表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
気くばり、心くばりがうれしかったです
土地の購入にあたり、ネットでの問い合わせをきっかけに、担当者さんと出会いました。
私の仕事の都合で、なかなか時間がとれず担当者さんには、ご迷惑をお掛けしました。
それでも、売り主様と、時間をあわせていただいたりと、効率良く動いていただけたりして、契約まで、出来ました。
親身に相談にのっていただけたり、身内の心配していただけたりと、気くばり、心くばりがうれしかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社白石センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お仕事でお忙しい時でも手続きにご協力いただき本当に助かりました。これから新居の建築が進んでいきますが楽しみですね。
色々とお忙しい中での手続きがありますが、何かお困りのことがございましたらご遠慮せずに相談ください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
ありがとうございました
とても誠実で信頼できる担当者様と出会うことができて本当に良かったです。
大変お世話になりました。
ありがとうございました。
担当者様、家が完成したら、ぜひ遊びに来て下さい！
センターからの返答
この度は当社白石センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
色々な不動産をご覧いただきましたが、最終的にご希望に沿った場所に土地をご購入いただけて良かったです。また、そのご購入のお手伝いができましたこと、大変光栄でございます。
ご契約に向けて色々な打ち合わせをさせていただく中で、ご自宅のプランも拝見させていただきましたが、本当に素敵なプランだと感じました。完成されましたら、お言葉に甘えまして、是非、遊びに行かせていただければと存じます！
いただきましたお言葉を励みに、日々精進して参ります。今後ともよろしくお願い申し上げます。
担当者さんには今回大変お世話になりました
担当者さんには今回大変お世話になりました。
また何かあった時は同じ担当者さんにお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、当社白石センターに土地ご購入のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
お忙しい中、購入手続きにご協力いただき、非常にスムーズに取引を完了させることができました。感謝しております。
春先には新居での生活となりますが、これからも何かお困りの際にはお気軽にご相談いただければと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
大変満足しております
当方東京在住のため、御社学芸大学店担当者A様より白石店担当者B様をご紹介いただきました。
担当者B様とは電子メール、tel、郵便、他、状況により最適な方法で、情報をいただき、離れた場所でも不安になることもなく、契約を完了することができました。
大変満足しております。
引き渡し間際、円山店に異動されたので、「ご利用店舗」については、評価4とさせていただきましたが、決して白石店に不満がある訳ではありません。
また、当初ご紹介いただいた学芸大学店担当者A様とは別件でご相談しておりましたが、残念ながら契約には至らず、申し訳なく思っております。
大変お世話になったので、今後も何かの機会でお付き合いできたら幸いと思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｉ様、この度は、お忙しい中、東京から度々足を運んで頂きまして誠にありがとうございました。おかげさまで無事にお取引を完了することができました。
Ｉ様は東京にご在住の売主様でしたので、販売活動から、ご契約～お引渡まで、メールも含めた丁寧なご説明に努めたつもりでございます。ご満足頂けたようで幸いです。
また何か機会がございましたら是非お声がけ下さい。この度は、誠にありがとうございました。
「○○の件」というような対応が望ましい
メールでのやりとりについて的確なタイミングであったが、標件で”Re”でなく、ちゃんと「○○の件」というような対応が望ましい。
センターからの返答
この度は東急リバブル白石センターをお選びいただき誠にありがとうございます。
取引の際にはお忙しい中、常に素早く対応していただき感謝しております。
また、メールでの連絡の際のご指摘ありがとうございます。
今後の対応に役立てさせていただきます。
今後も何かお困りの際にはお気軽にご相談下さい。
期日が近づくと常に連絡をいただいた
返信大変おそくなりすみません。
元々土地が気に入っての購入だったのでリバブルさんの印象はうすく土地を買った事も今までないので「こんなもんかなぁ」という印象しかなくアンケートの参考になるか心配です。
良かった点は期日が近づくと常に連絡をいただき忙しい我々としてはとても助かりました。
つなぎローンや支払の件で建築会社と話が合わない所などはちょっと不安になりましたけど・・・本来アンケートとは任意で提出するものではないのかな？と疑問もありました。
そこまでしつように提出を求めるならば名称を変えた方が良い気がしました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル白石センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
建築会社さんとの連携につきましては、ご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、今後の営業活動に活かして参りたく存じます。
今後も何かお力になれることがございましたら、お気軽にご相談いただけると幸いです。
貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
貴社の場合は程々の働きかけで好印象
店舗に関する質問は、知人に紹介していただいたので、店舗には来店していないので記入できませんでした。
ＴＶＣＭや新聞ちらしなどで貴社のことは知っていたので、知人のすいせんもあり、安心して利用させていただきました。
不動産売買は一生に１度か２度しか体験することがない経験、今回は実家の処分ということで税制改正により特別控除の適用を受けられる事を教えていただき、助かりました。
他社ですが、自宅にポスティングされる会社があり、（ほぼ毎日）ちょっとしつこいイメージをもっています。
いくら、良い会社でも機会がない場合は無駄な情報となりかねません。
その点、貴社の場合は程々の働きかけで好印象です。
お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
ご相続されたご実家売却の譲渡所得税の件で、税制面から控除適用のご案内が出来て良かったです。
見落としがちな特例でしたので、私もお役に立てて嬉しく思います。
また何かお力になれることがありましたら、ぜひお声がけ下さい。