表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
説明や提案していただきお世話になりました
東急リバブル様にお願いして良かったと思っています。
担当者さんも分かりやすく説明や提案していただきお世話になりました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
_同時に売却についても動かなくてはならない中で、頭の中で整理していくのは大変だったかと思いますが、M様のご協力の甲斐あり、購入については無事に取引完了を迎えられました。
_引き続き何卒宜しくお願いいたします。
細やかに連絡をくださった
最初から最後まで、丁寧に対応していただきました。
手続き上私が抜けているところも細やかに連絡をくださったりしてカバーしてくださり、無事に進めることができました。
センターからの返答
T様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
リフォーム完成後にご確認させていただくのが待ち遠しく存じます。
今後も何かご不明点、ご要望がございましたら申し付けください。引き続きよろしくお願いいたします。
小さい心配事にも相談に乗っていただいた
小さい心配事にも相談に乗っていただいたり、臨機応変に対応していただきありがたかったです。
センターからの返答
この度は弊社にご依頼をいただきありがとうございました。
今後も何かご不明点、ご要望がございましたら申し付けください。
引き続きよろしくお願いいたします。
関係者などに確認するなどの対応がとてもよかった
良かった点
不明点や修繕などを相談した時テキトーな回答をせず、わからないことはわからないので関係者などに確認するなどの対応がとてもよかった。
悪かった点
現地確認が甘く、引越し後のリペアが必要になったこと。
また、ネット関連の説明が足りなく、引越し後に勘違いが発覚したこと。
センターからの返答
W様、この度は弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございます。
お引渡し前の現地確認等が足りずご不便をおかけしてしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。
今後はよりお客様にご満足いただけるような取引を目指し、頂いたご意見を真摯に受け止め、今後の営業活動に取り組んで行きたいと思います。
引き続きお困りごと等ございましたらお気軽にご相談ください。
親切な対応だった
親切な対応だった。
センターからの返答
この度はご新居のご購入のお手伝いをお任せ頂き有難うございました。
フラット35の適合証明書等も無事取得出来、スムーズなお取引が出来たかと安堵しております。
また何かお困りごとがございましたら、何なりとお気軽にご相談下さい。
この度は誠に有難うございました。
安心してお任せできました
東急リバブル津田沼センターについて、アクセスが良く、店舗内が明るくて良い。
ご担当者様については、質問からのレスポンスが早く、不明な事は後日必ず回答がありました。
今回のご担当者様におかれましては、安心してお任せできました。
センターからの返答
O様、この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
すぐにご回答できないことも多く、ご迷惑をおかけしてしまいましたが、O様ご家族の新居探しのお力になれたこと、大変うれしく思います。
またいつも温かいお言葉をいただき、励みになっておりました。ありがとうございました。
今後とも、些細なことでも構いませんので、ご相談事がありましたらお気軽にお知らせください。
レスポンスが早く真摯に対応いただけました
少額の取引に関わらず、レスポンスが早く、真摯に対応いただけました。
悪かった点は特にないです。
センターからの返答
Y様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
別の投資等でもお手伝いできるものについては積極的にご紹介をさせていただければと思います。
ご不明点等ございましたらいつでもご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
当方のニーズと合致しました
当方のニーズと合致しましたので、契約までスムーズに行ったように思います。
センターからの返答
T様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご新居にてお気づきの点がありましたら、いつでもご連絡をください。
この後、ご売却のお引き渡しを控えておりますので引き続き尽力してまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
疑問に思ってることを向こうから連絡してくださった
お世話になります。
疑問に思ってることを向こうから連絡してくださってとても助かりました。
センターからの返答
この度は、津田沼センターをご利用頂きましてありがとうございました。
お取引にあたってのご不安を解消できたとのお言葉、非常にうれしく思います。
今後も、ご購入やご売却などございましたら、全力でお手伝いさせて頂きます。
今後とも、よろしくお願いいたします。
見積もりをすぐ送ってくださいました
物件の火災保険等で問い合わせをしましたが、見積もりをすぐ送ってくださいました。
結果的にそれは採用できなかったのですが別に何もおっしゃらず、「了解しました」という返信を頂きました。
色々お尋ねしても無理強いすることなく、知りたい情報だけ素早く送って下さって本当にありがたかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、津田沼センターをご利用頂きましてありがとうございました。
火災保険の見積もり、もう少し早くご提案すべきだったと感じております。
今後も、お困りの事などありましたらいつでもご相談下さい。
引き続き、よろしくお願いいたします。
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