表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
思ったより早く売却できて大満足です
以前から岡田准一さんのパンフレット送ってもらっていましたので、売却する時は東急リバブルさんにまかせてもいいかなと思っていました。
夙川センターの担当者さんは大変若くて感じの良い方で、丁寧に対応してくださったので安心してまかせられました。
思ったより早く売却できて大満足です。
担当者さんにおまかせして本当に良かったです。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
O様、温かいメッセージをいただき、心より感謝申し上げます。
_岡田准一さんのパンフレットをきっかけに弊社を身近に感じていただけていたこと、そして夙川センターの担当者を信頼してくださったこと、スタッフ一同大変喜んでおります。
「思ったより早く売却できた」というお言葉をいただき、私共も微力ながらお役に立てたことを誇りに思います。
お客様の迅速なご決断とご協力があったからこその早期成約でございます。_
新しい生活が、より素晴らしいものとなりますよう願っております。本当にありがとうございました。
迅速に応対くださり大変助かりました
質問など疑問点に対して迅速に応対くださり、大変助かりました。
センターからの返答
K様、素敵なお言葉をいただき、誠にありがとうございます。_
「迅速な応対」は私自身が最も大切にしているモットーですので、その点をご評価いただけたことは大きな励みになります。
これからもお客様をお待たせすることなく、質の高いサービスを提供できるよう精進してまいります。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
東急リバブルさんに専任契約して良かった
夙川の担当者さんは敏速丁寧でお人柄も品性も良く、安心してお任せする事ができ感謝しております。
心から東急リバブルさんに専任契約して良かったと思います。
今後お知り合いにもご紹介したいと思います。
センターからの返答
O様、この度は、身に余るほど温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
私の人柄や対応について、これ以上ないほどのお褒めを頂戴し、担当としてこれほど嬉しく、励みになることはございません。
大切なご所有不動産のご売却を「専任」という形でお任せいただけたからこそ、私もO様のご期待に絶対にお応えしたいという一心で努めてまいりました。
また、お知り合いの方へのご紹介という、最高のお言葉をいただき心より感謝申し上げます。
今後もO様とのご縁を大切に、いつまでも頼りにしていただける存在であり続けられるよう、より一層精進してまいります。
迅速に対応して頂いた
迅速に対応して頂いた。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、本当にありがとうございました。
お忙しいなかアンケートにもご協力いただき、重ねてお礼申し上げます。
納得のいく物件に巡り合えたとのこと、私自身の事のように大変嬉しく感じております。
新生活のスタート後も、不動産のことで何か気になることがあれば、いつでもお気軽にご連絡ください。
これからも、どうぞよろしくお願いいたします。
安心してお願いできました
担当者さんには本当にお世話になりました。
最初から「この人ならいける」と思うくらい安心してお願いできました。
最初から最後まで丁寧な対応で本当に感謝しております。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選びいただき、大切なお取引をお任せいただけましたこと、心より御礼申し上げます。
ご満足いただけたことは、日々の業務における励みになります。
お客様の理想を実現するため、きめ細やかなサポートを心がけてまいりましたので、このように感謝のお気持ちをいただけたことを大変嬉しく感じております。
今後も、このご評価に慢心することなく、すべてのお客様に「この人なら安心できる」と感じていただけるよう、より一層、専門知識の向上と丁寧な対応に努めてまいる所存です。
この度のご縁に重ねて感謝申し上げますとともに、末永いお幸せを心よりお祈り申し上げます。
ご担当者は誠実に対応されていた
貴社の方針だとは思いますが、連絡がほとんどメールである点は他社と比べて親近感が湧きづらいと感じました。
他社は定期的に電話や報告書が届くところもあります。
また、ご担当の所長様も、少なくとも契約成立の際は顧客にお顔を見せることも必要ではないでしょうか。
ご担当者は誠実に対応されていたかと思います。
センターからの返答
この度は、お忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございます。
まず、担当者の対応につきまして「誠実に対応されていた」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
一方で、ご連絡手段がメール中心であった点、また、センター長からのご挨拶が不足しておりました点につきまして、貴重なご指摘をいただき、重ねて御礼申し上げます。_
M様からのご意見を真摯に受け止め、お客様とのコミュニケーションのあり方を、改めて見直してまいる所存です。
頂戴したご意見を活かし、ご満足いただけるサービスを目指してまいります。_今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
不明な点が多い中親切で丁寧に対応いただけた
資金計画や流れなど不安で不明な点が多い中、親切で丁寧に対応いただけた。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにご回答いただき、重ねてお礼申し上げます。
K様がご希望される物件に巡り合うことができ、私も大変嬉しく思っております。
引き続き、不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
担当者がロボットではなく人であった
担当者がロボットではなく人であったことが良いと思った。
他社は利用していなかったので分からない。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、アンケートにご回答につきましても、重ねて御礼申し上げます。
今後も、不動産のことなどでご相談がございましたら、お気軽にLINEやお電話でご連絡いただけますと幸いです。
末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
最初からご信頼申し上げておりました
変な駆け引きなどもなく、品のある方で、最初からご信頼申し上げておりました。
センターからの返答
A様、この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
遠方で何度もお会いできませんでしたが、お取引が無事に完了して嬉しく思います。
また機会がございましたら、いつでもご連絡をお待ちしております。
今後とも宜しくお願いいたします。
的確にタイミングよく対応頂いた
的確にタイミングよく対応頂いたと感じております。
「また同じ担当者に相談または依頼したいと思いますか」を「どちらでもない」にした理由は、特に不満はなかったが他の営業マンとの比較もしてみたいので。
センター長は顧客に対して常にそんなものなのかなーと思う位、顔を合わせる事が無かった。
最後の契約時位は出て来て・・・と個人的に感じた。
留守だったのかな。
センターからの返答
M様、この度は東急リバブル夙川センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今後も何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
何卒よろしくお願い申し上げます。
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