表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
良いご指導をして下さり、とても助かりました
最初から最後まで、とても丁寧に分かりやすく、お話しして下さいました。
当方は初めての事なので何も分からなく、良いご指導をして下さり、とても助かりました。
感謝しています。
センターからの返答
Ｎ様
この度は、数ある仲介会社の中から弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
遠方にもかかわらず契約・決済とご足労を頂きましたことに感謝申し上げます。
買主様ともお顔合わせの上で、ご安心頂きながらお取引きを進めることができました。
今後とも何かありましたら何なりとお申しつけ下さい。
この度は誠にありがとうございました。
売り買い双方が安心・納得できる点は非常に良かった
自宅（一軒家）を売却しましたが、建物の検査など徹底しており、売り、買い双方が安心・納得できる点は非常に良かったと感じました。
以前、中小の不動産業者との取引がありましたが、ここまでのきめ細かい対応はなく、さすが大手の業者ならではと信頼して仲介をおまかせできたことを感謝しております。
センターからの返答
Ｙ様、この度はご自宅のご売却に付きまして弊社にご用命頂き誠に有難うございます。
Ｙ様に迅速にご対応いただいたおかげで取引も無事に完了し、買主様にもY様のお住まいを大変気に入って頂き、私も今回の取引に携わることが出来たことを光栄に存じます。
何かまたお手伝いできることがございましたら是非お声掛け下さい。
ご家族皆様の益々のご健康を心より祈念申し上げます。
安心して全てを任せることができました
物件の見学から、契約・引き渡しまで約１年と、長いお付き合いをさせて頂きました。
担当者さんの朗らかな人柄と、丁寧でわかりやすい説明がとても良かったです。
物件の引き渡しまで、何度も連絡を頂き、安心して全てを任せることができました。
長いマイホーム探しの中で、約束の時間を間違える担当者、お願いした資料を送ってくれない担当者、「買う気のない方の見学はご遠慮頂いてます」と言い放つ担当者に出会ってきました。
私達夫婦にとって、信頼できる担当者さんとの出会いが、素敵なマイホーム購入につながったと感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
約1年と長いお付き合いとなりましたが、無事にお引渡しを迎えていただくことができて大変うれしく思います。
住宅の購入は一生に一度の大きなイベントですので、Y様に安心してお取引きを進めていただけたことを、担当者としましても安心いたしました。
いただいたお言葉を励みに、これからも日々精進して参ります。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡をいただければと存じます。
今後とも、東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
とても相談しやすかったです
1年半以上ネット等で探し、やっと出会えた物件でした。
予算より少々金額が高かったものの、前向きなアドバイスやリスクの説明もしていただき、とても相談しやすかったです。
今まで何社か対応していただいた営業の方がいらっしゃいましたが、正直に親切にしていただいたことで、タイミングとは言うものの、物件を探す者にするととても好感が持てました。
がんばっていまのスタイルを守ってほしいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
T様よりお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に思います。
お取引に際しては、T様にとてもご丁寧に対応いただいたことに感謝申し上げます。
これからも誠実にお客様と向き合い、なんでも相談できる営業担当を目指して参ります。
また何かございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
ご連絡お待ちしております。
当方からの連絡にも迅速に対応頂けた
取引事例は他社の方が多く、分かりやすい資料を提供されたが、売買実績からみて、空家となっている期間が短期間に見込まれ、不安に感じていた瑕疵担保について、保証が最も充実していたことが大変良かった。
家の取引以外の詮索や不確定な情報などの提供もなく満足した。
仕事中などの連絡もショートメールを活用いただき、当方からの連絡にも迅速に対応頂けた。
当方の住所変更登記を早めに促していただけたため、自分で変更登記をすることが出来て、予定外の出費を抑えることが出来た。
センターからの返答
この度は白石センターに不動産売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご多忙な中、様々な手続きに迅速に対応いただき、お取引きをスムーズに進めていくことができました。
売却に関するご不安に対し、仲介サービスを初め、弊社からのご提案がその解消に繋がったこと、嬉しく思います。
また機会がございましたら是非東急リバブル白石センターにお任せください。
ありがとうございました！！
住宅購入は検討自体が初めての経験でしたが、1回目の内覧のときから、わからない事を丁寧に教えて頂き、メリット・デメリットや控除や税金などについても細かく説明してくれたので、購入の決断をすることができました。
その後も引渡しまで、適切なタイミングで案内や文書での連絡をくれたので、契約から引渡しまで短期間であったにもかかわらず、余裕を持って手続きを進めることができました。
引渡し後も必要な書類は全て用意して頂けたので、色々な手続きや、職場への申請など、スムーズに行えました。
中古ですが建て主や売り主、リノベーションに関わった人達の想いがつまった、とても良い家です。
大切に住んでいきたいと思います。
ありがとうございました。
