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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2023年12月5日

十分にサポートしていただいた

知識がなく、質問すら思いつかないことが多かったので、一般的な質問事例や過去にご経験された事例などを、もっと紹介いただければ良かったです。
ただ、十分にサポートしていただいたと感じております。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社にて不動産をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
また貴重なご意見もいただきありがとうございます。
今回初めてのご購入とのことでしたので、分からないことやご不安なことも多々あったことと存じますが、迅速にご対応くださり、本当にありがとうございました。
今後も何かございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2023年12月4日

資料が圧倒的に見やすい

3社ほど売却の見積を依頼したが、東急リバブルの資料が圧倒的に見やすいと思った。
また、他社の営業マンが自社の宣伝文句が多く一方的に話す感じであったのに対し、東急リバブルの担当者さんはこちらの状況や要望をしっかりと聞いてくれて、売却の方針を示してくれ大変良かった。
加えて、売却過程での連絡もマメに取ってくれており、安心して任せられた。
売却に関わる手続きの質問等も、即答しかねるモノについては調べて早期に回答を頂戴するなど、対応には非常に満足しております。
売主の当方としては大変良い出会いであり、担当者に恵まれた売却活動であったと感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社にてご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
また大変嬉しいお言葉も頂戴し、誠にありがとうございます。
ご満足いただくお取引ができましたこと、大変うれしく思っております。
O様は私含め他の担当にもとても気さくにお話してくださり、とても楽しい時間を過ごすことができました。
今回遠方へのお引越しでございますが、またこちらへお越しの際にはぜひお立ち寄りくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2023年12月2日

又お願いしたいと思います

何時も十分な対応して頂き、これで2回目ですが、又お願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度もご所有不動産のご売却をお任せ頂き有難うございました。
過去のお取引事例よりも良い価格でご成約に至れて再度お声掛けを頂けた立場として、大変喜ばしく思います。
他物件のお引渡しも引き続き進めて参りますので、何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2023年12月2日

頼りになる人材がいるので安心した

東急グループになじみがあるので他社の話はきかず、特命で依頼した。
諸々スムーズに進めてくれたので満足。
このように頼りになる人材がいるので安心した。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は、大切な所有不動産のご売却を東急リバブルに一任頂き、誠にありがとう御座います。
この様なお褒めのお言葉を頂けたのは、日頃よりT様のご協力があってこそだと自負しております。
T様とは、これからが本当のお付き合いだと思っておりますので、今後とも確定申告など、ご不明点はお気軽にお申しつけ下さい。
これからも東急リバブルをご贔屓に宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2023年11月24日

全体的に良かったので、悪い点はございません

全体的に良かったので、悪い点はございません。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
ご希望に合わせたご売却を行うことができ安心しています。
また何かございましたらいつでもご相談ください。

お客様評価

4
T様
T様 2023年11月16日

問題なく取引が出来た

問題なく取引が出来たので満足です。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございます。
無事にお取引終了し良かったです。
ご売却の方もこのまま問題なく進められるよう動きますので引続き宜しくお願い致します。

U様
U様 2023年11月12日

細かいところまで気配りいただいた

今回不動産のことは全くの無知の状態で、売却等の質問にも嫌な顔せずご回答いただいたり、細かいところまで気配りいただいた事で大変満足し、納得のいく契約ができました。
きめ細かにフォローいただいて、不安な気持ちが何度も軽減されました。
対応いただいた担当者さんには感謝しかありません。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度はご成約、誠におめでとうございます。
また大変有難いお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。
不動産のお取引はなかなか頻繁に行うことがないため、ご不安なこともあったかと存じますが、いつも迅速にご対応いただきましたお蔭様で、スムーズにお取引を終えることができました。
今回のお取引は終了しましたが、何かございましたらいつでもお気軽にお声掛けくださいませ。
今後ともよろしくお願いします。

M様
M様 2023年11月12日

ありがとうございました

大変お世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は生まれ育ったご自宅の売却をお任せ頂きありがとうございました。
打合せを重ね、M様のご尽力もあり契約、決済まで進めたこと喜ばしく思います。
引き続き弊社を宜しくお願いいたします。

U様
U様 2023年11月11日

安心出来る対応で本当に助かりました

最初から細かく説明してくれて、安心出来る対応で本当に助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお住替えのお手伝いをお任せ頂き有難うございました。
2度の水害をご経験され、次は水の心配の無いエリアのマンションなので快適にお過ごし頂けるのではと思います。
過去にお取引頂いたO様からのご紹介でしたので、精一杯努めさせて頂きました。
また何かお困りごとがございましたら、何なりとお気軽にお声掛け下さい。
この度は誠に有難うございました。

お客様評価

5
T様
T様 2023年11月10日

感謝しています

最後は担当者の人格や誠実さだと思います。
大変満足しており、感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

大切な不動産のご売却をお任せいただき、ありがとうございました。
T様とは2回目のお取引となり、1年越しのご決済となりましたが、様々なご協力のおかげで非常にスムーズに当日を迎えることが出来ました。
またご不明点等ございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

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