表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
大変肯定的な評価と満足できる価格を得て頂きました
他社大手へ問い合わせし提案を頂きましたが、いずれも期待できる提示がなく困っておりました。
相場からみると妥当な提案だったようですが、納得できるものではありませんでした。
東急リバブルの担当者の方は熱心に複数業者から提案を受け、さらに業者の査定額を上回る買取価格の交渉を最終局面で電話で行って頂きました。
一社から物件に対して大変肯定的な評価と満足できる価格を得て頂きました。
大いに感謝しています。
センターからの返答
Y様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
Y様のお役に立つことができ光栄に思います。
今回はお住替えでございましたが、Y様のご協力があったからこそ大変スムーズにお取引を進めることができました。
お忙しいところ、誠にありがとうございました。
また何かご用命がございましたら、ぜひお気軽にお声掛けください。
とてもスムーズに話しが進みました
丁寧なご対応に感謝しております。
連絡もわかりやすく、とてもスムーズに話しが進みました。
センターからの返答
この度はS様の不動産ご売却に携わらせていただき誠にありがとうございました。
S様にはいつも迅速にご対応いただき、S様のご協力のおかげで無事お取引を完了することができました。
重ねてお礼申し上げます。
今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。
信頼関係を築けたため安心しました
信頼関係を築けたため、安心しました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
W様のご協力のおかげでお引き渡しまでスムーズに進めることができました。
今後とも何かありましたらお気軽にご相談いただければと思いますので、何卒よろしくお願いいたします。
必要な連絡はしっかり取っていただいた
短期間の中の物件売却で必要な連絡はしっかり取っていただいたので、取引は問題無く進みました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル高田馬場センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
S様には、ご所有の不動産のご売却相談から売却手続きまで迅速にご対応頂き、感謝申し上げます。
税金面などでご不安もあったかと思いますが、一つ一つ解決していき、無事にご売却できて良かったと思います。
今後も何かございましたら、いつでもお気軽にご相談頂ければと思います。
この度は、誠にありがとうございました。
提案の速さが良かった
提案の速さが良かった。
担当の丁寧な対応に満足しました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきありがとうございます。
お褒めのお言葉もいただきありがとうございました。
今後の励みになります。
今後も、お客様に対し迅速・丁寧な対応に努めてまいります。
機会がございましたらお気軽にお声がけください。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
こちらに時間を合わせてくださった
こちらに時間を合わせてくださったり、わかりやすい説明が良かったです。
子供がいるので、話し合いの後サクッと帰っていただいたのも好感でした。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきありがとうございました。
小さいお子様がいらっしゃいましたので限られた時間の中でのご案内でしたが、説明内容をご理解いただきありがとうございました。
今後も、お客様の状況に合わせて取り組むよう精進してまいります。
また機会がございましたらお気軽にご用命ください。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
仕事はていねいで迅速とにかく良かった
担当者さんは終始、人柄に好感がもてました。
仕事はていねいで迅速、とにかく良かったです。
センターからの返答
S様、この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご依頼からすぐにご成約へ結びつけることができまして、お力添えができ大変良かったです。
大変嬉しいお言葉もいただき、誠に感謝申し上げます。
今後とも、何かお困りのことがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
よろしくお願いいたします。
短期間で決めて頂き大変満足しています
２社の大手の所に販売依頼をし、比較して一方に決めたのですが、更に他もう１社と比較しました。
提案内容・提案書及び説明などが貴社の方が全て良く、担当者が経験豊富でレベルが高く、人柄等も良く貴社に決めました。
その後の販売活動も、週１回の報告や色々なフォローが逐時あり、非常に短期間で決めて頂き大変満足しています。
センターからの返答
U様、この度は当社にご売却のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
お住まいでなかった不動産のため、税金面での課題がありましたが、何とか最小限に抑えるお力添えもでき、お役に立てたこと大変嬉しく思います。
今後とも、何かご不明点がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
よろしくお願いいたします。
話は通りやすかった
営業が２か所に分散される点、担当者が簡単に変わってしまった点は、顧客側から見るとやはり解りづらかった。
担当者が変わっても業務に支障が無いなら、連休中の事務連絡対応の要員がいても良いのではないかと思った。
個人情報保護の教育は今一徹底されていなかったようで残念。
話は通りやすかったので対応としては満足。
センターからの返答
Y様、この度は弊社にてお取引をさせていただき、誠にありがとうございました。
Y様の迅速なご協力とご対応により、スムーズにお取引を完了することができました。
ご指摘いただいた件につきましては、今後の弊社での営業活動においてご期待に応えられるように、日々精進してまいります。
今後も不動産に関してご相談がございましたら、お気軽にお声掛けいただけますと幸いでございます。
大変スピーディーに対応いただけ満足です
大変スピーディーに対応いただけ満足です。
ただ、物件を決めてから購入の話しにいくまでの流れがわからず、話しだけ先に進んでしまったので、もう少し説明や確認を取っていただけると嬉しいです。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お引渡しまでスピーディーに対応できたのはG様のご協力があってこそでございました。
ご購入までのご説明や確認が足りないとのご指摘を真摯に受け止め、今後の接遇に活かしていきたいと思っております。
今後ともよろしくお願いいたします。
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