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お客様評価

5
K様
K様 2019年10月29日

誠実で大変良かったと思います

誠実で大変良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルにてご売却の担当をさせていただき、誠にありがとうございました。
K様には、ご売却にあたり、ご尽力いただかなければならないことも多く、お忙しい中ご対応いただけたことを感謝しております。
今回のお取引において、私のことを「誠実で良かった」と言っていただき、大変嬉しく思います。
これからもお客様のために尽力し、「任せて良かった」「ありがとう」のお言葉をいただけるように頑張りますので、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2019年10月24日

常に顧客本位の姿勢を貫いてくれました

貴社とのお取引は今回で2度目になります。
今回の担当者の方は、すべての面で完璧でした。
接客姿勢は、言葉遣いが丁寧で、ハキハキとしていて、とても爽やかな印象を受けました。
不動産に関わる知識も十分で、売却の過程で不安を覚えることがまったくありませんでした。
営業活動の面では、こちらの要望を受け入れて、日に何度も複数の売り主(権利者)の家を往復してくださるなど、常に顧客本位の姿勢を貫いてくれました。
もし3度目があるなら、是非、東急リバブルの今回の担当者さんに仲介をお願いしたいと思います。
また、知人にもご紹介させていただきます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はマンションの売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
販売開始前、販売中、売却契約後も密にお打合せをさせて頂けた為、スムーズに進めることができたと感じております。
また、些細な事でも構いませんので、お気軽にご相談お待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2019年10月9日

終始気持ち良く取引を進めることができ、大変感謝

担当者様には土地売買の手続きだけでなく、ハウスメーカーとのやりとりや、隣家との交渉も代行していただき、非常に助かりました。
応対もスピーディで新しみやすく、終始気持ち良く取引を進めることができ、大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社に不動産売却をご用命いただき、誠にありがとうございました。
測量や解体など、近隣の方とのやり取りも最終的に問題なく進められたのはK様のご協力があったからです。
誠にありがとうございました。
今後とも何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にお声掛けください。
引き続き、東急リバブルをどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2019年9月25日

すばやい対応がありがたかったです

1、すばやい対応がありがたかったです。
2、連絡を密にとってくださり良かったです。
3、空き家問題があるこの頃、とてもスムーズに売却できて良かったです。
4、増税前に成立、終了できて良かったです。
5、高齢者対応がありがたかったです。
(入所中の施設に来ていただいたり・・・)
※測量時に大変ご苦労をおかけしましたが、相手方への対応にとても感心させられました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は弊社に不動産売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
弊社の営業エリアの中でも非常に得意としているエリアだったこともあり、スムーズにお客様を見つけることができ、H様に喜んでいただけ非常にうれしく思います。
また、些細な事でもお気軽にご相談下さい。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2019年9月25日

担当者さんは明るい人柄で本当に助かりました

此の度は担当者さんには大変御世話になりました。
今回は私一人で決断しなければならなかったので、緊張して取り組まなければならなかったのですが、担当者さんの人柄ですっかり安心して取り組むことが出来、感謝しています。
無事なしとげる事が出来、私のこれからの人生が新しく始まります。
1からの歩みですので間違えも多いと思いますが、ゆっくり歩んでいくつもりです。
これからの私に乾杯です!!
担当者さんは明るい人柄で本当に助かりました。
どうかいつまでも人の為によい仕事を沢山して下さいね。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、M様にとって新しい人生の第一歩を、私に任せて頂き誠に有難うございます。
また、合わせてアンケートには素敵なコメント頂き、大変嬉しく思っております。
お会いする度に、孫のようにかわいがって頂き、有難うございました。
何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
近くに行きましたら、ご挨拶に行かせて頂きます。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2019年9月25日

