売買戸塚センター

担当者の営業力の高さに感心しました

担当者の営業力の高さに感心しました。
それだけではなく、客に対しての対応も丁寧で、説明も分かりやすかったです。
また機会があれば、お願いしたいです。

的確にスピーディーにお答えいただけました

質問に対して的確にスピーディーにお答えいただけました。
買い手の立場に立った誠実な対応をしていただけました。
過剰なセールストークもなく、気持ち良く取引ができました。

迅速に、かつ親身に対応して頂けた

何においても、基本的に迅速に、かつ親身に対応して頂けた。
ご不明な点の説明なども、文章で難しい場合は電話で理解するまで対応頂けた。

アフターケアも良くしてもらっています

アフターケアも良くしてもらっています。

メール返信が早く信頼できました

案内が早く、良かったです。
いつもメール返信が早く、信頼できました。

必要最小限の手間で済んだことは感謝しておきたい

今回の事例は、賃貸物件に在住の賃貸契約者が、その物件の購入を希望したという特殊な条件だった。
その為、物件状況調査をはじめとする物件にかかわる各種活動案件が一切なかった点が、売却手続きを大きく簡素にすることが出来たということは明記しておきたい。
それは別として、御社担当者のサポートは過不足なく、売却する側としては必要最小限の手間で済んだことは感謝しておきたい。

終始安心して行うことができました

この度はマンション購入にあたり、本当にお世話になりました。
ありがとうございます。
物腰が柔らかく、かつ的確に取引を進めていただき、細かい質問にもご返答いただき、終始安心して行うことができました。
また不動産業界はグイグイ来るイメージを勝手に想像していたのですが、そんなことは全くなく、気持ちよく最初の対面から引き渡しまでの約２ヶ月間を過ごすことができました。
また不動産関連で何かあった際には、ぜひお願いできればと思います。
今回は誠にありがとうございました。

一番良かったと思っています

１年近く物件探しをしてて、多くの不動産屋さんに接して来ました。
一番良かったと思っています。
ありがとうございました。

スムーズでとても良かったです

不動産売買については経験不足のため他社との比較はできませんが、相談させていただいてから契約完了までがスムーズでとても良かったです。

不信感を煽る発言や行動が多々ありました

１、重要事項説明書に誤りがあり、事実確認を頼んだが、督促するまで放置された。
２、購入前の説明では、地デジとＢＳは無料で見られると言っていたが、実際にはＢＳはケーブルテレビ会社との契約が必要であった。
３、遠方に居住中だった高齢の家族が住む物件の現地案内を、十分な時間をもって依頼したいのに、当日の朝にスケジュール変更の要望が来た。
調整がつかない旨を話したら、送迎はできないので自力で現地まで来るように言われた。
４、購入と転居前の物件の売却を一社にお願いしたく話を進めていたのに、購入が決定した途端に「エリア外ですのでお手伝いできません」と言われた。
売却物件の所在情報は当初から話しており、取り扱いできますか？との質問に、「大丈夫」と回答していたのにも関わらずです。
５、取引書類のテンプレートをチェックしていないのでしょうけど、ローンを利用しないのに実印を用意等、契約に必要のないものや書類を用意させられそうになった。
今まで何社か不動産会社とお付き合いがありますが、こんな扱いを受けたのは初めてです。
上記以外にも不信感を煽る発言や行動が多々ありました。
ちなみに、半年前に別店舗で自宅の売却を相談したことがありましたが、相場より遥かに安い値段での売り出しを持ちかけられて、他社にしたこともあります。
ＴＶＣＭで顧客満足度の高さを謳い文句にしている会社とは思えません。
可能な限り、お付き合いを避けていきたいと思っています。