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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2019年8月28日

早く売れた事は確かで、結果には満足しています

当初、4社に簡易査定を依頼した中で、各社の査定結果はほぼ同様でした。
その中で、貴社津田沼センターの担当者のみが、他社の連絡が途絶えた中で定期的にコンタクトしてくれ、資料の提供も一番しっかりしていました。
最初の仲介契約は別の事情で他社に頼む事になりましたが、6ヶ月経過しても何の反応も取れず、契約終了しました。
そこで、先にしっかりフォローしてくれた貴社担当に仲介を打診したところ、既に別のセンターに異動されており、その方から今回の御担当を紹介されました。
早速、その方に仲介を依頼したところ、契約後1週間で買手紹介有り、その1社以外の紹介は有りませんでしたが、当方も早く処分したかったので、若干の価格上乗せで売却決定しました。
査定額から見て高く売れたとは思いませんが、早く売れた事は確かで、結果には満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社の仲介をご利用くださり、ありがとうございました。
査定を担当した弊社の営業共々、誠に感謝しております。
今後も、機会がございましたら、何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2019年8月27日

良い物件情報をいただきありがとうございました

良い物件情報をいただきましてありがとうございました。
現在所有不動産を売却依頼しておりますが、1日でも早く売却出来る事をお待ちしております。
※まめにDMで報告はいただいてます。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
スムーズに決済お引渡しまで行うことができました。
益々のご発展をお祈りいたします。
今後とも弊社をご贔屓くださいませ。

お客様評価

5
M様
M様 2019年8月1日

担当者の対応もとても良かったです

一般媒介契約でお願いしておりました。
各社アクセス数は多かったのですが問合せ0件が続く状況でした。
5月に入り長期戦にするか早めに手離すか迷いが出始めていたとき突然貴社担当者より朗報が飛び込んできました
とてもうれしかったです
さすが東急リバブル
担当者の対応もとても良かったです
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はM様を担当させていただきまして誠にありがとうございました。
M様のご所有不動産の引渡しを無事完了できましてありがとうございます。
今後も不動産のご相談や売却・購入などございましたら些細なことでもかまいませんのでお気軽にご連絡下さいませ。 今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年7月25日

何事もすばやく進み無事完了

8年前の正月父が突然なくなり、そのまま私が家の管理を致しておりました。
年間の家の維持費もかかる為、この度親戚の者に相談しても誰も住む者は居ないとの返事でしたので、それならば売却をと考え東急リバブル様にお伺い致しますと、お話をすぐ引受けて下さいました。
空家になって8年、私が時々見に行く程度だったので、その間に家の南側、庭に面した道路に何の連絡もなしにゴミ集積所を移され、売却に際してそのごみ集積所が問題になりました。
地区の役員も代替りになり新しい区長さんになってゴミ集積所の移動がなかなか出来なくて、何度もお話に行きましたが、話が先へ進まず契約がだめになりそうでした。
津田沼センターの担当者様と上司の方が、わざわざ新役員のお宅まで出向いてお話して下さり、ゴミ集積所の件は別の場所に移動できました。
その後契約も無事に終り、後は何事もすばやく進み無事完了、全てスムーズに終りました。
細かい所まで面倒をみて頂き、本当にありがとうございました。
誠に感謝致しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引頂きありがとうございました。
Y様のご協力もあり、スムーズなお取引ができたこと、心より感謝申し上げます。
お取引一連の流れでY様にご満足頂くことができ、喜ばしい気持ちでございます。
今後も不動産に関るご相談等ございましたら、どんな些細なことでもお声かけください。
この度は誠にありがとうございました。
今後とも、宜しくお願い致します。

お客様評価

3
A様
A様 2019年7月11日

質問には丁寧に応えていただきました

質問には丁寧に応えていただきました。
広告との相違点など、デメリットの部分についての説明を積極的にしていただければ、なお良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度はA様を担当させていただきまして誠にありがとうございました。
引渡しが無事完了できました事を喜ばしく思います。
ご指摘いただいた点につきましては今後、改善していきたいと思います。
今後も不動産についてご質問事項がございましたら些細なことでもかまいませんのでお気軽にご連絡下さいませ。

