き、お祝いのお菓子を頂きました。非常にうれしく思いました。
・質問に対し、丁寧かつ適切に対応頂き、不明点がクリアーになりました。
センターからの返答
この度は、お取引をいただき、誠にありがとうございました。
気に入ったお家をご購入いただけて本当に嬉しく思います。
大変お忙しい中、毎週のようにお時間をいただき、ありがとうございました。
今後も近くにおりますので、何かございましたらお気軽にお申し付けください。
いつも親身な対応をいただき感謝しております
リバブル様との取引きは３回目ですが、ご担当者様にはいつも親身な対応をいただき感謝しております
今回の物件は特殊な法人が入居中で売却が容易ではなかったのですが、ご尽力いただき無事に契約に至ることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は再度当社をご利用いただきご売却頂き誠にありがとうございました。私自身初めて取り組む案件で、関係各所への確認を行いながらご売却のお手伝いをさせて頂きました。S様のために一生懸命お手伝いさせて頂きました。これからも何かございましたら東急リバブルにご相談頂ければ幸いです。これからもよろしくお願い申し上げます。
前の方からご連絡がなかったのは残念でした
今回、土地の売却については、大変お世話になりました。
担当者さんには、売却が難しい土地であるにもかかわらず、熱心に動いて頂き、良い買い主さんを見つけて頂きました。
本当に感謝しております。
売却を検討するにあたり、他の業者さんもいくつかあたりましたが、東急リバブルさんにお願いして良かったです。
ただ、担当者さんに変わる前の当初の方はなかなか動いて下さらず、連絡を下さることもほとんどありませんでした。
変わった際にも、担当者さんからはご連絡、ごあいさつがありましたが、前の方からご連絡がなかったのは残念でした。
センターからの返答
当社でお取引頂きまして誠にありがとうございました。
K様に何度も遠方から足を運んで頂きまして、取引が円滑に進みました。
またお取引を検討頂く際は当社綱島センターにご相談下さい。
サポートいただき、少しずつ不安を解消
物件購入における質問や要望を常にスピーディーに対応いただき、希望の物件を購入することができました。
契約成立後も態度が変わることなくサポートいただき、少しずつ不安を解消しながら各手続きや書類の準備を進めることができました。
他社と比較して私の希望地域の物件数が多かったり、東急リバブルしか紹介不動産会社がない物件があったりするのが非常に魅力でした。
センターからの返答
S様、この度は新築戸建の購入誠にありがとうございました。
動きがとても速い人気の地域で、更地の状態でご決断頂き、無事にお引き渡しできたことをとても嬉しく思います。
新居について何かございましたらお気軽にご連絡ください。
これからもよろしくお願い申し上げます。
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