土地売却について査定、販売等対応が早い

土地売却について査定、販売等対応が早く、いろいろ御世話になり有難うございました。
御礼申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は戸塚センターをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
お住まいがご遠方のため、お電話にてやり取りをしておりましたが、やはり実際にお会いしてお話をさせていただきますことは大切でありお願いした次第です。
その都度お時間を割いていただきましたが、いつも快く対応下さいまして誠にありがとうございました。
お取引につきましては、お隣さんに一部ご売却、残りの部分を別途ご売却いただくことによって、ご希望のお値段にてご成約致しました。
もし今後何かご相談がございましたら、ケースバイケースのご提案をさせていただきますので、ぜひお声掛け下さい。
また、お近くにいらっしゃる機会がございましたら、ぜひお立ち寄り下さい。メンバー全員、心よりお待ち申し上げております。

お客様評価

5
S様
S様 2019年9月24日

知識と迅速なご対応に非常に好感を持ちました

担当者について
年齢の若さを感じさせない知識と迅速なご対応に非常に好感を持ちました。
またいつも明るい笑顔で対応頂き、スムーズに家の購入をすすめる事ができました。
ありがとうございました。
東急リバブルについて
貴社については、今回担当頂いた担当者の印象と直結する所があり、同様に好感を持ちましたが、契約時の書類が非常に多い印象。
重要な契約なので必要かと思いますが、もう少し契約書類の簡素化ができないのかと思いました。
ご検討下さい。
以上宜しくお願いします。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご契約から決済まで非常にタイトなスケジュールではありましたが、奥様のご協力もあり無事に取引を行うことができました。お子様三人の元気なパワーをもらい私自身の活力になっておりました。
新築の契約は私自身初めての経験で、知識不足の面もございましたがS様のお力も借りながら無事成約できましたこと喜ばしく思います。
今後ともS様のお力になれるよう努力してまいります。今後ともよろしくお願い致します。
最後になりますが、ご指摘いただいた内容は課題事項として相談いたします。貴重なご意見誠にありがとうございます。

お客様評価

5
H様
H様 2019年9月17日

丁寧でアットホームな雰囲気に好感がもてました

何軒か不動産会社を見ましたが、他社と比べて丁寧でアットホームな雰囲気に好感がもてました。
担当者の方も熱心に対応してくださり、安心して相談することができ、希望通りの家を購入することができました。
今後も頼りになる存在として、様々なことでご相談させて頂けると幸いです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のお住まい探しを、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
安心して物件を購入することができたとのお言葉、大変嬉しく思います。
今後、何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2019年9月14日

的確に答えてくれる点が良かったです。

聞きたい事、心配に思っている事について、的確に答えてくれる点が良かったです。
契約の場面、特に買主さんと会う際も、戸惑う事なく臨めました。
担当者さん、ありがとう。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてご売却をご担当させていただき、誠にありがとうございました。
H様はお忙しいにも関わらず、いつお電話してもご丁寧なご対応していただき、最後までご担当させていただけたことを嬉しく思っております。
これからもお客様に寄り添い、いただいたご質問にも的確に答え、ご満足していただけるよう努める所存です。
またお手伝いできる機会や、ご相談ごとなどございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも、東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
W様
W様 2019年9月13日

全く不安なく一連の取り引きがすすみました

今回は、ありがとうございました。
マンション売却を考え、大手3社にWebアクセスしましたが、どこより早く対応いただき、その後も大変スムーズに進めて売却となりました。
電話対応から、営業所での接客まで、ていねいで気持ち良く好感が持てました。
特に担当者さんは、複数の案件をお持ちでしょうに、細かく連絡、対応して下さり、全く不安なく一連の取り引きがすすみました。
Webの物件情報も日々、更新されていて、熱心に営業いただいていることが良くわかりました。
今後も、近い将来に発生するであろう実家の物件の対応や、友人への紹介など、ながくお世話になりたいと考えています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてご売却をご担当させていただき、誠にありがとうございました。
W様は、いつお電話しても快くご対応くださり、「全てお任せしますので、頑張って売ってください。」と言われた時は、嬉しい気持ちでいっぱいでした。
最後までご不安なくお取引していただけたことを誇りに、これからもお客様のために頑張ってまいります。
ご相談やお手伝いできることがございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
今後とも、東急リバブルを何卒よろしくお願い申し上げます。

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