表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
金額に修正があったのだがメールのみだった
最終決済の金額に修正があったのだが、メールのみだったので、できれば電話で連絡をいただきたかった。
センターからの返答
U様、この度は、大切な不動産購入を東急リバブルにお任せいただき、誠にありがとうございました。
金額の修正につきまして、メールでのご連絡のみにとどまってしまい、申し訳ございません。
今後はより分かりやすく、安心していただけるご案内を心掛けて参ります。
今後も、不動産の事について、何かありましたら、お気軽にお知らせください。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
物件数を期待数以上に情報提供してくれた
候補物件数を期待数以上に情報提供してくれた。
センターからの返答
Y様、この度は大切な不動産購入を東急リバブルにお任せいただき、誠にありがとうございました。
購入の決断をするまでの時間が余りなく、ご心配もあったかと存じますが、無事に決済まで至り、リフォーム作業に進んでいることと存じます。
新居での生活がより豊かなものになります様に、心からお祈りしております。
もし周りの方で不動産についてのお困り事がある方がいらっしゃいましたらお気軽に弊社へご連絡下さい。
必ずお力になってみせます。
今後とも我々東急リバブルを何卒宜しくお願いいたします。
対面での対応と姿勢は良かったです
対面での対応と姿勢は良かったです。
そもそも、地域をしぼった為期待にそう物件が少なかったらしく、積極的な紹介が少なかったかも。
センターからの返答
Ｔ様、この度は大切な不動産のご売却およびご購入を弊社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
購入物件のご紹介の頻度が少なかったようで、申し訳ございませんでした。
貴重なアドバイスを胸に、今後は、積極的なご紹介を行って参りたいと存じます。
もし周りの方で不動産についてのお困り事がある方がいらっしゃいましたらお気軽に弊社へご連絡下さい。
必ずお力になってみせます。
今後とも我々東急リバブルを何卒宜しくお願いいたします。
応えようとする真摯に取り組む姿勢を感じました
清潔感があり、我々の期待に応えようとする真摯に取り組む姿勢を感じました。
最初の見積から、最後の引き渡しまで良かったと思います。
センターからの返答
I様、この度は大切な不動産のご売却を弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
不動産売買は信頼とご縁がとても大事でございますので、このようなお言葉を頂戴できるのは営業担当として大変光栄に思います。
ご子息様の相談もしてくださり、今後も同じようにI様の不動産の相談役として、お役に立てるように努めて参りたいと存じます。
今後とも我々東急リバブルを何卒よろしくお願いいたします。
不安を払拭して頂き大変助かりました
家を売却する機会など滅多にない経験ですが、不安を払拭して頂き大変助かりました。
センターからの返答
T様、この度は、大切な不動産購入を東急リバブルにお任せいただき、誠にありがとうございました。
T様とは、売却の相談をいただいてから重ねてのお打ち合わせの結果、当社にご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
ご成約に至るまでにも、沢山のご協力をいただき、大変感謝しております。
今後も、不動産の事について、何かありましたら、お気軽にお知らせください。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
説明資料やサポート体制が充実している
不動産売買の説明資料やサポート体制が充実していると思います。
センターからの返答
Y様、この度は、大切な不動産購入を東急リバブルにお任せいただき、誠にありがとうございました。
Y様にはご成約に至るまでにも、沢山のご協力をいただき、大変感謝しております。
今後も、不動産の事について、何かありましたら、お気軽にお知らせください。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
親切に教えてもらいつつ助かりました
お若い担当者さんでしたので依頼しやすく、わからないことを親切に教えてもらいつつ、助かりました。
とてもありがたかったです。
お世話になりました。
初めの売却価格は「これで売れます」ということでしたが、実際には現実的ではなくて、売れずに値を下げ、半額になってしまったことは残念に思いました。
他社と比べ当初の価格値は一番高かったので、期待したことを反省しました。
センターからの返答
M様、この度は、大切な所有不動産の売却を東急リバブルにお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
いただいた内容を真摯に受け止め、今後の改善に向けて全力で取り組んでまいります。
今後また何かお困りごとがございましたら何なりとお気軽にご相談下さい。
この度はお取引ありがとうございました。
心より感謝しております
担当者さんには大変ご丁寧に対応していただき、親ともども心より感謝しております。
唯一疑問に思いましたのは、メールでのコミュニケーションにおいて、親がＣＣできなかったことです。
社会の高齢化が進む中、子供が親の代わりに取引を担当するようなことは今後増える一方だと思われます。
セキュリティ上の懸念かも知れませんが、「ＣＣ不可」の説得力はあまりなかったと思います。
センターからの返答
S様、この度は大切な不動産のご売却を弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
不動産売買は信頼とご縁がとても大事でございますので、このようなお言葉を頂戴できるのは営業担当として大変光栄に思います。
もし周りの方で不動産についてのお困りごとがある方がいらっしゃいましたらお気軽に当社へご連絡ください。
必ずお力になってみせます。
今後とも我々東急リバブルを何卒宜しくお願いいたします。
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