／今回、住宅の購入にあたって不安なことがたくさんありましたが、打ち合わせの度にわかりやすく説明して頂けて解消することができました。
そして、住宅を購入する手続きはもっと大変だと思っていたので、「初めての内覧からこんなに短期間で引き渡しまでできるんだ！！」と私自身、おどろいています。
打ち合わせの前日など、持参しなければならない必要なもの、時刻等の連絡も頂けて様々な面でお気遣い頂き、とてもありがたかったです。
東急リバブルさんで購入でき、担当者さんに対応してもらえて本当に良かったです！！
幼い子供が打ち合わせ等で担当者さんにお会いできるのをいつも楽しみにしていて、自宅のインターホンが鳴ると「担当者さんかな？？」と言っています（笑）
引っ越し後、きれいなお花も頂いて、うれしかったです。
リバブルさん、担当者さん、ありがとうございました！！
センターからの返答
この度は、白石センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様のご協力もあって取引がスムーズに進んで感謝しております。
お忙しい中、手続きに際してこちらから色々とお願いをしたのにも関わらず、全てにおいてご対応をいただき、私の方こそ感謝しなければいけません。
とても素敵なお住まいだと思います。ご家族皆様が気持ちよくお過ごしいただければ、担当者としてもこれ以上嬉しいことはございません。
また、不動産取引の機会があれば是非お声掛けください。
本当に安心してお任せすることができました
私の転勤の都合によって遠隔地でのやりとりとなりました。
しかしＴＥＬ、メール、郵送など、必要なタイミングでこちらの都合に合わせて丁寧かつ迅速に対応頂き、本当に安心してお任せすることができました。
また機会があればぜひお願いしたいと思います。
今回は本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は白石センターに売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
遠隔地での手続きとなりましたが、お忙しくされている中、常に迅速な対応をいただいたおかげでスムーズにお取引きが完了致しました。
私の方こそ感謝しなければならないことが多かったと思います。
今後も不動産に関する事で何かお困りのことがございましたら是非お気軽にご相談ください。
親切に対応してくださったと思っています
親切に対応してくださったと思っています。
私にとって初めての不動産取り引きでわかっていればこうしたのにと思うこともありました。
１、売買が成立するまで電気・ガス・水道を止めることが出来なかったこと。
これは使わなくても基本料金はかかるので負担に感じました。
２、売値を下げて販売してもらうタイミング。
これは私がお願いして下げてもらうのではなく、貴社が時期をみて下げるのでしょうか。
下げて売ってほしいと言っても下げてもらえず、時間だけが過ぎていったように思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
微力ながらH様のお役に立てたことを光栄に思います。
弊社の仲介サービスをご利用いただくにあたり、良いタイミングでライフライン関係の停止手続きを行っていただくことができず、大変申し訳ございませんでした。
また、自宅の売却も関係する買換えのお客様との商談の結論をなかなか取ることができず、売買価格や売買時期についてご心配をおかけしてしまいましたことをお詫び申し上げます。
H様から頂戴した貴重なご意見は、今後のお客様へのご対応に必ず役立たせていただきます。
これからも、何かお困りごとがございましたらお気軽にご連絡をいただければと思います。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
他に同様の案件がありましたら、紹介したい
今回、持家の売却と購入の両方をお願いしましたが、大変親身になっていただき、助かりました。
当初の予定より早期に転居できました。
他に同様の案件がありましたら、紹介したいと思います。
センターからの返答
Ｋ様
この度は、数ある仲介会社の中から弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
不動産の相続からご相談を頂きまして、ご売却・ご購入とＫ様のお手伝いが出来た事、嬉しく思います。
確認事項も多く、通常の売却・購入よりも、お手間をお掛けしてしまいました。
今後とも、何かありましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
何かあったら連絡下さいと言っていただき大変心強い
専門用語を知っているものとして会話をされるので、判断に迷う事も少しありました。
入居後のトラブル対処については、売主さんとの間に入っていただき、解決にむけて精力的に動いていただいております。
何かあったら連絡下さいと言っていただき、大変心強いです。
9月6日未明の地震後もすぐに連絡いただいて、安否確認・建物の被害状況の有無についてご心配いただきました。
幸いケガ人・建物の被害もありませんでしたが、気にかけていただき感謝しております。
センターからの返答
この度は、東急リバブルの仲介をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お取引きの際には、おわかりになりづらい言葉でのご説明があったこと、申し訳ございませんでした。S様より頂戴しました貴重なご意見は、今後の営業活動に必ず役立たせていただきます。
また、この度の自然災害にも、S様ご家族様、ご新居とも無事とのお声を聞くことができ、安心いたしました。
お住まいになられてみて、ご不明な点等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡をいただければと存じます。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
重ね重ね、この度は誠にありがとうございました。