表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2026年5月12日

マッチングやタイミング形成に優れている

売買のマッチングやタイミング形成に優れていると感じた。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社にお任せいただきありがとうございました。
契約からお引渡しまで約1年と長い期間ではございましたが、実際はあっという間にお引渡しを迎えましたね。
M様に多くのご協力をいただき、非常にスムーズにお引渡しまで終える事が出来ました。
また都内に戻ってこられる際は、是非お声掛けください。
どうぞ、今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2026年5月12日

家族全体とお付き合いができていたと感じました

売り主本人だけではなく、ペットも含めて家族全体とお付き合いができていたと感じました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は、ご所有不動産のご売却活動
お任せいただき誠にありがとうございました。
1年長いようであっという間でした。
最終的にご納得いただける形で
お取引できたのもお二方のご協力あってこそです。
本当にありがとうございました。
一旦お取引は以上になりますが、
なにかございましたらいつでもご連絡お待ちしております。
引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2026年5月9日

素早いご対応に驚きました

年末年始は日本にいないため、特に何もなかった。
帰国後、売却はなんとか目処がつく話しを伺いました。
素早いご対応に驚きました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社と通して、ご購入をいただきまして、誠にありがとうございました。
K様にとっても、大変良いお部屋がよいタイミングでご売却を開始し、無事にお取引することができてよかったです。
様々お手続き等にも迅速にご対応いただき、大変感謝しております。
是非今後とも末永く、お付き合いさせていただければと存じます。
よろしくお願いいたします。

K様
K様 2026年5月9日

無事に引越しがうまくつながれることができました

ご対応いただき、念願の売却とローン借り購入、及び無事に引越しがうまくつながれることができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社を通して、ご売却いただきまして、誠にありがとうございました。
今回は、お住み替えということで、タイミング等も重要になりましたが、無事にご満足いただけるお取引をすることが出来て、私も安堵しております。
また、何かございましたら、お気軽にご連絡をいただければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2026年4月27日

真摯に対応していただいた印象です

この度の家の売却から購入に至るまで、多数の会社の営業さんと関わる機会がありましたが、担当者さんはその中でも特に真摯に対応していただいた印象です。
売却をお任せするにあたっては最後まで他社Z社さんと迷っていましたが、レスポンスの早さやフットワークの軽さ、積極的なご連絡などに熱意を感じ担当者さんにお任せしようと思いました。
業務経験が浅いと伺った時は驚きましたが、若手ながらしっかりしており、安心してお任せすることができました。
買い手がついた後も鍵の引渡しのその日まで、不用品の処分をはじめさまざまな要望に親身になってフォローしてくださり、担当者さんには本当に感謝しています。
この度はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度はご売却活動をお任せいただき、誠にありがとうございました。
色々とお手数をおかけしてしまうこともございましたが、無事にご希望通りのご売却ができたと感じており、私も大変嬉しく存じます。
今後もなにかございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2026年4月27日

誠実に対応してもらえました

担当者さんは若かったこともあり少し心配であったが、誠実に対応してもらえました。
ただ、引渡し後に給湯器の故障が発生し費用負担が発生した際には、例えば契約日延長時の対応等を持って交渉する等、もう少し助力を頂きたかった。
全体的には、おかげさまで良い取引ができたと考えています。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社を通して、ご売却をいただきまして、誠にありがとうございました。
少し期間がかかってしまいましたが、無事にお取引をすることができ、私も安堵しております。
お引渡し後の故障については、しっかりとお言葉を受け止めて、今後に活かしてまいります。
今後とも長いお付き合いが出来ればと存じますので、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2026年4月26日

私たちのペースで進めることができました

レスポンスの早さや丁寧さ、全てにおいて安心できました。
過度な勧誘することもなく、押し付けることもなく、私たちのペースで進めることができました。
初めての中古物件の購入でわからないことだらけでしたが、不安を感じずに済んだのは担当者さんのおかげです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社を介して不動産購入をいただき、誠にありがとうございました。
ご購入に至るまでに、購入したい物件が出てきたタイミングですぐに成約となり逃してしまうなど、紆余曲折があったかと存じます。
最後にはご希望条件に合う、比較的綺麗な状態の物件に巡り合うことができたようで、私も大変嬉しく存じます。
ご売却についても私が対応させていただけるとのことで、最後までしっかりと対応させていただきます。
今後とも、変わらぬお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2026年4月20日

お得意様で契約まで進めていただいた

検討していた買主さんの融資がおりなかった時に、早々に会社(センター長)のお得意様で契約まで進めていただいた。
会社に訪問した際に一緒に乗っていた社員の方が、「誰を呼びましょうか?」と真摯な対応でした。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は再度ご指名いただきましてありがとうございます。
少し時間は要しましたが、ご希望金額にてご成約できたこと、大変嬉しく思います。

しばらく先かと思いますが、次回のご指名もお待ちしております。
どうぞ、今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2026年4月17日

価格調整を丁寧に行ってくれた

売主様への価格調整を丁寧に行ってくれた。
不動産業界の情報を色々親身にお話ししてくれた。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はご購入をお任せいただき誠にありがとうございました。
ご満足いただけるお取引きができておりましたら幸いでございます。
旧宅のご売却に関しましても、引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2026年4月7日

全て良かったです

全て、良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は弊社を通して、お取引いただきまして、誠にありがとうございました。
他社様からのお切替えでのご相談から、ご売却方法の選択肢が複数あり、N様にとってより良いご提案ができるよう何度も打ち合わせをさせていただきました。
N様の多大なるご協力のおかげで無事にお取引出来ましたこと、改めて感謝申し上げます。
また、何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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