表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
対応が早かった
・対応が早かった。
質問や不安を電話すると、すぐに対応してくれたので、スムーズに取引できた。
・不動産取引は初めてだったので、当方には知識や経験が無かったが、必要な時、必要な分だけのアドバイスがあり、それが過度でもなく、好印象だった。
・フットワークが良い担当の方だったので、私達は取引に関して、負担が少なかったのではと思う。
・銀行のローン担当者や、ハウスメーカーの担当者とのやりとりもフォローしていただいた事により、私どもはやりやすかった。
・リバブルさんに行く際、どうしても、手続き時間が長くなりがちだが、子供がその間、飽きないように工夫（飲み物、おもちゃetc・・・・）してくれた事により、子供がリバブルさんに行くのを楽しみにしてくれ、親も行きやすかった。
・契約書の説明では、専門用語も分かりやすくていねいに一条・一条説明してくれた。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご満足頂けるご住宅をご紹介出来た事、最後まで安全に諸手続きを進められたこと、大変うれしく思っております。
手続きにあたり色々とご協力及び気を使って頂きスムーズに進めることが出来ました。
信頼関係を持ってお手伝いが出来た事、私もお礼を言わせて頂きます。
これから建物着工ですので近くを通った際は建築状況を拝見させて頂ればと思います。
何かあればお気軽にお声がけ下さい。
アンケート、ご協力ありがとうございました。
どうぞよろしくお願いいたします。
大変感謝しております
不測の事態にも私達が不安にならないように対応して頂きました。
大変感謝しております。
悪かった点は特にありません。
センターからの返答
この度は、ご新居のご購入につきましてお任せいただき誠にありがとうございました。
Ｓ様と様々な物件を内覧し、結果的にご満足いただけるお部屋をお決めいただき、ご購入していただけたこと大変嬉しく思います。
今後、ご質問やご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡をください。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
親しみやすい営業マンの方で好感はもてました
お世話になりました。
生活するにあたっての細かい情報（ネット環境、電気、ガスなど）を事前にもっと調べていただいて情報提供していただきたかったです。
親しみやすい営業マンの方で好感はもてました。
センターからの返答
この度は当社綱島センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
生活関連の情報が十分にお調べできていなく申し訳ございませんでした。
お客様がご不安になられないようI様よりご指摘いただいたことを糧に、今後の営業活動に取り組んで参ります。
ご相談事がございましたら、またご連絡いただけますと幸いです。
この度は貴重な意見ありがとうございました。
とても安心して手続きを進めることができました
わからないと感じた事への丁寧な説明をしていただいたことで、とても安心して手続きを進めることができました。又、そうした安心できる気持ちから、”わからない事は聞いてみよう”という思いでいることができ、不安になることなく不動産を購入することができたと思います。こちらの都合で仕事後にお店で話したり、手続きをしていただいた時も、夜遅くまでひとつひとつわかりやすく説明を聞くことができて、本当に安心することができました。ありがとうございます。電話での問い合わせにもすぐに対応していただき、ありがとうございました。人生の中で１番大きな買い物をすることになりましたが、親切な対応で安心して購入することができました。ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは、お取引き頂きまして誠にありがとうございました。
Ｓ様には、実家のお近くの不動産を購入という事もあり、ご家族皆様で内見や検討をして頂きました。
ご家族皆様で幸せな暮らしができます事を、心より願っております。
お褒めのお言葉まで頂戴し、こちらこそ、改めて感謝を申し上げます。
また何かの機会でお取引きがございましたら、是非弊社をご利用下さいませ。
誠にありがとうございました。
常に先回りして何事もご案内頂き不安が次々解消
不動産購入は一生に一度のことなのでとても不安でしたが、常に先回りして何事もご案内頂き不安が次々解消され（不安に思う暇もなく）気が付いたら引き渡しが完了していました。
本当に見事なお仕事ぶりでした。
大変感謝しております。
ご自分の購入時の体験を話して下さるので、より安心感がありました。
引越しが終わり新居での生活にも大変満足しています。
全てがスムーズで私がとくに恵まれていたのかもしれませんが、私のように良い取引ができる方が増えるよう益々ご活躍下さい。
本当にお世話になりありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてご自宅のご購入のお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。
良い物件に巡り合えたこと、私も自分のことのように大変嬉しく思っております。
今回、スムーズにお取引を進められたのは、ひとえにH様に迅速なご対応・ご協力いただいたことが大きかったと思っております。
