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お客様評価

5
S様
S様 2019年7月2日

接客等は満足しています

息子の紹介でリバブル担当者さんを紹介いただいた。
店舗へは訪問していなく、自宅に来ていただいた。
接客等は満足しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

今回は戸塚センターをご利用頂きましてありがとうございました。
早期ご売却が出来て、非常に良かったと感じております。
S様には様々なご対応を頂きましてスムーズなお取引のご協力を頂き感謝しております。
今後とも弊社をよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
O様
O様 2019年7月1日

正直、断る事も出来ず、納得致しました

色々ありがとうございました。
今回マンションの売却依頼でしたが、当初のこちらの売却希望価格を提示した際、同意していただいたにも関わらず、募集活動契約を結ぶ時にいきなり●●●万程安く見積りをした金額を言われました。
最初から当方の金額に無理があるなら、そこは必ず説明すべきだと思いました。
正直、断る事も出来ず、納得致しました。
今回の売却は、問題も山積みで、金額が安くなっても売却を急ぐ気持ちがありましたので、お願いした経緯がありました。
それでもお願いしたのは、担当者の方が、一生懸命だったからです。

東急リバブル

センターからの返答

この度、大切なご資産のご売却に携わらせて頂き、誠にありがとうございました。
ご指摘されたことでご説明が不足していたことをお詫び申し上げます。申し訳ありませんでした。
今後も、お役にたてることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2019年6月24日

ありがとうございました

まめに連絡をいただけて、遠方にもかかわらず不安なく取引することができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご売却まで少し時間がかかってしまいましたが、良い買主様にご購入いただき私も大変うれしく思います。
これもS様のご協力があってのことなので、改めて御礼申し上げます。
また今後、不動産のことでお困りのことがあれば、お気軽にご相談ください。
引き続き、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
F様
F様 2019年6月17日

色々なアドバイスもしていただきとても助かりました

わからない事などを調べていただいたり、色々なアドバイスもしていただき、とても助かりました。
友人が家を買うことがあれば、担当者さんを紹介したいと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をお選びいただき、誠に有難うございます。お取引が無事に行えましたことまたそのお手伝いができましたこと、大変嬉しく思います。
F様のご協力があって、滞りなくスムーズに進めることができたと思っております。心より感謝申し上げます。 お客様の一歩先を心掛け、日々行動することを心掛けておりますので、お褒めの言葉を頂き幸甚に存じます。
また、建物が完成したらお伺いさせて頂くことを、楽しみにしております。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2019年6月11日

迷い無く物件の購入を決断できました

他社紹介物件と、御社ご紹介の物件の購入で悩んでいた際、他社物件の現地調査までして頂いた後、双方のメリット・デメリットを忌憚無く述べて頂いたおかげで、迷い無く物件の購入を決断できました。
色々と我儘を通しましたが、嫌な雰囲気を一切出さずに受け入れて頂き、誠にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
K様は当初、注文住宅をご検討されていた経緯や、お探しのエリアも広範囲の為、非常に物件選びが難しかったと思います。しかし、譲れない条件が明確であったため、ピンポイントのマンションを見つけることができました。また、購入前のFP相談のタイミングも良かったこともあり、非常にご縁の感じるお取引でした。
今後も、何らかの形でK様とお付き合いできればと思っております。
この度は本当におめでとうございます。

お客様評価

5
N様
N様 2019年6月11日

最後まで非常に丁寧な態度で接していただき、感謝

とても誠実な印象を感じます。
足掛10ヶ月売却に要しましたが、最後まで非常に丁寧な態度で接していただき、感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

N様
このたびは弊社の仲介サービスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご売却までに少し時間がかかってしまいましたが、無事にお取引を終えることができ、私も大変嬉しく思っております。
これもひとえにN様のお力添えあってこそだと思います。
お住替え先のご購入時から1年以上に渡りお付き合いを頂き、感謝の気持ちでいっぱいでございます。
N様の今後の生活がより実りあるものになりますよう、心よりお祈り申し上げます。
今後とも末永いご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2019年6月11日

スムーズに取り引きをする事が出来ました

今回の購入は主人が倒れた為、リハビリ病院入院中に会社に通いやすい戸塚で急きょ探しはじめました。
いくつかの不動産会社にネットで申し込んだところ、1番初めに連絡を頂いたのがリバブルの担当者Aさんでした。
指導係の担当者Bさんと共に親身になって、私が主人の病院に毎日通うなか、負担のない様に配慮して下さり、スムーズに取り引きをする事が出来ました。
今新しい家で、主人も元気に生活リハビリをしながら仕事復帰をめざしています。
まだ業務経験の浅い担当者Aさんの一生懸命さや、お穏かな人柄、契約の時はペンを持つ手がふるえていて微笑ましかったです(^_^)
これからもそのままでご活躍下さい。
応援しています。
本当にありがとうございました。
☆購入した物件は、管理費の中にインターネット代も含まれていて、電話も安く契約できました。
その情報が当初なくて、別に契約しそうになり、電話をひくのに時間がかかりました。
マンション一括の契約ですが、今後この情報があれば良いですね。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回のご契約は、非常にご縁を感じるご契約となり、大変うれしく思います。
当初、1番手のお客様がいてどうなることかと思いましたが、無事契約することができました。
また今回のご契約は、私の初契約ということもあり今後の自信の成長につながる第一歩を踏み出せました。
インターネットの件は説明不足で大変申し訳ございません。
今後はこのようなことがないように、確認を怠らず精進していきます。
今後もH様との取引を糧に自分自身の成長につなげ、また何らかの形でT様とのお付き合いができればと思います。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

4
K様
K様 2019年5月23日

一貫して、誠実に、一生懸命に、対応していただいた

御担当者の接客・対応は好感が持て、一貫して、誠実に、一生懸命に、対応していただきました。
結果的にも、売却もスムーズに決まり、とても満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
併せてアンケートをご返送していただき、大変嬉しく思っております。
ご売却にご満足いただけたこと、好感を持っていただけたことを誇りに、日々精進してまいる所存です。
何かお困りごとなどございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2019年5月10日

担当者さんの熱意と親身なご対応に救われました

短く限られた時間の中での物件探しで私たちの気持ちが、途中、折れかかったこともありましたが、担当者さんの熱意と親身なご対応に救われました。
この度は、誠にお世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産仲介業者の中から、弊社をご用命頂き誠に有難う御座いました。
スケジュールがタイトな中、無事にお引渡しまで終えることができ、大変嬉しく思っております。
お仕事の合間に書類の手配やお手続きをしていただいたりと、O様にお時間を割いていただいたおかげです。
本当にありがとうございました。
何か私でお役に立てることがございましたら、何なりとお申し付けください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

K様
K様 2019年4月24日

私も気持ち良く購入させて頂いたと思います

担当者様は、ほどよいPRで、ガンガンとPRして来る方が多い不動産系の営業とは違いました。
私と合わせてくれたのか又は、そのような営業なのかは、わかりませんが、気が合った方だったので購入させて頂いたと思います。
以前、担当者様にはお話しましたが、10年程前に購入を考えた時の営業とは違いました。
(気が合わないと購入しませんでした。)
お客様目線に合わせた営業の方だと思います。
私も気持ち良く購入させて頂いたと思います。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
併せてアンケートをご返答して頂き、大変嬉しく感じております。
お客様の一歩先を心掛け、日々行動することを心掛けておりますので、お褒めの言葉を頂き幸甚に存じます。
また、お困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
頂いたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので
今後とも宜しくお願い申し上げます。

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