お客様評価

4
K様
K様 2019年7月9日

対応の早さや売買代金については満足しています

本年1月初めに不動産の一括査定サイトをWebで見つけて査定依頼を出したところ、東急リバブル・Z社・Y社・X社の4社から返事がありました。
その中で、東急リバブルさんからは一番初めに、先ず電話連絡があり、続いて津田沼センターからメール連絡がありました。
津田沼センターに伺って、担当の方にお会して話しをさせていただいた時に、対応が早く、機敏に動いてくれるという印象を持ったので、お願いしました。
直ぐに買主を見つけてくれたので、2月には売買契約締結に至りました。
急に3月に母が亡くなったので、不動産名義の変更が発生したのですが、御紹介いただいた司法書士さんも含めて良く対応してもらいました。
私道について地権者の確認がとれない方数名が発生したため、分筆登記が発生して最終決済が遅れてしまったのは残念でした。
税金処理については殆ど知らないと言う事なので、昨日、たまプラーザセンターの税務相談を紹介してもらい相談をさせてもらいました。
その税理士さんと契約して税金処理をお願いします。
対応の早さや売買代金については満足しています。
その他にやや不満がありました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき、ありがとうございました。

アンケートへの回答、誠にありがとうございます。
ご指摘頂いた件については、今後の営業活動に活かして参りたいと存じます。

今後も、不動産についてご不明な点等ございましたら、ぜひご相談頂ければと存じます。
心よりお待ちしております。

お客様評価

5
M様
M様 2019年6月5日

売却する事があればリバブルさんに頼みたい

マンションを売却する事があればリバブルさんに頼みたい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な資産のご売却を当社にお任せ頂き誠にありがとうございました。
M様の御協力もあり何のトラブルもなく無事にお取引を終えることができました。
心より感謝申し上げます。
M様のお力になる事が出来たのであれば幸いでございます。
また不動産のご相談がございましたら些細なことでもお声かけ頂ければと思います。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年5月18日

底地購入と併せた諸費用かかり少々残念です

今回、底地購入扱で当該物件を売却手配中、引続き専任媒介にて依頼中です。
尚、売却扱の対応等も重ねてよろしくお願いします。
底地購入と併せた諸費用かかり少々残念です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用くださり、誠にありがとうございました。
また、ご自宅のご売却においても専任媒介にてご依頼頂き、ありがとうございます。
尚、諸費用については、できる限り少なくできるよう、対応させて頂きます。
お引き渡しまで引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2019年5月7日

市場に精通しているとの担当の方の自信に納得

売却に関する説明書が、大変分り易く書かれていたので、やるべき事柄が把握でき、スムーズに準備、対応することができました。
複数の会社を訪問した上で、御社に依頼したのですが、その理由は、現地の状況を正確に把握した上で、査定結果に基づいて、ハイリスク、ノーマル等の具体的な販売方法の提案が得られた点です。
市場に精通しているとの担当の方の自信に納得し、「お任せしよう」と判断しました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はT様を担当させていただきまして誠にありがとうございました。
T様のご所有不動産の引渡しを無事完了できましてありがとうございます。 査定の通り高値でスムーズに売却が出来ましたので自身でも良いお取引が出来たと思っております。
今後も不動産のご相談や売却・購入などございましたら些細なことでもかまいませんのでお気軽にご連絡下さいませ。

お客様評価

5
N様
N様 2019年2月13日

納得出来る結果となり、満足し、感謝しております

私が親より遺産として、土地建物を譲り受けた時、一番最初に連絡を頂いたのが貴社でした。
色々な事情により、売ると決めたのが4年経た昨年でした。
お世話になる会社を考えた時、最初に連絡を頂いた事、東急グループ会社である事等を勘案し、お願いしました。
遠隔地の為実勢価格がわからず、もっと高いと思っていたのですが、御社の分析資料により良く理解出来、最終的には、納得出来る結果となり、満足し、感謝しております。
顧客に寄り添う御社の進め方、ぜひ今後も貫いていただけたらと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度はN様を担当させていただきまして誠にありがとうございました。
前任者から引継ぎで担当させて頂きましたが、販売の開始時から引き渡しまでスムーズな取引ができましてほっとしております。
今後も不動産のご相談や売却・購入などございましたら些細なことでもかまいませんのでお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも宜しくお願い致します。

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