お仕事でご多忙中のところ、色々とご無理を言ってしまい、ご面倒をお掛けいたしました。誠にありがとうございました。
H様とご新居での新生活等について現地でお話させていただいたこと、ご案内中にお聞きしたお仕事のこと、ご趣味のこと、私も大変良い思い出となっております。
また何かございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
充分なサポートがあり、満足しています
物件の選択から購入に至るまで充分なサポートがあり、満足しています。
担当の方との距離感も良く、必要的に適切な連絡をいただきました。
また、駐車場の手配なども親身になって対応していただき、助かりました。
またの機会もお願いしようと思います。
センターからの返答
この度は弊社綱島センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
無事にお取引が成立できたのも、K様のご協力あってのことだと思います。
今後も不動産について、ご相談等ございましたら、是非お気軽にお申し付けいただけますと幸いでございます。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
とても気にかけて頂けていたという印象
住んでいた家が手狭になり、近くに家を買う事に決めました。
ただ、具体的に決まっていたわけではなく、漠然とした物件探しがはじまりました。
ネットで物件を調べていて、たまたまリバブルさんのHPでリクエストを送った所、すぐに担当者さんからお電話を頂きました。
やたら物件を紹介して押し付けてくるような業者だったら嫌だなと思っていましたが、そんな事は無く、漠然とした希望を上手く形にして頂き、無事納得出来る物件を見付ける事が出来ました。
引き渡しまで少し期間があり、ローンの事も含め、時間があったにも関わらず、決めるのを先延ばしにしていた時も、”いつまでに何をする”といったアドバイスを頂き、動きだす事が出来ました。
とても気にかけて頂けていたという印象で、大変助かりました。
担当者さんがいなければ、無事契約まで行けただろうか…と夫婦で話しています。
行動が遅く、ご迷惑ご心配おかけした点も多々あったと思いますが、嫌な顔一つせず、大丈夫ですよ！と接して頂き、本当に感謝しています！
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご購入のお手伝いをさせて頂きまして大変光栄です。
ご主人様と奥様からフランクなご意見を頂戴しまして、ご紹介の物件選定もスムーズにさせて頂きました。
何度かお会いさせて頂く中で少しずつお嬢様が私に慣れてきてくださったりしたことも大変嬉しく思っております。
何か些細な事でもご相談がございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
納得のできる買物をさせていただきました
購入と売却を同時並行でお願いしましたが、売却担当店舗との連携など、フットワークが軽く、とても頼もしかったです。
また、土地の購入に際して、売主との交渉も円滑に行っていただき、納得のできる買物をさせていただきました。
丁寧でありながらも、フランクに意見やアドバイスをいただき、ありがとうございました。
私も同業者ですが、とても優秀な営業マンだと思いました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルでお買い換えを行って頂きありがとうございます。
いつもお話しやすい雰囲気で、私も楽しくお手伝いをさせて頂きました。
私が分からないことがあった時には、お教え頂いたりと非常に勉強になりました。
お取引期間中に、お子様もご誕生され、おめでたいことが続いていたのも何かのご縁かと思います。
今回のお買い換えの件に限らず、末永くお付き合いさせて頂ければと思いますので、今後ともよろしくお願い致します。
誠実に対応して頂き感謝しています
アンケートの送付が遅れてすみません。
綱島センターの担当者さんには誠実に対応して頂き感謝しています。
いろいろ見て決めることも考えましたが、ほぼ見当をつけていましたので最初に見せて頂いた物件で決めました！
それからは順調に事も運び、これからリフォームして引越すのを楽しみにしています。
住みかえですので、現在住んでいるマンションの売却の方も、是非お願いできればと思っています。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
Ｓ様の大切なお住まい探しのお役に立てたこと大変光栄でございます。
新しいお住まいへのお引越しは大変なことも多いかと思いますが、Ｓ様の仰るとおり楽しんでいただければ幸いです。
現在お住まいのマンションのご売却も是非お任せいただければと思います。
Ｓ様にお会いできることを楽しみにしております。
今後ともよろしくお願いいたします。
良い物件を購入する事ができました
担当者の方が親身に相談にのってくれました。
ありがとうございました。
良い物件を購入する事ができました。
センターからの返答
この度は、綱島センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
H様の大切なお住まいを一緒にお探しさせていただくことができ、私も嬉しく思っております。
ご内覧の際は売主様にもお気遣いいただきまして誠にありがとうございました。
不動産のことでお困りのことがございましたらお気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。