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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2017年10月10日

お任せして安心できる方でした

責任感が強く、お任せして安心できる方でした。

東急リバブル

センターからの返答

コメントを頂きありがとうございます。
ご案内時や打ち合わせ時も楽しくさせて頂きました。
今後も何かございましたら、お気軽に連絡頂きたく思います。
引き続き末永いお付き合いをさせて頂ければと思います。
よろしくお願い致します。

O様
O様 2017年10月4日

とても助かりました

こちらの要望や問い合わせに迅速に対応してくださいました。
担当者様のその速さに、とても助かりました。
お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

先日は、大変お世話になりました。
不動産以外のお話もしてくださり、大変勉強になりました。
また当店の近くにお越し頂いた際は、お気軽にご来店ください。

お客様評価

5
T様
T様 2017年10月4日

値引き交渉をもう少し頑張ってもらいたかった

良かった点
分かり易い言葉で、説明して頂き、理解しやすかった。
親しみやすい、人柄で、言いたい事や要望を素直に伝えることができた。
情報をタイムリーに提供してくれて安心できた。
契約当日は、契約書の作り変えを要求したが、しっかりこちらの立場に立ってくれて、親身になって対応してくれた。
悪かった点
値引き交渉をもう少し頑張ってもらいたかった。

東急リバブル

センターからの返答

コメント頂きありがとうございます。
ご案内~お引渡しまでいろいろとお話を聞かせて頂き、とても楽しくお取引をさせて頂くことが出来ました。また、全てのご期待に応えることが出来ずに申し訳ございませんでした。
引き続き、何かございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2017年9月30日

希望に合った物件を紹介して頂けた

こちらの要望に対して親身になって聞いて下さり、希望に合った物件を紹介して頂けた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
K様からお褒めの言葉をいただきまして、大変嬉しく思います。
また何かお力になれることがございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
今後共よろしくお願い申し上げます。

H様
H様 2017年9月28日

満足しています

今回は担当者様に大変お世話になりました。
もう少し金額面の交渉などしたかった感もありますが、希望の物件を良いタイミングで購入することが出来て満足しています。
また相談したいことがあった際はどうぞよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご縁をいただき、ありがとうございます。
お忙しい中度々お時間を割いていただき、ご協力をいただいたおかげで良いお取引となりました。
感謝の気持ちで一杯です。
また、今後何かご質問やご要望等ございましたらお気軽にご連絡をください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

Y様
Y様 2017年9月21日

契約後のレスポンスがやや遅くなった

契約前の問い合わせ等には素速く対応していただき大変助かりました。
その分、契約後の質問事項についてレスポンスがやや遅くなったのが気になりました。
全ての流れにおいて親身にご対応いただけたので、担当者さんで良かったなあと思っています。
他社との比較としましては、質問内容がその場ですぐわからないようなことでもごまかさず、後で調べて解答してくださる点が良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社綱島センターにてY様のご購入のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
ご指摘いただきましたご契約後の対応が遅くなった点につきましては、大変申し訳ございませんでした。
今後、同じようなご指摘を頂くことのないよう、Y様にも他のお客様に対してもご満足いただけるような対応を心がけていきたいと思います。
大がかりなリフォームもあり、お忙しい中大変かと思いますが、リフォームの完了が楽しみですね。
また何かご相談等、お力になれることがございましたら是非お声掛け頂けると幸いです。
今後とも末永く宜しくお願いいたします。

K様
K様 2017年9月15日

さわやかな感じがして大変よかった

・さわやかな感じがして大変よかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大変お世話になりました。
また当社のお近くに来られましたら、お気軽にお立ち寄りください。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2017年9月7日

物件もさることながらご担当者の方も丁寧で好感

不動産で特に中古物件となると「出会い」のタイミングになりますが今回は非常に良い物件をご紹介頂き感謝しております。
物件もさることながらご担当者の方も丁寧で好感がもてこの人なら買おうという気持ちにもなりました。
以前も不動産購入を検討した事がありますが、押しが強すぎたり(電話が頻繁に掛かってくる等)、逆にあまり熱心ではない事もありましたが御社とは気持ち良く取引が出きました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

コメントを頂きありがとうございます。ご購入頂いたお部屋をお気に召して頂き、本当にうれしく思います。
初めてお会いしてから、お部屋をお決め頂くまで短い期間でしたが、不動産のお話に限らず色々とお話をさせて頂いたことが、今回選んで頂いたお部屋との出会いにつながったと思っております。
お近くでございますので、お困りごと・相談事がございましたらいつでもご連絡ください。
引き続き今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2017年9月6日

担当者が素晴しい働き

予定の引渡し日に間に合うかギリギリのタイミングでしたが、担当者が素晴しい働きをして頂き、間に合う事ができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

予想していた以上に建物が早く完成し、銀行や司法書士の段取りを急いで準備しなければならない状況でしたがこちらのお願い事に早急にご対応頂き、無事お引き渡しが出来また。
新居が完成し、お喜びの姿を見た瞬間がこの仕事をしていて本当に良かったと思える幸せな時間です。
何かあればお気軽にお声がけ下さい。
アンケートご協力ありがとうございました。
どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2017年8月17日

とても良かった

とても良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社綱島センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当初ご来店いただいてから1年ほどの長いお付き合いとなりましたが、無事新居が見つかり、とても嬉しく思っております。
また先日お伺いさせていただいた際に、新居での生活がスタートされているのを見て大変うれしく思いました。
また何かご相談等ございましたらお気軽にご連絡を頂けると幸いです。
今後とも末永く宜しくお願いいたします。

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