表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
質問しないと説明がないことが多かった
質問すれば答えていただけるが、例えば取引フロー等、質問しないと説明がないことが多かった。
中古物件なので、キズ等のケアがもっと手厚いと嬉しい。
センターからの返答
この度はI様のお取引をさせて頂きまして誠にありがとうございました。
中古物件の取引と言う事で新築ではないことをご理解の上購入頂きましたが、無償でのサービス内容含め今後は改善できる点がございましたら私自身だけでなく弊社サービス共により満足のいくよう対応していければと思います。
今後ともご質問等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
信頼してお任せしたい!と初対面で感じました
今回のお取引に至るまで、リバブルさん含め3社と比較させていただきましたが、貴社担当者さんのお人柄、この方なら信頼してお任せしたい!と初対面で感じました。
又、契約以降も気持ちに寄り添って下さり、内容も分かりやすく伝えて下さり、細やかな対応していただきました。
不安は一切無く、スマートで心から気持ちのいいお取引きが出来た事に本当に感謝しています。
店舗事務所もコロナ対策がしっかりされていて、清潔感がありました。
またご縁がありましたら、是非リバブルさんにお願いしたいと思っております。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社の仲介をご利用下さり、誠にありがとうございました。
今回のお取引についてH様にご満足頂けた事、心より嬉しく思います。
ご契約やご決済の日程調整について、お忙しい中柔軟にご対応頂きまして誠にありがとうございました。
ご売却のタイミングでご自宅にお伺いさせて頂いた際も、色々なお話をさせて頂きとても楽しかったです。
何かお困り事などございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも何卒引き続き宜しくお願い申し上げます。
会社としての総合力の高さを感じました
最初に数社さんに査定を依頼しましたが、レスポンスの速さ、担当者の印象、査定額も良かったので、東急リバブルさんにお願いしました。
コロナ禍でスタートした販売活動は、おかげさまで良い時期に希望にかなった形で終えることができました。
また、今回住み替えに当たり、住み替え先についての相談にも対応していただき、会社としての総合力の高さを感じました。
今回の担当者の方に対応してもらえて本当に良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社の仲介をご利用くださり、誠にありがとうございました。
コロナ禍での販売活動となりましたが、今回のお取引についてI様にご満足頂けた事、心より嬉しく思います。
ご内見については、急な日程調整等もございましたが、柔軟にご対応頂き、大変感謝しております。
何かお困りごとなどございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも何卒引き続き宜しくお願い申し上げます。
とにかく親切で安心できる人柄
とにかく親切で安心できる人柄。
不動産取引で何か有ったら、またこの担当者と東急リバブルさんにお願いしたいです。
120点でした。
センターからの返答
この度は弊社へお買い替えのご依頼を頂きましてありがとうございました。
弊社の立て替え払い制度を利用したことにより、仮住まいをせずに先行購入、室内リフォームをしてお引越しができたことを喜んで頂けて嬉しく思います。
またお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
担当者様には本当に良くして頂きました
今回の取引に関し、細かに説明や補足事項等に充分な対応をして頂き、有難うございました。
もし今後不動産取引が出る様でしたら又お願いしたいと思っています。
担当者様には本当に良くして頂きました。
おかげ様で約2週間位経過しましたが、特に問題も生じなく安心を致しています。
センターからの返答
この度は当社の仲介をご利用くださり、誠にありがとうございます。
今回はお住み替えの為、販売期間も限られておりましたが、良いご縁がありスムーズにご契約からお引き渡しまで終了し、無事にお住み替えして頂けた事を、大変嬉しく思います。
また何かお困りごと等がございましたら、些細な事でも構いませんので、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも何卒引き続き宜しくお願い致します。
いつも自分の考えを尊重して頂きました
いつも自分の考えを尊重して頂きました。
お陰様で満足のいく物件に出会うことが出来、満足しております。
その後の手続き面においても丁寧な対応で安心感がありました。
センターからの返答
この度は、ありがとうございました。
何度もご足労いただきましたが、ご希望に沿うお部屋とのご縁がつながり、大変良かったと思っております。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
迅速に契約を運んで頂いた点を感謝しています
今回の契約に関わる必要な動きの中で、私自身が行動出来ない場合は担当の方が動いてくれる等、日中に身動きが取りづらい生活環境の中で大変助かりました。
また、売却物件について、市場や情勢から長期にかかる可能性や、伴い値下げの必要性も覚悟していましたが、良い買主様を見つけ、迅速に契約を運んで頂いた点を感謝しています。
一時期は賃貸収入源にとも考えていた物件ですが、売却した事で住宅ローン完済でき、各種税金の支払い義務もなくなり、大変スッキリしました。
東急リバブルさんは、自宅が近いという点からお願いした経緯ですが、頼んで良かったな、と思います。
お世話になりました。
センターからの返答
M様
この度は当社にて売買のお取引を頂き誠にありがとうございました。
M様に極力ご負担をおかけしないよう意識して動いてまいりましたが、M様にご協力頂いたことで、媒介契約締結からお引き渡しまでスムーズに終えることができました。心より感謝申し上げます。
今後も不動産の事でお困りのことがございましたらいつでもご相談頂ければと思っております。
末永いお付き合いが出来れば幸いでございます。今後とも宜しくお願い申し上げます。
安心してお任せしていられました
この度は、不動産売却にあたり、大変お世話になりました。
思っておりましたよりもとても早く売却が決まり、また、良い感じの買主様をご紹介下さいまして、安心致しました。
ありがとうございました。
担当者様は誠実で穏やかで仕事も早く、販売活動状況もまめに報告、連絡をして下さり、不明なことは分かりやすく説明して下さいました。
いろいろな要望にそって即行動に表わして下さるので、安心してお任せしていられました。
私達の提案にも嫌な顔もせず即手直しをして下さり、何かと業者さんに苦言を言う気難しい主人が、担当者様には一言も苦言、不満を発することがありませんでした。
こんなことは初めてです。
担当者様、いろいろお気遣いありがとうございました。
次回も、ぜひ担当者様に対応をお願いしたいと思っておりますので、その節は宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
センターからの返答
"この度は大切な不動産購入の依頼を東急リバブルにお任せいただき、誠にありがとう御座います。
M様からこの様なお褒めのお言葉を頂けたのは、日頃より何でもご相談頂けたおかげだと感じております。
本当にありがとう御座いました。
今後とも、東急リバブルをご贔屓くださいますよう、宜しくお願い致します。"
定期的に御連絡頂いて、丁寧な対応をして頂きました
東急リバブルさんへお願いするまで結構時間があいてしまったのですが、定期的に御連絡頂いて、丁寧な対応をして頂きました。
実際お願いする事になった後も、迅速な対応をしてもらえました。
残置物の相談にものって頂き大変助かりました。
打合せの時間等もこちらの都合に合わせてもらい助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はY様のご所有の不動産の売却を担当させて頂きありがとうございました。
Y様のご希望の条件で無事に売却が完了出来てほっとしております。
今後とも何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続き宜しくお願い致します。
丁寧な対応にとても感動しました
どんなに小さな疑問点にも丁寧に対応頂いたのでとても助かりました。
また、津田沼センターへ伺った日はとても暑く、汗がとまらなかったのですが、とても冷えたおしぼりを渡して頂いたので、気持ちよかったです。
小さなことかもしれませんが、お客様の立場になった丁寧な対応にとても感動しました。
センターからの返答
この度は当社の仲介をご利用くださり、誠にありがとうございました。
お取引について、T様に喜んで頂けた事を、大変嬉しく思います。
T様に頂いたお言葉を胸に、引き続き精進してまいります。
また何かお困りごとやご相談などがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも何卒引き続き宜しくお願い申し上げます。
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